Вопрос 5.

Коммерческое предпринимательство

Коммерческое предпр-во включает:

- торговое предпр-во

- торгово-закупочное предпр-во

- товарные биржи.

Коммерческое предпринимательство отличается прежде всего тем, что определяющую роль в нем играют товарно-денежные, товарно-обменные операции.

Суть этого вида предпринимательства составляют операции и сделки по купле-продаже, т.е. перепродаже товаров и услуг.

В коммерческом предпринимательстве нет необходимости обеспечения производственными ресурсами, связанными с выпуском продукции; приобретаемые предпринимателем материальные ресурсы покупаются им в виде готового товара, который затем реализуется потребителю. Что же касается отношений предпринимателя с покупателем, то они сохраняют общий характер и для производственной, и для коммерческой деятельности, и в том и в другом случае предпринимателю надо сбыть свой товар.

Вопрос 6.

Финансовое предпринимательство

Финансовое предпринимательство включает в себя:

- банковское предпр-во

- страховое дело

- аудиторское дело

- лизинговое дело

- фондовые биржи.

Финансовое (финансово-кредитное) предпр-во – такой вид предпр-ва, где объектом купли-продажи является весьма специфический товар – деньги, валюта, ценные бумаги. В условиях данного вида предпринимательства деньги, ценные бумаги служат основным объектом товарно-денежных отношений, превращая их в денежно-денежные, валютно-денежные. По сути, мы имеем дело с продажей одних денег за другие в прямой или косвенной форме.

Как и любой вид предпринимательской деятельности, финансовое предпринимательство облагается налогами, и предприниматель обязан отчислять определенную долю прибыли (дохода) в государственный и местный бюджеты в виде денежных отчислений и налоговых платежей.

Таким образом, финансовая сделка во многом повторяет производственную и коммерческую, особенность ее – в товаре.

Вопрос 7.

Консультативное предпринимательство (консалтинг)

В зарубежной практике коммерческая, платная консультация по вопросам управления получила название консалтинг.

Консалтинг имеет множество направлений:

1) общее управление

2) администрирование

3) финансовое управление

4) управление кадрами

5) осуществление маркетинговой деятельности

6) деятельность в области информационных технологий

Консультант – специалист в определенной отрасли, дающий советы по вопросам своей специальности.

Консалтинговые услуги могут осуществляться в форме устных разовых советов. Но чаще всего они предоставляются в виде консалтинговых проектов и включают в себя след этапы:

1) выявление проблем (диагностика)

2) разработка решений, проекта

3) осуществление решений, проекта (может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев.иногда контакты м.б.и многолетними)

Методы консультирования:

1) экспертное консультирование – наиболее пассивная форма консалтинга. Здесь консультант самост-но осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой инфо.

2) процессное консультирование – специалисты консалтинговой фирмы на всех этапах разработки проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предложения; консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и разрабатываю предложения.

3) обучающее консультирование – главная задача специалистов – подготовить почву для возникновения идей, для выработки решений. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают у клиента учебные пособия, предоставляя тем самым всю необходимую теор и практическую инфо.

Организация выполнения консультационного проекта

После того как установлен контакт с фирмой-клиентом, приступают к разработке предложения. Разработка начинается с совместного обсуждения проекта клиентом и консультантом. Перед этим необходимо получить достаточно подробную инфо о фирме-клиенте.

Консультанту необходимо знать:

- что производит или чем занимается фирма;

- какова численность работающих, их квалификация, доля управленческого персонала;

- каковы объем производства или работ, услуг, структура затрат и величина прибыли и ее источники;

- финансовое положение фирмы, наличие договоров, надежность партнеров.

Затем определяется ситуация, динамика ее изменения и суть проблемы. Далее составляется план-график выполнения работ, и оформляются необходимые юр документы. В заключение составляется письменный отчет, либо план мероприятий по реализации проекта, либо перечень рекомендаций.

Способы привлечения клиентов консалтинговой фирмой

Особенность рынка консалтинговых услуг – у них отсутствует возможность показать «образец своего товара», «образец своей услуги», поэтому очень остро стоит задача привлечения клинтов.

Способы привлечения различны. Это могут быть:

1) Рекламирование своих возможностей (фирма распространяет разл рода рекламные справки, рекл объявления, в которых приводится ее возможности в области консультирования, примерная стоимость услуг, ссылка на успешно выполненные проекты);

2) Привлечение клиентов через посредников (ими могут быть сотрудники фирм-клиентов, пользующиеся доверием у своего руководителя);

3) Использование рекомендаций предыдущих заказчиков, положительно отзывающихся о деятельности фирмы.

4) Имидж фирмы-консультанта. Наличие визитной карточки, соответствующая обстановка в офисе, внешний вид, одежда и приветливость сотрудников фирмы – все это может повлиять на положительное решение заказчика сотрудничать с данной фирмой-консультантом.