
- •1. Теория коммуникации как отрасль научного знания. Объект и предмет теории коммуникации.
- •2.Законы теории коммуникации.
- •3. Основные категории теории коммуникации.
- •4. Методы теории коммуникации. Общенаучные и частнонаучные методы.
- •6. Основные подходы к определению понятия «социальная коммуникация».
- •7. Элементы коммуникативного процесса.
- •9. Типология барьеров социальной коммуникации.
- •10. Социальная информация: сущность, виды и функции
- •11. Семиотика социальной коммуникации. Объект и предмет семиотики социальной коммуникации.
- •13. Информационно-семиотический подход к культуре. Культура как мир артефактов, смыслов, знаков.
- •17. Монолог как форма речевой коммуникации. Классификация монологов.
- •19. Невербальная коммуникация.
- •22. Понятие массовой коммуникации. Структура массовой коммуникации.
- •23. Субъекты массовой коммуникации.
- •Функции для общества
- •Функции для индивида
- •25. Понятие межкультурной коммуникации. Уровни межкультурной коммуникации.
13. Информационно-семиотический подход к культуре. Культура как мир артефактов, смыслов, знаков.
Культура — это коллективный интеллект и коллективная па мять, т.е. надындивидуальный механизм хранения и передачи сообщений (текстов) и выработки новых (Ю.М. Лотман). Знаки и знаковые системы представляют собой «детали» этого механизма.
Культура как мир артефактов
Культура как мир смыслов
Культура как мир знаков
Артефакт- феномены культуры, это сделанные людьми вещи, рожденные ими мысли, найденные и используемые ими средства и способы действий.
Культура включает в себя не только то, что находится вне человека, но и изменения которые он производит в самом себе, в своем теле и в своей душе, в соответственном физическом и духовном облике.
Культура- это мир смыслов, которые человек вкладывает в свои творения и действия.
Мир смыслов- мир продуктов человеческой мысли велик и необъятен, это своего рода «Вторая вселенная», существующая наряду с расширяющейся космической Вселенной.
Знак есть предмет выступающий в качестве носителя информации о других предметах и используемые для ее приобритения, хранения, переработки и передачи.
Явление культуры- это знаки и совокупность знаков в которых закодирована социальная информация.
Семиотика — это наука о знаках и знаковых системах.
С информационно-семиотической точки зрения культура есть особая, свойственная человеческому обществу «надбиологическая» форма информационного процесса, которая принципиально отличается от информационных процессов, имеющих место у животных, и обладает несравненно более богатыми возможностями.
14. Понятие вербальной коммуникации. Естественный язык как средство вербальной коммуникации. Структурные уровни языка.
15. Речь как способ передачи информации. Функции речи.
Одним из основных средств коммуникации является речь.
Понятие «речь» имеет несколько значений:
•ф- особый вид человеческой деятельности;
•ф- разновидность общения при помощи языка (то, что обычно зывают стилем языка, слогом), которая характеризуется от! ром определенных лексических и грамматических средств в висимости от условий и целей коммуникации (деловая официальная речь, поэтическая речь, профессиональная ре и др.);
•ф- виды синтаксического построения высказывания (косвенная
прямая речь, отрывистая речь, чужая речь и др.).
Речь — это актуальное, индивидуальное; речь присутствует в нас время от времени в состоянии действительности.
Речевая деятельность осуществляется абстрактно мыслящим левым полушарием головного мозга, где расположены «центры речи». Это полушарие считается «говорящим». Правое полушарие не участвует в речевой деятельности, так как не способно воспринимать словесные смыслы, но зато оно реагирует на внелингвистические, невербальные сигналы. В силу того, что вербальные и невербальные каналы работают параллельно, речь и жестикуляция дополняют друг друга, устная коммуникация оказывается двухканальной, а если учесть каналы обратной связи, то и четырехканальной.
. Каждое высказывание выполняет ту или иную функцию в процессе коммуникации (привлечение внимания, установление контакта, передача информации и др.).
К основным функциям относят:
^коммуникативную или репрезентативную (репрезентация — представление; изображение, образ), которая является доминирующей;
"Ф" апеллятивную (апелляция — призыв, обращение, т.е. воздействие), которая грамматически наиболее ярко выражена в звательной форме и повелительном наклонении (Андрей! Иди сюда!);
экспрессивную (экспрессия — выражение и выразительность).
Среди частных функций выделяют: -ф- фатическую, осуществляющуюся посредством обмена т.е. затрагивающую преимущественна и
часть речевого этикета (Добрый день. Рад вас видетъ. - Взаияи
Как ваши дела?); 4- м е т а я з ы к о в у ю, т.е. функцию толкования, когда говорящеи
или слушающему необходимо проверить, Пользуются ли они п.
общении одним и тем же кодом; таким образом, предметом реч|
становится сам код (Вы понимаете, что я имею в ви^ Уточнит
что вы понимаете под словом?..).
Важнейшей функцией речи является коммуникативная, т.е. обе живание процесса коммуникации. Коммуникационный проце можно рассматривать как обмен информацией между людьми, формационный аспект общения, а целью коммуникационного пр цесса считать осознание и понимание передаваемой и получаете информации.
Информацию, содержащуюся в человеческой речи, можно определи как вербализованную передачу уже добытых, осмысленных и организованных фактов объективной действительности.
Информация единицы языка реализуется только в связном контексте. Комбинаторность единицы языка может обеспечить некоторую долю информации сверх заключенной в содержании этой единицы.
Источником информации в вербальной коммуникации, как правило, выступает говорящий или пишущий субъект (создатель сообщения).
Каналом информации может быть голосовой аппарат созда-I теля сообщения, письмо, а также технические средства распростра-• нения информации (печать, радио, телевидение, глобальные и локальные компьютерные сети) и те условия, в которых осуществляется посылка сигналов. Каналы иногда подразделяют на средства массовой коммуникации и межличностные каналы.
Код в случае речевого общения — это сама речь. При этом кодирование определяется как перевод информации из внутри-мозгового кода в языковые единицы, а декодирование — как обратный ему процесс восприятия и понимания высказывания.
Функции речевой коммуникации:
-коммуникативная или репрезентативная(образ, изображение…)
-эмотивная (экспрессивная)
-канативная (аппелятивная)
-фатическая
-метаязыковая
-когнитивная
-риторическая
16. Диалог и полилог как формы речевой коммуникации. Типы диалога.
Диалогом (от греч. сИа1о§о8 — разговор, беседа) называется форма речи, состоящая из обмена высказываниями-репликами, характеризующаяся ситуативностъю (зависимостью от обстановки разговора), контекстуальностъю (обусловленностью предыдущими высказываниями), непроизвольностью и малой степенью организованности (незапланированным характером). Диалог обычно противопоставляется монологу. Подвидом диалога является полилог, возникающий при числе участников речевого общения, большем двух.
К основным языковым особенностям диалога относятся:
•ф- наличие повторов и переспросов в реагирующих репликах;
•ф- синтаксическая неполнота реплик, компенсируемая за сче предыдущего высказывания;
•ф- обилие вопросительных и побудительных предложений сое,г
стимулирующих реплик.
Типы диалога:
Информативный диалог обычно состоит из вопрос* ветных пар, хотя может включать в себя также свернутый монолс или риторический вопрос. Целью информативного диалога яв.тяс ся получение информации.
Прескриптивный диалог содержит просьбу, приказ и < щание или отказ выполнить предлагаемое действие. При этом разумевается, что говорящий выдает программу действий, а шающий берется за ее исполнение.
Диалог — обмен мнениями — это обычно спор, дискуссия.
Праздноречивый диалог направлен или на эмоциональнй общение (жалобы, хвастовство, восхищение, опасение, страх), на артистичные жанры (мини-рассказ, шутка, острота, анекдс или на информационно бесцельный, но интеллектуальный говор.
Уточняющие вопросы направлены на выяснение истинности или ложности, требуют ответа «да» или «нет».
Восполняющие вопросы связаны с выяснением новых знаний относительно событий, явлений, предметов, их отличительный признак — вопросительные слова: «кто», «что», «где», «когда», «как», «почему».
Простые вопросы не могут быть расчленены на более простые высказывания. Сложные вопросы включают в себя два и более простых вопроса.
Корректные вопросы основываются на истинных суждениях. Некорректные вопросы основываются на ложных или неопределенных суждениях.
Нейтральные вопросы не содержат эмоциональной окраски и никак не воздействуют на личность собеседника. Благожелательные вопросы подчеркивают расположенность говорящего к собеседнику. Провокационные вопросы окрашены негативно и содержат скрытое или яйное подстрекательство к неверным, действиям собеседника.
Ответы классифицируют следующим образом: правильные, неправильные и «не по существу»; позитивные и негативные.
Правильные ответы дают возможность уточнить точку зрения, получить дополнительные сведения и содержат истинные, логически связанные с вопросом суждения.
Неправильные ответы связаны с вопросом, но неверно отражают действительность. Ответы «не по существу» могут быть истинными, но они логически не связаны с вопросом и поэтому не рассматриваются.
Позитивные ответы содержат стремление разобраться в поставленных вопросах. Негативные ответы выражают отказ отвечать на поставленный вопрос по той или иной причине (некомпетентность, соображения этического характера и пр.)
Диалог — сложно организованная целостная структура, продукт совместной деятельности коммуникантов.
Диалог — это совместная деятельность участников, имеющих некоторую общую цель. Нормальный диалог предполагает соблюдение базовых нормативных принципов, регулирующих поведение собеседников — так называемых коммуникативных максим П. Грайса:
Общие правила диалога таковы:
•ф- получателю сообщения рекомендуется выслушивать обращен*! ное к нему высказывание;
•ф- вопрос требует ответа;
•ф- повеление требует ответа действием или словом;
•ф- повествование требует ответа повествованием или внимателен ным молчанием — отсутствием речи, когда слушающий извещае говорящего о том, что его речь принята и понята, выражением! лица, жестом, междометием, повтором слова. Таким образом, рекомендуемым способом действия получатели
является:
•ф- умолчание, если нет вопроса;
•ф- ответ словом, если нет побуждения;
•ф- пересказ другому лицу, если нет специального побуждения и зая прещения;
•ф действие, если нет специального побуждения к бездействию.