- •1. Реклама, связи с общественностью и маркетинговые коммуникации
- •1.1. Науки о коммуникации
- •1.2. Определение «public relations»
- •1.3. Pr и область маркетинговых коммуникаций
- •1.4. Реклама
- •Раздел 1. Основы рекламы
- •2. Реклама и маркетинг
- •2.1. Реклама и протореклама: цели и функции
- •2.2. Реклама и рынок (place)
- •2.3. Реклама и продукт (product)
- •3. Реклама и способы продвижения
- •3.1. Реклама и сбыт продукта
- •3.2. Реклама и маркетинговый комплекс продвижения (promotion).
- •3.3. Достоинства и недостатки отдельных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •3.4. Направления рекламы (atl и btl)
- •3.5. Вирусный маркетинг
- •4. Составление рекламного сообщения
- •4.1. Рекламный текст и стратегическое планирование
- •Поиск рекламной идеи
- •Создание слогана
- •4.4. Структура печатного рекламного текста
- •5. Визуальные средства в рекламе
- •5.1. Визуальные средства: назначение и их выбор
- •4. Гравюра.
- •5. Живопись маслом, акрилом, темперой, акварелью.
- •5.2. Роль композиции146
- •5.3. Виды композиции147
- •5.3. Создание телевизионной рекламы
- •5.4. Радиореклама151
- •Раздел 2. Содержание pr-деятельности
- •6. Связи с общественностью и «общественное мнение»
- •6.1. История связей с общественностью.
- •6.2. Четыре модели связей с общественностью.
- •6.3. Природа общественного мнения.
- •7. Направления pr-деятельности. Виды pr-структур
- •7.1. Связи с общественностью и современные организации
- •7.2. Типы pr-структур
- •7.3. Специализации pr
- •7.4. Группы внешней общественности
- •Местонахождение некоторых ключевых групп общественности199
- •7.5. Базовые функции pr
- •8. Этика pr. Репутация и социальная ответственность
- •8.1. Значение правовых и этических норм в pr
- •8. 2. Правовое регулирование pr
- •8.3. Этические нормы pr
- •8.4. Репутация и социальная ответственность компаний
- •9. Бренд, брендинг и их составные элементы
- •Эволюция брендинга
- •Эволюция термина бренд
- •Современные понятия термина «бренд»
- •9.3. Роль pr в создании бренда
- •9.4. Виды брендов
- •9.5. Составные элементы бренда
- •9.6. Формирование иррациональной привязанности к бренду.
- •10. Pr и политическая коммуникация
- •10.1. Лоббизм и government relations
- •10.2. Общественное информирование и информационная политика
- •10.3. Pr и избирательные кампании
- •11. Взаимодействие со сми (media relations)
- •11.1. Цели и задачи взаимодействия со сми
- •11.2. Структура пресс-службы
- •11.3. Управление информацией в рамках пресс-службы
- •11.4. Формы pr-коммуникации, материалы для сми
- •14. Видеорелизы
- •12. Событийный маркетинг и спин-технологии
- •12.1. Медиацентризм и специальные события (media events)
- •12.2. Признаки и виды медиа событий
- •12.3. Спин-технологии
- •12.4. «Исправление» новостей
- •13. Pr в кризисных ситуациях
- •13.1. Типы и виды кризисов
- •13.2. Аудит потенциальных рисков
- •13.3. Планирование кризисной коммуникации
- •Работа с внешними и внутренними коммуникациями
- •13.4. Работа со сми в период кризиса
- •Раздел 3. Технологии рекламы и pr
- •14. Роль анализа и прогноза в организации связей с общественностью и рекламы
- •14.1. Анализ как основа коммуникационной стратегии
- •14.2. Виды исследований
- •Виды исследований
- •14.3. Аналитическая модель бкг324
- •Использование матрицы бкг для определения важных направлений pr-деятельности
- •1 4.4. Swot-анализ325
- •257 С. Васильева. Не стоит искать лоббизм там, где его нет: к вопросу о правовом понимании этого института в Россию // Сравнительное конституционное обозрение №1 (62) 2008. – стр..138
14.3. Аналитическая модель бкг324
Аналитическая модель BCG, или матрица Бостонской Консалтинговой Группы (БКГ) сосредотачивает внимание на потоке денежной наличности и вроде бы не имеет отношения к коммуникации. Однако она хорошо помогает понять положение организации на рынке, а соответственно, определить наиболее актуальные для организации задачи.
-
Темпы роста рынка →
ТРУДНЫЕ ДЕТИ или ВОПРОСЫ
ЗВЕЗДЫ
СОБАКИ
ДОЙНЫЕ КОРОВЫ
Относительная доля рынка →
Матрица БКГ представляет 4 квадрата, обозначающие рыночные условия, в которых находится организация
1) Звезды – это позиция компаний. имееющих высокую прибыль и высокие темпы роста доли рынка. Как правило, это новые области бизнеса, где компании занимают лидирующие позиции. Их главная проблема – определение правильного баланса между доходами и инвестициями. Для звезд важно стараться сохранить или увеличить свою долю рынка.
2) Дойные коровы. Это бизнес-области и компании, получившие в прошлом относительно большую долю рынка, но потом развитие этого сегмента рынка замедлилось. Как правило, «дойные коровы» - это «звезды» в прошлом. Организации в таком случае имеют достаточную долю прибыли для удержания существующих позиций. Но перспектив на рынке у нее нет. Дойным коровам нужно стараться сохранить или увеличить свою долю рынка.
3) Трудные дети (вопросы) – это бизнес-области в растущих отраслях, где компания, однако, занимает небольшую долю рынка. Чтобы защитить свою долю рынка и укрепить свои позиции, организации тратят на это почти все свои доходы. Говорить о будущем компаний можно лишь с большо долей неопределенности: либо ни станут «звездами», либо скатятся до позиции «собак». Таким компаниям надо либо идти на увеличение доли рынка, либо сокращать бизнес.
4) Собаки – позиция, при которой компания занимает небольшую долю рынка в медленно развивающихся отраслях. Прибыли почти нет и только мастерство менеджеров может помочь организации удержать свои позиции. Единственная рекомендация для «собак2 – довольствоваться имеющимся, либо ликвидировать бизнес.
Для использования матрицы БКГ важно правильно измерить темпы роста рынка и долю организации на нем, тогда станет понятно, в какой позиции она находится. Такая информация поможет определить, на что организации необходимо направлять усилий при выстраивании коммуникации с группами общественности, и на каких из них сделать акцент.
Использование матрицы бкг для определения важных направлений pr-деятельности
(Источник: Беленкова А. А. PRостой пиар. – М.: НТ Пресс, 2006. – стр 134).
Потенциальные
клиенты компании
-
Т
Реальные клиенты компании
емпы роста рынка →Т
РУДНЫЕ
ДЕТИ или ВОПРОСЫ
З
акционеры
ВЕЗДЫ
партнеры
СОБАКИ
конкуренты
Д
инвесторы
ОЙНЫЕ КОРОВЫОтносительная боля рынка →
