10. Делегирование полномочий каждому сотруднику

Под «делегированием полномочий» подразумевается, что каждому сотруднику даются навыки и возможность действовать в соответствии с предоставленной ему информацией. В компании, использующей кайзен, работники могут оказывать реальное воздействие на ее дела благодаря обучению по нескольким специальностям, стимулированию, полномочиям по принятию решений, доступу к информации и бюджетам, системам обратной связи и системам поощрений.

Приоритет возможностей:

1. Правило прорыва

2. Правило мобилизации

(см. таблицу)

Высокий вклад в достижение	БЫСТРЫЕ ПОБЕДЫ	СТУПЕНЧАТЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Низкий вклад в достижение	ПОСТУПАТЕЛЬНЫЕ УЛУЧШЕНИЯ	ИГНОРИРОВАНИЕ
	Простота реализации	Трудность реализации

Таблица революция и эволюция в презентации 9.1

Основные концепции кайзен:

- Производственная ячейка:

1. Все необходимые ресурсы концентрируются внутри производственной ячейки и находятся под ее непосредственным контролем.

2. Производственная ячейка несет ответственность только за отдельный процесс – группа обработки заказов, приема гостей или обслуживание клиентов.

- Гемба - «подлинное место действия» операционного подразделения или близость к заказчику, где происходит создание добавленной стоимости.

1. Это наблюдение за процессом долгие часы, находясь на одном месте, чтобы понять что на самом делездесь происходит в реальности.

- Пять S хозяйствования:

- Сейри – избавление от ненужных материалов создает оптимальные условия для выполнения операций,

- Сейтон – доступное размещение материалов и ресурсов позволяет сберегать время и энергию для повышения производительности и слаженности всей группы,

- Сейсо – поддержание рабочих зон в чистоте относятся не только к производству, но и к тщательному ведению бухгалтерского учета, базы данных и т.д.

- Сейкетсу – составление графика выполнения и завершения операций, включая уборку рабочего места,

- Ситсуке – регулярное проведение перечисленных работ в соответствии с согласованными нормами или через согласованные интервалы при наличии порядка и выполнения предыдущих четырех S.

- JIT:

1. позволяет своевременно выявлять проблемы, гибко реагировать на спрос, ускорять выпуск продукции, выровнять экономические колебания в рамках всей системы затрат,

2. развивает внутреннюю координацию, взаимопомощь, воспитывает бережливость, преданность делу, восприимчивость к нововведениям, повышает образовательный уровень.

- КАНБАН:

1. Комбинированный канбан определяет качество и количество продукта и передачу его из одного процесса в другой.

2. Канбан – заказ продукта определяет вид и количество продукта, который необходимо произвести для другого процесса и переместить его на склад.

3. Канбан – поставка товаров от внешних поставщиков.

4. сигнальный канбан – регистрация отклонений от плана.

- Муда - целенаправленное и постоянное сокращение и ликвидация потерь, которые не приносят добавленной ценности потребителям, или уменьшают ее.

1. процессы ожидания

2. процессы, содержащие лишние движения

3. процессы лишней транспортировки

4. процессы связанные с избытком контроля

5. процессы, создающие дефекты и повторные ошибки

6. процессы излишней обработки

7. процессы, ведущие к производству ненужного

8. процессы, приводящие к избытку запасов впрок.

- Поке-йока – разработка какого-либо процесса, протекающего без сбоев, предотвращение ошибок. Предмет или деталь могут быть установлены одним единственным способом однажды, поэтому неправильная процедура исключена.

Контактный метод определяет дефект тестируя форму, цвет, размер или другие физические атрибуты.

Метод фиксированного числа предупреждает оператора о несделанных действиях.

Метод последовательных шагов определяет какие шаги следует сделать в процессе.

! Это не все остальное можно посмотреть в презентации.

Сога-Соша.

Это организационная форма корпорации, которая создает и управляет продуктовыми системами от добычи полезных ископаемых до обслуживания клиентов и создания новых комбинаций рыночных сетей взаимодействия.

Основные характеристики

•координация разнообразного и интегрированных производственных систем (венчурное предприятие с франшизой)

•Катализатор развития новых возможностей бизнеса для себя и своих клиентов

•Посредник между сложными бизнес-системами

•Интегратор бизнесов на более высокий уровень на основе взаимных обязательств.

Структура сога-соша (стр. 49, презентация 5.2)

Влияние сога-соша:

•Сога-соша – это экономический синергизм различных компаний и бизнесов, а не юридическая форма организации.

•Все компании, входящие в сога-соша, участвуют в инвестировании, кредитовании, концентрации ресурсов, торговых операциях и минимизирует риски от трансакций посредством распределения рисков.

Функции Сога-Соша:

- Поддержка японского производителя

- помощь иностранным компаниям при вхождении на японские рынки

- добавление стоимости в цепочку ценностей через создание новых мест приложения