6. Примерные вопросы и типовые задачи к экзамену

6.1. Примерный перечень вопросов к экзамену.

1. Организация деятельности предприятия.

1. Структура производственного процесса.

2. Характеристика основных и вспомогательных процессов.

3. Понятие и структура процесса оказания услуг.

4. Длительность производственного цикла и его структура.

5. Порядок расчета длительности производственного цикла.

6. Характеристика факторов, влияющих на длительность производственного цикла.

7. Время оказания услуг и его структура.

8. Признаки, характеризующие предприятие.

9. Структура предприятия и ее виды.

10. Модель производственно-технологической структуры предприятия.

11. Характеристика производственно-административной структуры предприятия.

12. Формы реорганизации предприятия.

13. Варианты ликвидации предприятия.

14. Типы организации производства.

15. Сравнительные характеристики массового и единичного типов производства.

16. Положительные и негативные характеристики массового типа производства.

17. Положительные и негативные характеристики единичного типа производства.

18. Методы организации производства и их характеристики.

19. Понятие и показатели качества продукции.

20. Понятие и показатели качества услуги.

21. Факторы, влияющие на качество услуг.

22. Характеристика форм контроля качества услуг и продукции.

23. Этика и эстетика обслуживания населения.

24. Характеристика форм обслуживания клиентов.

25. Показатели, характеризующие качество обслуживания клиентов.

26. Характеристика принципов организации оплаты труда.

27. Формы и уровни регулирования оплаты труда.

28. Характеристики основных форм оплаты труда.

29. Сдельная форма оплаты труда и ее системы.

30. Повременная форма оплаты труда и ее системы.

31. Характеристика «бестарифных » вариантов оплаты труда.

32. Содержание индивидуальных и коллективных вариантов оплаты труда.

33. Сущность и порядок расчета заработной платы при смешанной форме оплаты труда.

34. Виды премирования, доплат и надбавок к заработной плате.

35.Структура и задачи подразделений инфраструктуры предприятия.

2. Планирование деятельности предприятия.

1.Принципы планирования в условиях рыночных отношений.

2.Виды планов предприятия и их характеристика.

3.Характеристика разделов краткосрочного плана предприятия.

4.Основные этапы планирования деятельности предприятия.

5.Характеристика долгосрочных планов предприятия.

6.Характеристика разделов текущего плана предприятия.

7.Содержание технико-экономического планирования.

8.Содержание оперативно-производственного планирования.

9.Содержание и порядок разработки оперативного плана маркетинга.

10.Производственная мощность предприятия и порядок ее определения.

11.Характеристика производственной программы предприятия (программы деятельности).

12.Показатели, используемые при разработке плана реализации и производственной программы предприятия.

13.Характеристика и порядок разработки плана производства.

14.Порядок планирования численности персонала предприятия.

15.Часовой фонд заработной платы производственных рабочих и порядок его определения.

16.Расчет баланса рабочего времени.

17.Состав средств на оплату труда.

18.Порядок планирования и структура фонда заработной платы.

19.Характеристика и порядок расчета показателей по труду.

20.Характеристика этапов планирования себестоимости услуг, работ, продукции.

21.Классификация издержек производства продукции, выполнения работ, оказания услуг.

22.Характеристика видов калькуляции себестоимости.

23.Структура и содержание калькуляционных статей затрат.

24.Порядок расчета сметы накладных расходов.

25.Порядок составления плановых калькуляций на продукцию и услуги.

26.Структура сметы затрат на производство продукции и услуг.

27.Порядок расчета снижения себестоимости по технико-экономическим факторам.

28.Технико-технологические факторы снижения себестоимости продукции, работ, услуг.

29.Организационно-управленческие факторы снижения себестоимости продукции, работ, услуг.

30.Методика укрупненного расчета снижения себестоимости продукции, работ, услуг.

31.Прибыль предприятия и порядок ее распределения.

32.Понятие валовой, балансовой, чистой прибыли предприятия.

33.Характеристика финансового плана предприятия.

34.Чистая прибыль предприятия и направления ее использования.

35.Виды и характеристика бизнес-планов предприятия.