28. Общественное мнение как фактор социального управления. Способы определения и изучения общественного мнения.

Общественное мнение – это отношение людей (всего населения в целом или отдельных социальных групп) к тем или иным явлениям общественной жизни. Это могут быть экономические, социальные или политические события – в любом случае, мнение народа по вопросам, которые представляют общественный интерес, играет немаловажную роль в жизни каждой страны.

Что касается политической жизни общества, то именно на неё в значительно степени влияет отношение население по тем или иным вопросам. Выборы, референдумы и другие политические события всегда происходят под влиянием общественного мнения. Именно поэтому проблемам изучения общественного мнения уделяется огромное значение в жизни любого общества.

Для исследования общественного мнения могут использоваться такие социологические методы, как кабинетные исследования (изучение документов), наблюдение, интервью (групповые или индивидуальные), а также социальные опросы. Кроме того, итоги референдумов или политических выборов (или других политических событий, в которых участвуют граждане) являются своеобразным индикатором общественного мнения. Такое исследование общественного мнения не только позволяет определить отношения населения к той или иной проблеме, но и предложить возможные способы решения данной проблемы.

Опросы общественного мнения по масштабу проведения

Различают опросы локального, регионального и национального характера. Но помимо этого опросы могут быть направлены на выявление мнения отдельной социальной группы (социальные опросы). Теоретически можно опросить население полностью, т.к. это позволит получить результаты, максимально приближенные к реальности. Однако стоимость такого исследования была бы огромной, а сама процедура проведения – слишком сложной. Поэтому социологи всегда прибегают к опросу только части людей (выборочной совокупности), которая наиболее полно представляет генеральную совокупность.

Предмет социальных опросов

Предметы социальных опросов могут быть достаточно разнообразны, начиная от масштабных политических проблем (прогнозирование результатов выборов или оценка популярности политиков), и, заканчивая вопросами, касающимися образа и стиля жизни населения. Нередко результаты изучения общественного мнения могут быть подвергнуты манипуляциям со стороны не только исполнителей, но и организаторов, как правило, под влиянием властей (если речь заходит о политических исследованиях). Поскольку деятельность большинства СМИ контролируется властями, то, результаты социальных опросов могут быть представлены в СМИ не так, как оно есть на самом деле. Это делается для того, чтобы сформировать у общественности необходимую точку зрения касаемо важных общественных проблем. Поэтому относиться к публикациям в СМИ следует с осторожностью, помня о том, что результаты опросов могут быть «слегка» подкорректированы.