8. Интернет-трейдинг
Интернет- трейдинг является инструментом современной биржевой торговли, предполагающий использование современных интернет-технологий для взаимодействия на рынке покупателей, продавцов, брокеров и трейдинговых систем.
Схема взаимодействия участников биржевой торговли в системе интернет-трейдинга.
Уровень клиент – ФЛ или ЮЛ, заключившие договор на брокерское обслуживание. Клиент должен иметь ПК, подключенный к Интернету. На компьютер устанавливается специальная программа для работы на бирже.
Данная программа позволяет формировать заявки на покупку или подажу ценных бумаг, управлять состоянием своего инвестиционного портфеля, получать биржевую информацию, консультироваться с брокерами.
Брокер – профессиональный участник РЦБ, имеющий лицензию на осуществление своей деятельности. В качестве брокера могут выступать специальные брокерские компании или банки (Алор, Финнам, БКС)
Интернет-брокер организует серверы, напрямую подключенные к серверам интернет трейдинговых систем. Брокер собирает заявку от клиентов и передает их на биржу.После совершения биржевой сделки брокер информирует об этом клиента.
Подключение клиентов к интернет-трейдинговой системе также осуществляется через серверы брокера. В России прямой доступ не используется.
Интернет-трейдинговые системы. Создаются крупные биржи. Интернет-трейдинговая система состоит из нескольких серверов
Сервер доступа к системе
Информационный сервер
SQL – сервер. Поддерживает одновременную работу на бирже большого числа пользователей.
Информационный сервер. Формирует биржевую информацию, рассчитывает котировки акций.
Серверы клиринговых систем.
Торговый сервер, обслуживающий заявки клиентов и осуществляющий их сделки.
Интернет-трейдинг имеет ряд преимуществ. К ним относятся:
Упрощение доступа к финансовым рынкам (оперативный круглосуточный доступ к биржам, возможность доступа к бирже через интернет, низкая входная стоимость для доступа на рынок).
Удешевление операций с ценными бумагами, возможность снижения количества брокеров и посредников между клиентом и биржей.
Повышение качества обслуживания клиентов, управление лояльными клиентами.
Конкурентные преимущества.
Интернет-трейдинг имеет ряд недостатков. К ним можно отнести:
Возможность сбоев в работе программно-технических средств, необходимость антивирусной защиты и, как следствие, увеличение финансовых рисков.
Необходимость защиты от несанкционированного доступа и хакерских атак.
9. Интернет-страхование.
Работа с клиентами осуществляется через специализированные сайты страховых агентств. Возможности интернет-страхования:
1. Информирование клиента. На сайте размещается информация о деятельности страховых компаний, предлагаем продуктах, условиях обслуживания клиентов. На сайте размещается рекламная информация, осуществляющая опросы и консультация клиентов.
2. Заключение договора страхования. На сайте размещаются экранные формы, заполняя которые клиент оформляет страховой договор, рассчитывает страховые выплаты. К сайту может быть подключена ЭПС, позволяющая непосредственно осуществлять все электронные платежи. Договор страхования может быть заключен в электронном виде и передан на электронный почтовый ящик клиента.
3. Ведение персонофицированных страниц клиента. Клиенты, заключающие страховой договор, могут полностью обслуживаться через интернет. Для них на сервере страховой компании открывается персонофицированная страница, на которой клиент может проверять действия договора, осуществлять электронные платежи, подавать заявление по страховым случаям, осуществлять обмен электронными документами со страховой компанией. Чаще всего ведение подобных страниц предлагается клиентам крупных городов.
4. Обмен информацией между страхователем и страховщиком. На сайте может быть открыт электронный почтовый ящик компании для приема необходимой электронной документации клиента.
Работа с сайтом может осуществляться 2-мя способами:
Работа с сайтом осущ-ся страховым агентом от имени клиента. Страховой агент со своего ноутбука подкл-ся к сайту, заключает страховой договор, а также форм-ет и передает всю необходимую информацию при страховых случаях. Это наиболее исп-мый способ, позволяет облегчить работу страх. агента, доступ к широкому кругу пользователей.
2. Работа с сайтом осуществляется непосредственно клиентом. Клиент самостоятельно заходит на сайт компании, заполняет форму страхового договора, работает с компанией с помощью персонофицированных страниц, исп-ет различные ЭПС. Данный способ используется опытными интернет-пользователями, обладающими знаниями в сфере страхования