15. Общие принципы построения современных ис:

1. Интерактивность - диалоговый режим работы с системой, работа в режиме реального времени, удобный пользовательский интерфейс.

2. Интегрированность – взаимосвязь, взаимодействие.

А) Внутренняя интегрированность. ИС связывает все рабочие места организации, все ее бизнес-процессы и задачи управления.

Б) Внешняя интегг-ть, т.е. способность ИС организации взаимодействовать с внешней средой. Внешняя интегр-ть обеспечивается за счет сети Интернет.

3. Открытость – построение системы на основе единых стандартов. Существуют стандарты на техническое обеспечение, на сетевое оборудование, на программное обеспечение. Также используется стандартизированная унифицированная документация, унифицированная форма отчетности. Также существуют стандарты на управление бизнес-процессами в организации (регулируются законодательством РФ)

4. Многофункциональность – современные ИС способны решать широкий круг задач.

5. Модульный принцип строения ИС. Крупная, сложная, многофункциональная ИС состоит из небольших модулей-комплектующих. Чаще всего пользователь может самостоятельно определить состав необходимых модулей.

6. Конфигурируемость - это способность ИС изменяться, перенастраиваться в соответствии с требованиями организации.

А) Частичная конфиг-ть, т.е. пользователь может выбрать необходимые ему настройки из готового списка, но использование настроек не включенных в список невозможно.

Б) Полностью конфиг-мая система, т.е. в систему могут быть внесены любые изменения.

7. Поддержка многоуровневой архитектуры.

А) 2-хуровневая архитектура – архитектура клиент – сервер

Б) 3-хуровневая архитектура, включающая в себя уровни клиент, бизнес-сервер, хранилище данных.

16. Понятие информационного менеджмента.

Информационный менеджмент (ИМ) – это система управления организационных процессов и отношений, направленная на достижение стратегических целей организации посредством использования современных технических средств, телекоммуникаций, в т.ч. сети Интернет, современных информационных технологий и систем, а также на минимизацию рисков их использования.

ИМ должен точно соответствовать требованиям бизнеса, быть адекватным целям и задачам, решаемым в организации.

Основные задачи ИМ:

1. Разработка стратегий ИМ, согласование с бизнес-стратегиями, обоснование актуальности стратегии для организации.

2. Разработка методологии ИМ.

3. Управление ИС, ресурсами ИС, регулярное обновление и развитие ИС.

4. Управление экономическими аспектами ИС.

5. Оперативное управление ИС: ежедневное обслуживание, текущий ремонт, руководство обслуживающим персоналом.

6. Согласование деятельности IT-подразделений и бизнес-подразделений.

7. Информационная безопасность ИС, аудит ИС.

8. Проектирование и внедрение ИС.

17. Стратегии информационного менеджмента.

ИС-стратегия – это детальное описание планов организации в сфере развития и использования ИС, направленных на поддержку бизнес-стратегии организации.

ИС-стратегия неотделима от бизнес-стратегии, вторичн. и определяется бизне-стратегией.

Чаще всего формулируется краткосрочная и долгосрочная ИС-стратегия.

Специалисты в сфере ИМ рекомендуют формулировать отдельный внутренний документ организации (ИС-стратег.)

При разработке ИС-стратегии чаще всего опираются на сферу деятельности и размер организации.

Наиболее актуальные ИС-стратегии в гос структурах:

-внедрение и реализация проектов «электронное правительство»

-создание корпоративных федеральных и региональных копьютерных сетей, независимых от сети Интернет

Топливно-энергетический комплекс и нефтегазовая отрасль:

-внедрение спутниковых систем, мониторинга добычи нефти и газа.

-разработка ИС логистики для управления фирмами и международными логистическими сетями.

Производство(крупный и средний бизнес):

-внедрение CRM-систем(системы по работе с клиентами)

-внедрение отраслевых решений, которые поддерживают особенности производственной деятельности предприятия.

-внедрение ERP-систем, т.е. систем комплексно управляющих всеми производственными бизнес-процессами организации.

Финансовая сфера:

-внедрение современных Интернет-проектов: ЭПС, Интернет-банкинг, Интернет-трейтинг

-построение систем информационной безопасности

Торговля и сфера услуг:

-внедрение ERP 2-систем, т.е. систем, комплексно управляющих деятельностью организаций и поддерживающих клиентоориентированные модели управления.

-внедрения ИС логистики

-развитие систем электронной розничной торговли – Интернет-магазин

Малый бизнес:

-внедрение CRM-систем

-разработка и создание банков данных.