Информационные продукты и услуги

Дистанционный доступ к удаленным базам данных

Соотношение ИТ и ИС.

Информационные системы.

ИС – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

ИС – человеко-машинная система обработки информации, служащая для поддержки, принятия, решений информационного обслуживания специалистов, оптимизации процесса управления в различных сферах человеческой деятельности.

ИС обязательно производят некоторую новую информацию. ИТ могут и не производить новой информации.

ИС более комплексное понятие. ИС включает в себя и персонал (аппарат управления) и все необходимые технические средства вычисления, передачи и связи. (ПО, базы данных и другие)

Одним из важнейших элементов ИС являются ИТ.

ИТ это одна из компонентов ИС любого объекта, с другой стороны ИТ могут существовать и вне ИС (компьютерная графика – ИТ (ИС это информационные продукты ИТ)

Средства описания внешней логики обработки.

Внешняя логика – стратегия (внутренняя (алгоритмическая, программная, логика решения задач)) решения задачи в ее предметной области. (процедура начисления процентов по вкладам)

Существуют различные средства осуществления внешней логики:

- деревья решений

- таблицы решений

- функциональные диаграммы

Дерево решений – формулизованный графический метод для записи решений и действий в виде иерархического дерева. Дерево решений указывает какие условия анализируются (переменные проверяются) и какие действия выполняются в соответствии с условиями.

Дерево состоит из ряда условий, вопросов, факторов и ряда выходов или действий.

Пример: имеется спецификация – скидка розничным продавцам книг составляет 20%, для частных лиц и библиотек допускается 5% скидки в случае заказов на 6 и более книг, 10% для заказов на 20 и более книг, 15% для заказов на 50 и более книг. Торговые заказы на 20 и более книг получают 10% скидки в дополнение к скидке розничным продавцам.

Составим для спецификации дерево решений:

Ветви дерева соответствуют каждой из логических возможностей. Каждый раз, когда выполняется дерево решений, будем проходить один определенный путь по дереву, начиная с его корня и заканчивая местом дерева, в зависимости от заданных значений анализируемых переменных.

В данном случае путь по дереву будет определять комбинация значений двух переменных (тип заказчика, размер заказа). Т.е. что значит выполнить дерево решений: обозначить вход:

Вход Выход

<Библиотека; 7 книг> => 5% скидки

На основе можно создавать ТНД (тестовые наборы данных). Каждая ветвь дерева решений соответствует тесту на данном примере ТНД – 6 шт.

№ теста	вход		выход
	тип заказчика	размер заказа	% скидки
1	продавец	25	30
2	продавец	18	20
3	частное лицо	50	15
4	частное лицо	27	10
5	библиотека	8	5
6	библиотека	3	0

Отметим, что в дереве решений на любом пути по дереву каждая переменная должна проверяться только один раз. Это ограничение должно предотвращать излишние проверки.

Пример неудачной спецификации (определение отпуска работника):

1. Если стаж работы сотрудника менее года:

- при стаже работы не менее 8 месяцев предоставить полный отпуск.

- при стаже работы менее 8 месяцев предоставить частичный отпуск.

2. Если стаж работы сотрудника не менее года – предоставить полный отпуск

Таблицы решений:

Метод для записи решений и действий в матричной форме. Таблица решений состоит из 4-х частей (4-х квадратов):

I столбец условий	вход II условий
III столбец действий	вход IV действий

I – столбец условий содержит набор вопросов, совокупность ответов на которые позволяет описать ситуацию

II – представляет перечень всех возможных ответов на указанные вопросы.

III – содержит описание всех действий, которые могут быть выполнены в различных ситуациях.

IV – содержит пометки, указывающие какие действия необходимо выполнить для каждой входной ситуации.

Определить МАХ (А, В, С)

	1	2	3	4	5	6	7	8
A>B	да
A>C	да
В>C	да
печатать А	V	V
печатать В					V		V
печатать С				V				V
ошибка			V			V

Столбцы (правила) – процедура вида (при истине таких-то условий имеет место следующий выход (действие)):

2^п – число условий (3)

2³ = 8 (столбцов)

Характеристики таблицы:

Эта таблица решений

1. с ограниченным входом, т.е. вопросы бинарны (да, нет), (иной вид – с

Расширенным входом)

2. полная, т.е. содержит столбцы для всех комбинаций условий, иначе сокращенная

таблица решений.

Сократим таблицу решений:

Таблица решений обеспечивает простым способом идентификации всех возможных комбинаций условий, которые могут возникнуть в данной задаче. По логике какие-то комбинации можно отбросить (ошибочные или избыточные), но лучше это сделать, имея исчерпывающую картину.

Упростим ТР:

1. Опустим те правила – столбцы, которые не могут соответствовать реальным условиям (ст. 3 и 6), такие ТНД не существуют (невозможно составить.

2. Не для всех комбинаций входных данных необходимо проверять все условия (отвечать на все вопросы) 1 и 2 правила; для первых двух условий достаточно выхода – печатать А (истинность 3-го условия не важна).

Говорят, что правила 1 и 2 безразличны к условию 3, поэтому совмещают первый столбец со вторым, отмечая несущественное условие признаком безразличия (-).

Ограничение:

совмещать пару столбцов-правил можно, если:

а. действие одно и тоже

б.значение условий одни и те же, за исключением только одного условия.

сливаем: 1-2, 5-7, 4-8.

Сокращенная ТР:

A>B	да	-	-
A>C	да	-	н
B>C	-	да	н
A	V
B		V
C			V

Каждый столбец ТР (правило) – это тест (сколько столбцов-правил – столько и тестов)

3. Основные элементы информационных систем.

В широком смысле ИС может рассматриваться как любой канал или цепочка каналов, через которые может проникать, передаваться информация и в которых она может храниться постоянно или временно. Таким образом, информационный канал может состоять из смеси оборудования, людей и процедур.

Люди (персонал) могут рассматриваться как ИС и каналы передачи информации. Ежедневно работники организации собирают и получают разнообразные фрагменты информации из широкого диапазона источников. Эта информация хранится в их памяти, в знаниях, в рабочих файлах. Они сами распространяют эту информацию, используют ее в своей работе. Могут внести в персональную базу данных (БД), а могут поместить в БД общего пользования. В результате связываются между собой разные ИС, образуя общую корпоративную систему.

Таким образом, ИС охватывают не только технические и программные средства и формально предварительно установленные каналы, но также и неформальные временные и невидимые каналы. В результате в организации присутствует жесткая и постоянная структура технических средств и формальных каналов, и, с другой стороны постоянно изменяющаяся гибкая структура, которая образуется в результате встреч людей в организации и обмена информацией между ними и с внешними источниками.

При всем многообразии ИС имеют 4 основные функции:

1. Сбор данных (ввод их в систему)

2. Хранение данных

3. Манипулирование данными (упорядочение, систематизация, сопоставление агрегирование (какое-то усреднение), интерпретация)

4. Представление информации (вывод ее из ИС). Обеспечение потенциального пользователя информацией в форме наиболее пригодной для его восприятия.

Часто ИС рассматривается состоящей из следующих 4-х компонентов:

1. Ввод данных (то, что питает систему)

2. Вывод информации (выходной блок – то, что покидает систему)

3. Процесс преобразования входных данных в выходную информацию (совокупность процедур)

4. Обратные связи (она вводит часть системного вывода в виде ввода в ту же систему. Она используется как механизм управления в системе, демонстрируя различия между целью системы и фактическими результатами)

Аппарат. и Програм. части

Более обобщенная схема ИС

Внешняя среда

регулирующие конкуренты др. заинтересов. лица

органы

Автоматизированная ИС – (АИС) совокупность или множество людей, данных и процедур, а так же технических и программных средств, которые функционируют совместно для достижения общей цели управления информацией (информационного менеджмента). Люди, данные, процедуры – это минимальный набор компонент, необходимых для ИС. Большинство ИС включают технические, программные средства, обеспечивающие автоматизацию процедур обработки даннх.

Персонал включает, прежде всего, 3 группы:

1. системный персонал

2. пользователи

3. управленцы (менеджеры)

Системный персонал – системные аналитики и программисты. Системные аналитики работают с пользователями, выявляя и уточняя информационные потребности последних, проектируют ИС. Программисты разрабатывают программы (кодируют приложения).

Пользователи – люди, которые извлекают выгоды от применения ИС. Их диапазон очень широк (от секретаря до высшей администрации). Конечные пользователи включают непрофессиональный персонал ИС-менеджеров. Их знания и опыт в использовании компьютеров могут быть невелики и совершенно разными. Однако вовлечение этой категории лиц в планирование и разработку ИС крайне важно. Они являются основными пользователями ИС, должны принять ее и использовать.

Важную роль в ИС играют данные, обеспечивающие основу для получения необходимой информации. Собираемые данные должны быть полными и точными, иначе будут ошибки в принятии решений. Большая часть информационных ресурсов организации состоит из данных о бизнес транзакциях (операциях) о конкурентах, о рыночной ситуации. Сбор таких данных может оказаться весьма дорогостоящим, поэтому организация должна определить какие данные являются существенными для генерации нужной информации, откуда эти данные могут быть получены и корректны ли собираемые данные.

Процедуры – последние из компонентов ИС – т.е. инструкции, которые предписывают персоналу, как работать и использовать ИС. Например, могут указывать форматы ввода данных в ИС; определять, какие программы должны использоваться для обработки конкретных данных; определять, как должна использоваться выходная информация. Процедуры должны также объяснять действия, которые должны быть выполнены при обнаружении ошибок.

Процедуры описываются в инструкциях и руководствах, включающих операционные руководства по работе ИС и пользовательские руководства.