10.Понятие информационных систем.

ИС – это взаимосвязанная совокупность информационных ресурсов, инф-ных технологий, технических ср-в, телекоммуникаций, которые исп-ся для осущ-ния инф-ных процессов в орг-ции и поддержки ее управленческой и коммерческой деятельности.

Назначение ИС – обеспечить орг-цию всей необходимой информацией и программно-техническими средствами, необходимыми для достижения ее стратегических целей.

Задачи ИС:

1. Сбор, регистрация, накопление и хранение инфориационных ресурсов как от внутренних, так и внешних пользователей.

2. Обработка информации, формирование и анализ отчетности.

3. Телекоммуникационные услуги: поддержка электронного документооборота, доступ к сети Интернет, поддержка сетевых функций системы и т.д.

4. Информационная поддержка пользователей, оказание консультационных и информационных услуг.

Информационные системы используют ресурсы нескольких категории — средства вычислительной техники, системное и прикладное программное обеспечение, информационные, лингвистические и человеческие ресурсы.

11. Классификация ис.

11. Классификация ИС

ПО ТИПУ ОБРАБ. ДАННЫХ

1. ИТ обраб. Даных:

А) система управления базами данных (СУБД)

Б) электрон.таблицы (пример-exel)

В) языки и среды программирования

2. ИТ обработки текста

А) текстовые редакторы (пример-word)

Б) технологии электронного перевода

В) технологии гипертекста (гипертекст позволяет работать с текстом как системой взаимосвязанных информационных статей)

3. иерархический ИТ

4 экспертные системы- интерактивные ИТ, оказыв. Пользователю экспертную поддержку в определенной предметной отрасли.

5. технологии мультимедиа-интерактивн. ИТ, поддерживающ.работу с графикой, анимацией,видео,изображением,тескстом.

ПО ФУНКЦИЯМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

1.ИТ управления финансами

А) ИТ бух.учета

Б) ИТ бюджетирования

В) ИТ бизнес-планирования

Г) ИТ аудита

Д) справочно-правовая система

2. ИТ в управлении персоналом

А) ИТ кадрового учета

Б) Ит учета труда и з/п

3.ИТ по работе с клиентами

4. ИТ управления запасами

А)ИТ управления складом

Б)ИТ управления транспортом

В)ИТ управления торговыми операциями

Г) Ит управления закупками

5. ИТ управления логистикой

ПО СФЕРЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1.ИТ производственн.предприятий

2.ИТ торгов.организаций

3.Банковский ИТ

4.Ит страхования

5.Ит казначейства

6.ИТ налоговых органов и др.

12. Внутренняя и внешняя ценность ис

Ценность ИС – оценка привлекательности исп-я ИС с точки зрения ее влияния на бизнес и на улучшение фин-экон. Показателей деятельности организации. Выделяют внутреннюю и внешнюю ценность.

Внутренняя ценность

А) автоматизация и интеграция рабочих мест пользователей

Б)переход на электронный документооборот

В)упрощение доступа к информационным ресурсам организации

Г)повышение информационной безопасности в организации

Д)операционный эффект, т.е. одновременное увеличение скорости инф-ных процессов орг-ции и сокращение затрат на их осуществление

Внешняя ценность

А) маркетинговый эффект (внедрение современных инф-ных технологий и телекоммуникаций создает позитивный образ организации)

Б) стратегические преимущества

В) повышение оперативности и качества принимаемых управленческих решений

Г) совершенствование и оптимизация бизнес-процессов и управленческих задач орг-ции