1 4.4. Swot-анализ325

В качестве основного инструмента регулярного стратегического планирования многие компании выбирают матрицу «качественного» стратегического анализа, или SWOT-анализ. SWOT – это аббревиатура начальных английских букв: Strengths – силы; Weaknesses – слабости, Opportunities – возможности, Threats – угрозы.

Матрица SWOT-анализа – это удобный инструмент описания стратегических характеристик окружающей среды и организации. Удобно использовать смысловые пары: если отмечается какая-то сила организации или проекта, целесообразно поискать противоположную ей слабость.

Методология построения матрицы заключается в том, что отдельно анализируется внешняя среда организации и внутренняя, а затем происходящие события – благоприятные и неблагоприятные.

Силы		Слабости
1) 2)…		1) 2)…
Возможности		Угрозы
1) 2)…		1) 2)…

Матрицу SWOT-анализа можно применять не только для изучения состояния организации в целом, но и для оценки сильных и слабых сторон коммуникационного проекта или стратегии.

1 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр.3.

2 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 11.

3 Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учеб.-практич. Пособие / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М. : Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009 – с. 21.

4 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 5.

5 Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 11.

6 Prokop Dieter. Boj o media. Dějiny nového kritického myšlení o médiích.

7 Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учеб.-практич. Пособие / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М. : Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009 – с. 21.

8 Там же.

9 Там же.

10 Там же, с. 22

11 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 11.

12 Там же, стр. 12-13.

13 Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учеб.-практич. Пособие / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М. : Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009 – с. 23.

14 Там же, стр. 2, 17-20.

15 Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора. – М. Альпина Бизнес Букс, 2007. – стр. 17

16 Там же, стр. 58.

17 Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора. – М. Альпина Бизнес Букс, 2007. – стр. 15-17.

18 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 3.

19 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 121.

20 Там же, стр.

21 Там же.

22 Там же, стр. 39.

23 Europe as a communication topic. outcome of the International conference, 10 May 2006, Prague / Publisher: Office of the Government of the Czech Republic. Praha, 2006

24 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 15

25 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 39.

26 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 39-40.

27 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2004. – стр. 42.

28 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 43.

29 Там же, стр. 54.

30 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2004. – стр. 47.

31 Там же, стр. 48, 52.

32 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 5.

33 Маркетинг из «уст в уста»: вирусный, «сарафанный» и маркетинг разговоров / под ред. Джастина Керби и Пола Марседена; пер. с англ. – М.: Вершина, 2007. – стр. 24.

34 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 122.

35 Медиа. Введение: учебник для студентов вузов. / Под. Ред. А. Бриггза, П. Колби. – 2-е изд., М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – стр. 47.

36 Там же, стр. 51.

37 Там же, стр. 53.

38 Там же.

39 Андрей Ульяновский. Вымыслы нашей реальности. // Менеджмент РОСТА. № 2 (4), июль 2007.

40 Там же.

41 Медиа. Введение: учебник для студентов вузов. / Под. Ред. А. Бриггза, П. Колби. – 2-е изд., М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – стр. 56

42 Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 11.

43 Там же, стр. 13.

44 Там же.

45 Там же, стр. 17-19.

46 Там же, стр. 21.

47 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 19.

48 Там же, стр. 20.

49 Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2006. – стр.43.

50 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 20,21.

51 Там же, стр. 9.

52 Там же, стр.4, 7.

53 Там же, стр. 8.

54 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 21.

55 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 22.

56 Там же, стр. 23.

57 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 23.

58 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 23-24.

59 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 37.

60 Там же.

61 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 24-25.

62 Там же.

63 Там же, стр. 25-26.

64 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 55, 57

65 Там же, стр. 123.

66 Там же.

67 Эркен Кагаров. Экология внешнего вида. // SmartMoney, № 39 (80) от 15.10.2007

68 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 7.

69 Там же.

70 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 124.

71 Там же, стр. 125-127.

72 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 37

73 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 12.

74 Там же.

75 Там же, стр. 13.

76 Там же, стр. 14.

77 Там же.

78 Там же, стр.132.

79 Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 135.

80 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 137.

81 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 59.

82 Там же, стр. 59-60.

83 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 138.

84 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 60.

85 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 139.

86 Там же.

87 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 167.

88 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 145.

89 Там же, стр. 147.

90 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 211.

91 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 146.

92 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 211.

93 Там же, стр. 213.

94 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 526.

95 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 173.

96 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 532.

97 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр. 202.

98 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 532.

99 Там же, стр. 533.

100 Там же, стр. 535.

101 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр.177

102 Там же.

103 Там же, стр. 179.

104 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 537.

105 Там же, стр. 539.

106 Там же, стр. 541.

107 Там же, стр. 544.

108 Там же.

109 Федько В. П. Маркетинг для студентов вузов. Изд. 3-е.- Ростов н. /Д.: Феникс, 2006. – стр.212

110 Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 71.

111 Медиа. Введение: учебник для студентов вузов. / Под. Ред. А. Бриггза, П. Колби. – 2-е изд., М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – стр.58.

112 Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 205..

113 Маркетинг из «уст в уста»: вирусный, «сарафанный» и маркетинг разговоров / под ред. Джастина Керби и Пола Марседена; пер. с англ. – М.: Вершина, 2007. – стр. 30.

114 Там же, стр. 56-61.

115 Там же, стр. 97-109.

116 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 237-241.

117 Там же, стр. 257.

118 Кромптон А. Мастерская рекламного текста. Второе издание. Пер. с англ. М: ИД «Довгань», 1998. – стр. 54-55.

119 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 257.

120 Там же, стр. 260.

121 Морозова Ирина. Слогая слоганы. - М.: «РИП-Холдинг», 1998.

122 Там же, стр. 108-110.

123 Там же, стр. 112.

124 Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики: учеб. для студентов вузов. – М: Аспект-Пресс, 2003. – стр. 42.

125 Морозова Ирина. Слогая слоганы. - М.: «РИП-Холдинг», 1998. – стр. 5.

126 Там же, стр. 7-8.

127 Там же, стр. 10.

128 Там же, стр. 11-12.

129 Там же, стр. 17.

130 Там же, стр. 18-21.

131 Там же, стр. 23.

132 Там же, стр. 26.

133 Там же, стр. 54-74.

134 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 263-265.

135 Там же, стр. 265-266.

136 Там же, стр. 266-268.

137 Кромптон А. Мастерская рекламного текста. Второе издание. Пер. с англ. М: ИД «Довгань», 1998. – стр. 73-76.

138 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр.269-272.

139 Там же, стр. 273-277.

140 Морозова Ирина. Слогая слоганы. - М.: «РИП-Холдинг», 1998. – стр.49.

141 Кортлэнд Л. Бове, Уиллиам Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. – Тольятти. «Издательский Дом Довгань», 1995. – стр. 296.

142 Там же, стр. 296-297.

143 Там же, стр. 297-298.

144 Там же, стр. 299-300.

145 Там же, стр. 301.

146 Там же, стр. 290-294.

147 Там же, стр. 296-297.

148 Там же, стр. 347-350.

149 Там же, стр. 345.

150 Там же, стр. 360.

151 Там же, стр. 368-371.

152 Там же, стр. 476.

153 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 35.

154 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 47.

155 Там же, стр. 49.

156 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 56.

157 Там же, стр. 57-58

158 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 56.

159 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр.58.

160 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 52.

161 Там же, стр. 52-53.

162 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 59.

163 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 55.

164 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 18.

165 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 62.

166 Там же, стр. 64-65.

167 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 19.

168 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 67.

169 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 20.

170 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 76.

171 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 22.

172 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 76.

173 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М. Дело, 2000. – стр. 22

174 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 84.

175 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 64.

176 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 84-85.

177 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр.11-12.

178 Там же, стр. 13.

179 Введение в теорию журналистики: учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности «Журналистика» / Е. П. Прохоров. – 5 изд., испр и доп. – М.: Аспект Пресс, 2003 – стр. 62.

180 The role of communication in public opinion process: understanding the impacts of intrapersonal, media, and social filters. // International Journal of Public Opinion Research Vol. 19 No. 3 - Oxford University Press в партнерстве с The World Association for Public Opinion Research. – p. 287-312.

181 Noelle-Neumann Elisabeth. The spiral of silance. Public opinion – our social skin. 1973

182 Diana C. Mutz. The influence of perception of media influence: thierd person effects and the public expression of opinions. International Journal of Public Opinion Research Vol. I No. I - World Association for Public Opinion Research 1989

183 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр.138.

184 Там же, стр. 139.

185 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 103.

186 Там же, стр. 113-115

187 Там же, стр. 116-117.

188 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр.147-148.

189 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр.130

190 Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. – М.: Эксмо, 2004. – стр. 183.

191 Там же, стр. 195.

192 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 122

193 Ричард Бэри. Паблик рилейшнз: внешняя общественность // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр.125.

194 Там же.

195 Там же, стр. 128.

196 Там же, стр. 129.

197 Там же, стр. 130.

198 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 141.

199 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 126-127.

200 Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб.: Изда-во Санкт-Петербург. ун-та, 1999. –стр. 151-161.

201 Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. – М.: Медиум, 1995

202 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 88.

203 Там же, стр. 89.

204 Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб.: Изда-во Санкт-Петербург. ун-та, 1999. –стр. 136-137.

205 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр.89.

206 Афинский кодекс Международной Ассоциации по связям с общественностью

207 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр.92.

208 Там же, стр. 102.

209 Там же, стр. 111.

210 Там же, стр. 112.

211 Там же, стр. 113-114.

212 Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации // научно-культурологический журнал «Relga», 2005, № 12.

213 Там же.

214 Харрисон Ширлию Корпоративная социальная ответственность: согласование поведения и репутации // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 198.

215 Там же, стр. 183.

216 Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации // научно-культурологический журнал «Relga», 2005, № 12.

217 Харрисон Ширлию Корпоративная социальная ответственность: согласование поведения и репутации // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 184.

218 Там же.

219 Там же.

220 Киселева О. В. Сущность и определение понятия бренд // Современный научный вестник, серия Экономика. – Белгород: Роснаучкнига - 2006, № 2 (3).

221 Пуртов А. Брендинг: вчера, сегодня, завтра // портал e-xecutive.ru

222 Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 57.

223 Пуртов А. Брендинг: вчера, сегодня, завтра // портал e-xecutive.ru

224 Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 16.

225 Пуртов А. Брендинг: вчера, сегодня, завтра // портал e-xecutive.ru

226 Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 16.

227 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 123.

228 Наоми Кляйн. No logo. Люди против брендов. // Пер с англ.- 2003.

229 http://www.marketingpower.com/mg-dictionary-view329.php

230 /www.marketologu.ru

231 Киселева О. В. Сущность и определение понятия бренд // Современный научный вестник, серия Экономика. – Белгород: Роснаучкнига - 2006, № 2 (3).

232 Как поймать дух бренда // Со-общение - www.soob.ru

233 Бадьин А., В. Тамберг. Ко-брендинг или как бренды дружат. // www.advertology.ru/article22078.htm

234 Шмойлов В. Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью. // портал e-xecutive.ru

235 Бадьин А., В. Тамберг. Бренд. Боевая машина бизнеса. – 2004.

236 Пуртов А. Брендинг: вчера, сегодня, завтра // портал e-xecutive.ru

237 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 134.

238 Ричард Бэри. Внешняя PR-деятельность // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 158.

239 Хёсле В.Кризис индивидуальной и коллективной идентичности. // Вопросы философии. – 1994, № 10. – стр. 112-123.

240 Там же, стр. 159.

241 Там же.

242 Музыкант В. Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: учебное пособие. – М:. Эксмо, 2007 – стр. 123.

243 Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 23.

244 Там же, стр. 37.

245 Там же, стр. 39.

246 Наоми Кляйн. No logo. Люди против брендов. // Пер с англ.- 2003.

247 Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006. – стр. 204.

248 Там де, стр. 206.

249 Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное о PR – Спб: Питер, 2004. – стр. 362.

250 Кевин Молони. Правительство и деятельность по лоббированию. // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 246.

251 Там же.

252 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук., К.: Ваклер. – 2000 – стр. 351.

253 Там же, стр. 352.

254 Кевин Молони. Правительство и деятельность по лоббированию. // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – стр. 247.

255 Там же.

256 Там же, стр. 248.