
- •Академическая и прикладная социология управления: специфика и тематика исследований.
- •Понятие управления и предмет социологии управления
- •3. Система управления: структура и элементы
- •4. Система управления: функции и классификации
- •5. Принципы управления по ф. Тейлору и э. Мэйо: сравнительный анализ.
- •6. Административная (классическая) теория управления (а. Файоль и др.)
- •7. Бюрократия как социальный феномен. Концепция рациональной бюрократии м. Вебера.
- •8. Мотивационные теории управления (концепция «человеческих отношений», д. Макгрегор, ф. Херцберг).
- •9.Отечественная наука управления (а.А. Богданов, в.Г. Афанасьев, т.И. Заславская, а.И. Пригожин
- •10. Социология управления в современной России.
- •11. Лидерство в управленческих отношениях. Теории лидерства.
- •Подходы к изучению лидерства:
- •12. Понятие «стиль руководства» и факторы его определяющие.
- •13. Социально-культурные качества управленца и проблема их формирования.
- •14. Информационное обеспечение социального управления
- •15. Эффективность взаимодействия руководителя и группы
- •16. Понятие организационной (корпоративной) культуры: сущность, происхождение, виды
- •17. Социальное проектирование: сущность, субъект и объект.
- •18. Формы социального проектирования.
- •I. Социальная проекция
- •II. Социальная диагностика
- •III. Социальное предвидение.
- •V. Социальное планирование
- •19. Социальное прогнозирование в управлении.
- •20. Место и роль социологических исследований в системе государственного и муниципального управления.
- •21. Качественные социологические и несоциологические методы, применяемые в социологии управления.Бабосов 64-76
- •22. Количественные социологические и несоциологические методы, применяемые в социологии управления.
- •23. "Паблик рилейшнз" в государственном и муниципальном управлении.
- •24. Место и роль пропаганды в социальном управлении
- •25. Социальная технология: сущность, характеристика и виды.
- •26. Сущность и цели социальной инженерии. Инструментарий социальной инженерии.
- •27. Общественное мнение в системе управления. Функции общественного мнения.
- •28. Общественное мнение как фактор социального управления. Способы определения и изучения общественного мнения.
- •29. Оценка и аттестация служащих в органах государственной и муниципальной власти. Критерии эффективности деятельности органов власти.
- •30. Управленческий менталитет: сущность, типы и факторы формирования.
- •31. Управленческое решение: сущность, уровни принятия, классификация. Условия принятия качественного управленческого решения.
- •32.Социальное управление: происхождение, виды и методы
- •33. Законы и принципы социального управления
- •34. Мониторинг в социальном управлении
- •35. Моделирование в социальном управлении
- •36. Целеполагание в социальном управлении
- •37. Ценностное воздействие в социальном управлении
- •38. Социальное партнерство в социальном управлении
- •39. Мотивация в современном социальном управлении
- •40. Конфликт в организации и управление конфликтами
- •1.1.Виды конфликтов
- •3. Методы разрешения конфликтов
- •41. Социальная коммуникация в социальном управлении
- •42. Управление персоналом в современной организации
- •43. Особенности управления социальной организацией.
- •44. Государство как субъект модернизации и управления обществом.
- •46. Массовая коммуникация в структуре управления. Виды и средства массовой коммуникации в управлении.
- •47. Политическое управление и манипулирование. Манипулирование имиджем.
- •48. Управление в XXI веке: характеристика, тенденции, новые проблемы.
22. Количественные социологические и несоциологические методы, применяемые в социологии управления.
Личные интервью
Личные интервью как самый распространенный способ изучения какой-либо темы основан на непосредственном контакте интервьюера с респондентом. Личное общение позволяет не только отвечать на сложные вопросы анкеты, но и применять наглядные материалы (карточки, фотографии, упаковки, логотипы).
В зависимости от целей и задач исследования Ромир предлагает проведение различных видов личных интервью:
• интервью по месту жительства респондента,
• интервью на рабочем месте респондента,
• уличные интервью,
• интервью в местах продаж.
CATI
Computer Assisted Telephone Interviewing (компьютерная система телефонных опросов) – технология, позволяющая проводить телефонные интервью под контролем централизованной компьютерной системы, установленной в нашем офисе.
Ромир проводит все телефонные интервью с использованием технологии CATI. Применение CATI позволяет:
• получить быстрый результат по широкой выборке населения Москвы и других крупных городов;
• обеспечить высокий уровень качества сбора данных, скорости обработки больших массивов телефонных номеров;
• более эффективно, качественно и оперативно проводить телефонные опросы, осуществляя сложные переходы и автоматический контроль квот;
• обеспечить удобный интерфейс для регистрации ответов респондентов;
• исключить операторские ошибки;
• получить данные высокого уровня качества и надежности.
Работа операторов-интервьюеров находится под строгим контролем персонала Ромир: руководителя проекта и полевого супервайзера. Мы предоставляем нашим Клиентам возможность контролировать качество проведения интервью, прослушивая беседу по выделенной линии.
CAPI
Computer Assisted Personal Interviewing (компьютерная система личных интервью) – технология, при которой во время личных интервью используется компьютер (стационарный или портативный). Компьютер используется либо самим интервьюером для ввода ответов респондентов, либо респондент самостоятельно отвечает на вопросы запрограммированной анкеты.
Данная технология позволяет:
• за короткие сроки собрать необходимую информацию;
• исключить влияние интервьюера (в случае самостоятельного прохождения анкеты респондентом);
• осуществлять сложные переходы и автоматический контроль квот;
• исключить операторские ошибки;
• получить данные высокого уровня качества и надежности.
Онлайн-исследования
CAWI - Computer Assisted Web Interview (компьютерная система онлайн интервью).
Онлайн-исследования предоставляют возможность при оптимальных затратах быстро провести практически все виды традиционных исследований, а также использовать новые и нестандартные методики.
Используя онлайн-панель, мы предоставляем доступ к труднодостижимые аудиториям, находящимся в разных частях страны. Максимально точно оценивая выполнимость и сроки проекта.
Ромир располагает собственным сервером и специализированным программным обеспечением для менеджмента онлайн-панели, пользователей интернета, а также для проведения виртуальных фокус-групп любой сложности.
Специальные возможности:
Исследования по базе e-mail адресов заказчика.