21. Классификация эс по решаемой задаче.

Диагностика: состояние систем (мониторинг)

Прогнозирование (предсказывает последствия некоторых событий или явлений на основании анализа имеющихся данных)

Проектирование или выработка четких предписаний по построению объектов, удовлетворяющих поставленным требованиям.

Планирование и разработка мероприятий в организационном и техническом управлении.

Управление (поддержание определенного режима деятельности)

Обучение (использование ПК для обучения какой-либо дисциплине или предмету).

22. Характеристика эс как элемента искусственного Интеллекта

Задачи: создание с помощью ЭВМ разумных рассуждений и действий.

Трудности:

1.При осуществлении какого-либо действия человек не осознает, что он делает.

2.ЭВМ далеки от человеческого уровня компетентности.

ЭС - это одно из направлений ИИ. Отличительной особенностью ЭС является их способность накапливать знания и опыт наиболее квалифицированных специалистов в какой-то узкой предметной области. Затем, с помощью этих знаний, пользователи ЭС, имеющие обычную квалификацию, могут решать свою задачу так же эффективно, как и эксперты. ЭС позволяют копировать и распространять знания, делая уникальный опыт высококвалифицированных специалистов, доступным широкому кругу рядовых специалистов.

23. Краткое описание теоретических аспектов извлечения знаний.

1. Психологический аспект (ведущий). Т.к. определяет взаимодействие инженера по знаниям и эксперта. Между ними происходит общение, в процессе которого извлекаются знания. Существует 4 уровня общения:

Уровень манипуляции

Уровень «рефлексивной игры»

Уровень правового общения

Уровень нравственного общения

2. Лингвистический аспект - относится к исследованиям, возникающим в процессе извлечения знаний языковых проблем.

3. Гносеологический аспект - связан с теорией отражения действительности в сознании человека.

24.Характеристика понятий «эксперт» и «инженер по знаниям». Их взаимосвязь друг с другом в процессе извлечения знаний.

Между ними происходит общение, в процессе которого извлекаются знания. Общение не сводится к однонаправленному процессу передачи сообщений или двукратному обмену порциями сведений. Общение можно охарактеризовать в виде непрерывного процесса циркуляции информации, целью которого является поиск истины. В процессе общения вырабатывается новая информация для всех участников общения (4 уровня общения). Процесс извлечения знаний может быть коллективным.

А) когда один субъект рассматривает другого как средство или помеху по отношению к проекту своей деятельности.

Б) когда человек учитывает контр - проект другого субъекта, но не признает его ценность и стремится к реализации своего проекта.

В) оба субъекта признают существование проектов друг - друга.

Г) субъекты внутренне принимают общий проект

25.Факторы, влияющие на процесс извлечения знаний.

26. Основные уровни общения между людьми

1.Уровень манипуляции - предполагает лишь получение какой-либо выгоды от собеседника, при этом истинная цель всячески от него скрывается.

2. Примитивный – другой человек оценивается с точки зрения нужности и ненужности, полезности или бесполезности.

3. Формально-ролевой – каждый участник действует строго в соответствии со своей социальной ролью и положением.

4. На уровне контакта, «масок» - у собеседника отсутствует потребность и стремление к глубокому пониманию партнера по общению.

5. Деловой - имеет цель достижения общего результата.