- •1) Сущность и значимость восприятия
- •2) Свойства и процесс восприятия
- •3) Законы и эффекты восприятия
- •4) Атрибуция
- •5) Формирование впечатлений и управление впечатлениями
- •6) Теории поведения личности
- •7) Процесс формирования и развития личности
- •8) Личность и работа
- •9) Ценности и установки
- •10) Сущность и содержание мотивации
- •11) Самоорганизация индивида
- •12) Мотивация и стимулирование
- •13) Механизм мотивации
- •14) Результативность мотивации
- •15) Природа группы
- •16) Характеристики группы
- •17) Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации
- •18) Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
- •19) Команды в современных организациях
- •20) Условия и факторы эффективности групповой работы
- •21) Управление межгрупповыми конфликтами
- •22) Истоки и классические исследования лидерства
- •23) Организационное лидерство или лидер организации
- •24) Властный аспект организационного лидерства
- •25) Управленческий аспект лидерства
- •26) Современные оценки феномена лидерства
- •27) Процесс коммуникации
- •28) Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций
- •29) Невербальные коммуникации
- •30) Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •31) Активное слушание как средство эффективного общения
- •10 «Не» в процессе слушания
- •32) Коммуникационные сети
- •33) Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
- •34) Корпоративная культура и поведение организации
- •35) Формирование репутации организации
- •36) Организационное развитие
- •37) Изменения в организации
- •38) Преодоление сопротивления нововведениям
- •39) Индивидуальный стресс
- •40) Сущность процесса социализации
- •41) Обучение при вхождении в организацию
- •42) Методологическое представление социализации личности в организации
- •43) Проблематика организационной социализации
- •44) Факторы, способствующие девиации
- •45) Классификация преступлений и девиаций на работе
- •46) Взаимодействие человека и организационного окружения
- •47) Сущность карьеры
- •48) Жизненный цикл работника как объект управления
- •49) Состав и содержание карьеры работника
- •50) Эффективность карьеры
- •51) Поведенческий маркетинг
- •52) Компетенция персонала
- •53) Управление поведением индивидов внутри организации
- •54) Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
- •55) Модели межкультурных различий
- •56) Особенности формирования организационной культуры российских компаний
- •57) Адаптация организаций в межкультурной среде
15) Природа группы
Группа – относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого. Степень развития группы определяется психологической общностью, сложившейся структурой, четким распределением обязанностей и ролей, степенью сплоченности членов группы.
Признак классификации |
Виды групп |
Размер группы |
Большие Малые |
Сфера совместной деятельности |
Управленческие Производственные |
Уровень развития |
Высокоразвитые Слаборазвитые |
Реальности существования |
Реальные Условные |
Степень формализации (принцип создания) |
Формальные Неформальные |
Цели существования |
Целевые (проектные) Функциональные По интересам Дружеские |
Период функционирования |
Постоянные Временные |
Характер вхождения индивида в группу |
Референтные Нереферентные (группы принадлежности) |
Индивиды включаются в группы по причинам, связанным, во-первых, с необходимостью достижения организационных целей и выполнением заданий, и, во-вторых, с потребностью в общении в ходе социальных процессов, а также на основе чувств удовлетворенности или неудовлетворенности, приязни или неприязни. Основными причинами формирования социальных групп являются следующие:
• работники приходят к пониманию, что достижение определенных целей возможно только на основе соединения, комбинирования усилий некоторого числа членов организации;
• в ходе трудовой деятельности индивиду требуются понимание и поддержка коллег по работе, для чего он выбирает отдельных членов организации, с которыми возможны не только деловые, но и доверительные отношения;
• в процессе идентификации у некоторой части членов организации возникает ощущение ингруппы, что в свою очередь приводит к формированию системы более тесных связей, отделению этой ингруппы от остальных членов организации, проведению групповых границ;
• часть работников нуждается в защите своих интересов и потребностей, что возможно лишь при совмещении усилий в условиях организации, включении индивида в социальные институты, которые осуществляют свои функции также через деятельность организаций;
• индивидам необходим контроль за основными нормами поведения, так как у них существует потребность в социальном порядке и сохранении устойчивых социальных отношений;
• у всех индивидов имеется потребность в общении и проведении свободного времени в кругу сослуживцев, что может быть реализовано только в пределах социальной группы.
Индивиды испытывают различные ожидания относительно выгоды, которую приносит им членство в социальных группах. Можно сказать, что группа является постоянным источником мотивации и удовлетворенности трудом, а также главной детерминантой эффективности деятельности в рамках организации. Руководители организации должны осознавать важность деятельности групп, распознавать взаимосвязи между группами и использовать их для достижения целей организации.