14. Информационное обеспечение социального управления

Процессы управления в обществе (в социальных системах) называют управлением людьми или социальным управлением

Информация - сведения которые получают в результате переработки данных.

Теория информации, К.Шеннон и Н.Винер: информация используются в таких науках как физика, химия, биология, и связанна с такими понятиями как генетика. Информация связанна с деятельностью человека. Большую роль информация играет в управлении социальными процессами, так как здесь информационное обеспечение необходимо на каждом этапе социального управления, будь то постановка целей или принятие управленческих решений. Вследствие этого сбор и обработка информации является важным компонентом в структуре социального управления. Социальная информация- ориентированное знание о состоянии социальных систем, процесс обеспечения информационной потребности общества на основе технологии, в том числе информационной.

Виды информации:

1. По сферам общественной жизни: экономическая, социальная, политическая, духовная.

2. По источникам поступления: внутренняя(представляет собой информацию, циркулирующую внутри системы, между её компонентами, обеспечивая их взаимодействие, объединяя в единое целое) и внешняя (обеспечивает связь данной системы с другими системами, имеющими на неё различное влияние)

3. По носителям: бумажная, электронная, электрическая.

4. По формам носителей: ТВ, радио, печать.

5. По периода использования: условно постоянная, нормативная, оперативная.

6. По видам основных функций: организационная, прогнозирования, контрольно-учебная, регулятивная.

7. По характеру представления: количественная, качественная.

Требования к информации:

1. Полнота

2. Достоверность

3. Не допустимость не использования сведений («шум»)

4. Прозрачность

5. Экономичные затраты

Информация используется в управлении общественными системами, являя собой сложную совокупность взаимодействий различных информационных потоков: исходная информация, сами решения, регулирующая информация, оперативная информация, внешняя информация.

Большое значение имеет информация, которая циркулируют между объектом и предметом управления. С помощью первой идёт своевременное поступление различных команд со стороны субъекта объекту. С помощью обратной информации субъект узнаёт о состояние объекта, о его движение к поставленной цели. В результате вышесказанного происходит эффективное управление системой. Для того чтобы достичь оптимума в информационном потоке, необходимо использовать методику и технику сбора первичных данных, а также приёма и обработки информации. Оптимальным информационным потоком станет тот, при котором минимальная первичная объективная информация достигнет статуса максимальной полезной для управленческого решения.

Разработка системы мер расширения возможности наиболее эффективного использования информации, важное условие эффективности управления.

Меры: расширение информационных технологий, формирование гуманитарно-технологической культуры, для успешного функционирования общества необходимо интегрально использовать гуманитарные и технические достижения, это позволит использовать различные информационные ресурсы общества, что в свою очередь поможет оптимизировать разнообразные информационные процессы.

Условия при успешном применении технологий:

1. Экономичность

2. Пригодность информации

3. Соответствие документации принципам вычислительных технологий

4. Наличие соответствующих специалистов

Направление в изменении социального управления:

1. Организация и техника информационного обеспечения руководителей

2. Автоматизация функций руководителя

3. Средства коммуникации