4. Управлінські процедури

Управлінські процедури характеризують процедурну сторону як складову управлінського процесу. Найчастіше виділяють наступні елементи (етапи)процесу управління

• постановка мети впливу;

• оцінка ситуації;

• визначення проблеми;

• управлінське рішення.

Кожний етап (елемент) процесу управління реалізується за допомогою взаємопов’язаних управлінських процедур,а саме:

1.Процедура постановки мети дозволяє:

• пояснити весь діапазон явищ, пов’язаних з об’єктом, підсистемою або під-приємством в цілому;

• передбачити поведінку об’єкта, підсистеми або підприємства;

• оцінити ефективність рішень в момент, коли вони ще виносяться;

• менеджерам на всіх рівнях проаналізувати власну роботу в процесі управ-ління та покращити її.

2.Інформаційне забезпечення – це управлінська процедура, що сприяє поширенню даних, які адекватно відображають характеристику мети та ситуації, що виникла. Ця процедура включає операції, пов’язані зі збором необхідної інформації, її систематизацією та обробкою.

3.Аналітична діяльність в процесі менеджменту характеризує сукупність операцій, пов’язаних з оцінкою стану керованого об’єкта, пошуком шляхів покращення його діяльності або усунення небажаних впливів зі сторони ситуації, що виникла.

4.Вибір варіантів дій. Для вироблення реакції на вплив ситуації менеджеру необхідно визначити найбільш адекватні варіанти дій. Менеджер, маючи необхідну інформацію, легко вибирає альтернативу з найбільш сприятливими загальними наслідками. Процедура вибору альтернатив є обов’язковою в процесі управління, але вона не обов’язково приводить до вибору лише найк-ращого рішення.

5.Реалізація рішення. Процес управління закінчується, якщо він втілений в конкретну діяльність виконавця. Тому процедура реалізації рішення вимагає від менеджера не лише прийняття ефективного варіанту дій, але й обов’язкової організації його виконання, тобто він повинен залучити до даного процесу конкретних виконавців.