19. Управление экономическими аспектами ис: инвестиции в ис, бюджет ис, распределение издержек ис, анализ ис-расходов.

Расходы на создание и обновление ИС чаще всего связаны с закупкой дорогостоящего технического обеспечения, прокладкой компьютерных сетей, приобретением лицензионных программных продуктов, а также разработкой Интернет-проектов. Т.о., все вложения в ИС рассматриваются как внутренние инвестиции организации. Целью данных инвестиции является совершенствование системы управления организацией, сокращения управленческих расходов, а также, получение коммерческой прибыли.

Инвестиционные проекты в сфере ИС требуют документального офрмления расчетов и обоснования. Чаще всего на начальном этапе разрабатывается предварительный проект ИС, рассчитывается его ориентировочная стоимость, прогнозируются риски проекта.

В ходе реализации проекта стоимость корректируется и уточняется по заключению проекта проводится его итоговая оценка.

Управление инвестициями в ИС рекомендуется проводить на уровне специально созданных групп, в которые входят: руководитель организации, представители бизнес-подразделения и IT-специалисты.

Специалисты по информационному менеджменту для повышения эффективности ИС рекомендуют осуществить формирование бюджета ИС и четко контролировать процесс его исполнения.

Чаще всего бюджет ИС является расходным. В отдельных случаях ИС может непосредственно приносить доходы организации. Н-р доходы от консультационных услуг в сфере ИС, передача в аренду собственных телекоммуникационных каналов, доходы от Интернет-проектов.

Основными статьями расходов бюджета ИС рекомендуют выделять:

1.обслуживание технических средств: текущий ремонт, обновление, сервисное обслуживание и т.д.

2.телекоммуникации: затраты на обслуживание локальных сетей, абонентская плата за Интернет и телефонную связь.

3.программное обеспечение: текущее обновление ПО, расходы по лицензионным договорам.

4.персонал: з/п IT-специалистов, их обучение и повышение квалификации, плата за пользовательские курсы специалистов.

5.обслуживание помещений ИС: серверные комнаты, офисы IT-специалистов, складские помещения.

6.прочие расходы: административные, расходы по привлечению сторонних специалистов, консультативные услуги.

В конкретных организациях статьи расходов могут расширяться и уточняться.

При формировании бюджета чаще всего используют 2 способа:

1.формирование единого бюджета ИС на уровне IT-подразделения. В данный бюджет включают общие суммы расходов по всей организации в целом, группируя в них расходы различных подразделений и проектов.

Это наиболее простой способ формирования бюджета, чаще всего используется российскими организациями.

Минусы:

-возможны проблемы злоупотреблений при формировании и исполнении бюджета на уровне IT-подразделения.

-отсутствие взаимосвязи м/у бизнес-подразделениями и ИС.

-возможны конфликты м/у ИС-подразделениями и бизнес-структурами.

2.каждое бизнес-подразделение самостоятельно определяет стоимость необходимых ему ИС расходов, включает их в собственный бюджет, контролирует исполнение расходов IT-специалистов. В данном случае единый ИС бюджет не формируется. Отдельные статьи ИС расходов вкл в бюджет бизнес-подразделений. В данном случае возможны проблемы в расчете стоимости ИС расходов на уровне 1го подразделения или проекта. В российской практике данный способ мало используется.

Плюсы:

-повышение прозрачности и контролируемости всех ИС расходов.

-возникновение взаимосвязи м/у ИС подразделениями и бизнес-структурами.

Проектирование и обслуживание и обслуживание ИС связано со значительными расходами. Распределение этих расходов внутри организации рассматривается как одна из сложнейших процедур информационного менеджмента.

Существует 3 способа распределения ИС расходов:

1.все расходы списываются на ИС подразделения. В данном случае IT-специалисты самостоятельно планируют ИС расходы, осуществляют их списание, их анализ и контроль. Это наиболее простой способ, используется в российских организациях.

2.ИС расходы пропорционально распределяются между бизнес-подразделений организации. В данном случае каждое бизнес-подразделение самостоятельно планирует необходимые ИС расходы, осуществляет контроль и исполнение, проводит анализ расходов. Главной проблемой данного способа является справедливость распределения ИС расходов м/у бизнес-структурами.

3.ИС подразделение становится бизнес-структурой внутри организации и продает свои сервис-услуги др бизнес-подразделениям. Такой подход возможен если в организации существуют внутренние финансовые отношения м/у бизнес-структурами. Главной проблемой данного подхода являются обоснованный расчет стоимости сервис-услуг IT-подразделения. В данном случае такой подход может использоваться и со сторонними IT-специалитсами.

При анализе расходов на ИС используются стандартные методики:

1.расчет различных показателей эффективности ИС, установление их тенденций, анализа изменений данных показателей.

2.структурный анализ – изучение состава расходов, их структуры, обеспечение сбалансированности расходов.

3.сравнительный анализ. Сравнение ИС расходов организации со среднеотраслевыми, рекомендации экспертов, с расходами конкурентов.