Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекція 1.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
43.25 Кб
Скачать

8.2. Характеристика засобів розміщення та їх послуг

Обсяг та рівень якості готельних послуг визначається кількістю зірок, які надані готельному підприємству. Категорії засобів розміщення та відповідні характеристики наведено у табл. 9.

Таблиця 9

Категорії готелей в залежності від рівня комфорту

Тип

Характеристика

1

2

1*

Телевізор і холодильник на поверсі. Не менш двох ванних кімнат на поверх, один туалет не більше ніж на п'ять кімнат. У номері: умивальник, дзеркало, радіоприймач, два рушники на кожного постояльця. Щоденне збирання, зміна білизни кожні 5 днів, рушників - кожні 3 дня

2*

Усе, що в готелях 1*, за винятком зміни білизни: кожні 3 дня. У готелі обов'язково повинен перебувати ресторан або кафе, хімчистка, а також пропонуватися варіанти харчування

3*

Починаючи з категорії 3* і вище в кожному номері обов'язково повинен бути присутнім туалет і ванна кімната, телевізор, холодильник і кондиціонер. Зміна рушників повинна відбуватися щодня. На території готелю повинна розташовуватися охоронювана автостоянка, перукарня, бізнес-центр, обмін валют і каса бронювання квитків на різні види транспорту. Персонал готелю повинен мати формений одяг, диференційовану по службах

4*

Усе, що в готелях 3*, плюс: телефон, фен, шампунь, гель для ванною в кожному номері. Двері підвищеної таємності. Щоденна зміна рушників - не менш 5тти на кожного постояльця. Меню сніданку подається в номер. На території готелю повинні перебувати: салон краси, спортивно-оздоровчий центр, оренда автомобілів. У входу ви обов'язково побачите світну вивіску готелю, вас в обов'язковому порядку зустріне швейцар

5*

Те ж, що й у готелях 4*, але на більш якісному рівні. А також другий санвузол у номері, телефонний апарат у ванній кімнаті

HV

Клубний готель типу holiday village, де розселення відбувається у дві- і триповерхових бунгало (невеликий туристичний готель, побудована з легких матеріалів на березі моря)

HV-1

Готель клубної системи 1-ої категорії з розміщенням у котеджах. Приблизно відповідає готелю 3-4*. Відрізняється великою озелененою територією, великою анімацією, але при цьому невеликими номерами.

HV-2

Клубний готель 2-ої категорії, більш низкою, чому в HV-1

котедж

будинок з будь-якого сучасного будівельного матеріалу з усіма зручностями. Рівень комфорту не нижчий ніж у міської квартири. У котеджі обов'язково повинні бути телефон, водопровід, опалення, господарські будівлі (лазня, гараж і т.д.)

Продовження табл. 9

1

2

пансіонат

будинок відпочинку або готель, що не має категорії зірок. Вартість проживання в ньому значно нижча. Сучасні пансіонати - багатоповерхові, і можуть містити в собі кілька корпусів, з'єднаних між собою

санаторій

лікувально-профілактична установа для лікування переважно природними (клімат, мінеральні води) і фізіотерапевтичними засобами, дієтою й режимом. Розрізняють санаторії загального типу й спеціальні (дитячі, туберкульозні й ін.)

Пересувні засоби розміщення

транспортні засоби, що призначені для переміщення, тимчасового проживання, харчування та обслуговування

Номера також класифікують в залежності від виду з вікна:

ROH (run of house) – розміщення в вільний номер без вибору конкретного виду із вікна;

Sea View (SV) – номера з видом на море;

Sea Side (SS, SSV) – номера, що зверненні у бік моря, тобто є боковой вид на море;

Beach View – номера з видом на пляж;

Pool View – номера з видом на басейн готеля або просто на територію готелю;

Garden View – номера з видом на сад готелю або просто на територію готелю;

Park View – номера з видом на парк готелю або просто на територію готелю;

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]