33. Методологические основы pr как социальной науки.

Методы теории PR.

Метод – основной способ сбора, обработки и анализа данных.

Методология науки о связях с общественностью – это система знаний о структуре, логической организации, методах и средствах PR – деятельности в области теории и практики.

Уровни методологии пиарологии:

• философская методология

• общенаучная

• частнонаучная

• методология междисциплинарного исследования, являющаяся методологией особого типа

• уровень, образуемый методикой и техникой эмпирического исследования.

Философская методология – это система общих условий и ориентиров в познавательной деятельности. Результатом является логико – структурная картина исследуемого предмета.

Общенаучная методология – это самая общая форма организации научного знания, содержащая принципы построения научного знания, обеспечивающая соответствие его структуры и содержания задачам исследования, включая его методы, проверку истинности полученных результатов и их интерпретацию. Методы:

- системный подход – рассмотрение объектов как взаимосвязанной совокупности элементов, вносящих свой вклад и влияющих на итоговый результат функционирования и использования объекта.

- ситуационный подход – комплексное изучение параметров управляемого объекта, производственно – коммерческой ситуации на конкретный период, момент времени.

- абстрактно – логический метод – расчленение изучаемого явления на составные части, синтетическое восхождение от отвлеченного первоисточника сущности к сложной и многосторонней конкретной форме явления. Используются индукция, дедукция, анализ и синтез, аналогия, сопоставление, формализация, программирование, прогнозирование.

- вероятностно – статистический метод – метод, позволяющий перенести свойства, установленные по результатам анализа конкретной выборки, на другие выборки, а также на всю так называемую генеральную совокупность

- сравнительно – исторический метод – метод, с помощью которого выявляется общее и особенное в явлениях путем сопоставления различных исторических ступеней развития одного или разных сосуществующих явлений

- монографический метод – изучение отдельного случая; всесторонний длительный анализ единичного объекта , рассматриваемого в качестве типичного для данного класса явлений. Используются детализация, сопоставление, матричные модели.

- моделирование – метод исследования структуры, основных свойств, законов развития и взаимодействия с окружающим миром объекта моделирования.

- метод типологизации – метод, ориентированный на поиск устойчивых признаков и свойств изучаемых объектов.

Частнонаучная методология – совокупность способов, исследовательских приемов и процедур познания, применяемых в той или иной отрасли науки.

Методология междисциплинарного исследования. Комплексность пиарологии вытекает из комплексности деятельности в сфере PR.

Уровень, образуемый методикой и техникой эмпирического исследования. Первичная информация, необходимая PR – специалистам, может быть получена напрямую у целевой общественности с помощью опроса, наблюдения, эксперимента.

Опрос – метод исследования, предусматривающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне, а также статистическую обработку полученных ответов.

Наблюдение – метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в непосредственном воспритии и регистрации значимых процессов, явлений, событий, подвергающихся контролю и проверке.

Эксперимент – метод сбора и анализа эмпирических данных, с помощью которого путем планомерного управления условиями научно проверяются гипотезы о причинных связях явлений.

Для диагностики эмоциональных связей, взаимных симпатий и антипатий используется метод социометрии.

Метод контент – анализа – формализованный анализ содержания текста.

Метод исследования кейсов.

Ситуационный анализ – системная деятельность, которая связана с исследованием внутренней и внешней среды различных организаций и структур.

Применяются как количественные, так и качественные методы (биографический метод).

Проводятся как формальные, так и неформальные исследования (коммуникационный аудит).