
- •Управленческие роли менеджера, их содержание и взаимосвязь
- •4.Школа человеческих отношений
- •5. Административная (классическая) школа в управлении
- •6.Школа поведенческих наук
- •7.Структура и содержание стратегического плана
- •8. Системный подход к управлению.
- •10 Стратегии интеграционного роста
- •11. Цели организации: понятие, классификации, требования к целям
- •12. Стратегии диверсификационного роста организации.
- •13. Базовые стратегии организации
- •15. Факторы макро- и микросреды организации
- •16.Виды нематериальных стимулов.
- •17 Этапы рационального решения проблем
- •18.Стратегия лидерства в затратах.
- •Понятие и виды стимулов.
- •20. Стратегия дифференциации
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •3. Ситуационный подход
- •23.Понятие власти, формы власти.
- •24. Методы влияния, условия их применения.
- •25 Линейно-функциональная структура управления
- •26.Ситуационный подход к лидерству (примеры моделей).
- •27. Продуктовая структура организации, ее преимущества и недостатки.
- •28. Региональная структура организации, ее преимущества и недостатки.
- •29. Рыночная структура организации, ее преимущества и недостатки.
- •30. Организационные структуры типа конгломерата.
- •31. Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •32.Двухфакторная теория ф. Герцберга.
- •33.Теория потребностей МакКлелланда.
- •34.Классификации стилей руководства к. Левина.
- •35.Теория ожиданий в. Врума.
- •36.Теория справедливости (равенства) с. Адамса.
- •37.Модель Портера - Лоулера.
- •38) Понятие и методы интеграции
- •39) Элементы и этапы коммуникационного процесса
- •40.Функции и виды контроля
- •Виды контроля
- •41.Управленческая решетка Блейка и Мутона
- •42. Процедура контроля, ее этапы.
- •43.Процессный подход к управлению
- •50.Характеристики эффективного контроля
- •1. Стратегическая направленность контроля
- •51 Общие характеристики организаций
12. Стратегии диверсификационного роста организации.
Диверсификация – выход за рамки сущ-го бизнеса
2 типа: 1) Связанная – обеспечивает интеграционный рост. Новый бизнес связан с прежним по части поставок или сбыта. Стратегии : а) интегация вперед - организация покупает или устанавливает конроль над бывшей сбытовой сетью. б) интеграция назад – организация покупает/устанавливает контроль над бывшим поставщиком. в) интеграция по горизонтали – покупка конкурента.2) Несвязанная – новый бизнес не имеет прямых связей с прежней деятельностью. а) концентрическая (центрированная) – Организация, новый продукт похож на прежний с точки зрения производства и маркетинга. б) горизонтальная – новый продукт не похож на прежний но может быть интересен прежним клиентам. в) конгломерация – новый бизнес не имеет никаких, даже косвенных связей с прежним.
13. Базовые стратегии организации
Стратегия ограниченного роста – показатели на будущий период несколько выше с учетом информации. Стратегия роста – показатели на будущее существенно выше прежних. Стратегия сокращения – показатели на будущее ниже достигнутых. Это могут быть: 1) сокращения до более управляемого и прибыльного уровня. 2) ликвидация ( отсечение лишнего).Комбинация вышеперечисленных стратегий.
14.Подходы к процессу принятия решений.
В управленческой практике к принятию решений сложились два основных подхода: индивидуальный и групповой. В рамках индивидуального подхода наибольшую значимость приобретает централизация принятия решений. Имеется в виду тот факт, что большая часть решений в организации принимается в высшем звене управления и, как правило, одним или небольшой группой менеджеров, т.е. при централизованном подходе акцент стараются делать на то, чтобы решения принимались высшим звеном управления.
При групповом подходе к принятию решения менеджер любого управленческого уровня привлекает служащих. В этом случае менеджер высшего уровня управления, ответственный за принятие данного решения, делегирует полномочия (передает ответственность по принятию решения) на самый низкий управленческий уровень. Этот подход предохраняет главных менеджеров от возможности увязнуть в решении мелких ежедневных проблем. Главное преимущество данного подхода состоит в том, что ответственность и власть передаются людям из более низких уровней управления. Разрешение рабочим участвовать в принятии решения напрямую затрагивает их интересы, что увеличивает эффективность принятого решения. При рассмотрении процессов принятия решений следует учитывать два момента: принимать решения, как правило, сравнительно легко, но принять хорошее решение трудно;принятие решения — это психологический процесс, поэтому неудивительно, что способы, используемые для этого руководителем, варьируются от спонтанных до глубокологических. Отсюда можно утверждать, что процесс принятия решений имеет интуитивный, основанный на суждениях, и рациональный характер. Интуитивные решения — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Решения, основанные на суждениях, — это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Рациональное решение отличается от других тем, что оно не зависит от прошлого опыта. Оно обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.