44. Сущность конкуренции и конкурентные преимущества.

Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными лицами, хозяйствующими субъектами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком-либо поприще.

Конкуренция характеризуется: наличием нескольких соперников;одной и той же сферой деятельности; совпадающей целью.Существует два вида конкуренции:ценовая;неценовая.

В первом случае конкуренция ведется посредством снижения цены товара. Такая конкуренция применяется на рынках потребителей, новых рынках и ограничена требованием обеспечения прибыльности продаж.В современных условиях предпочтение отдается неценовой конкуренции

– выделению своего товара из группы конкурирующих товаров, приданию ему уникальных свойств, повышению качества товара, его технического обслуживания, развитию прогрессивных форм сбыта и продвижения, учету требований потребителей, повышению имиджа фирмы.Может применяться и комбинация этих двух методов конкуренции. Понятие конкурентные преимущества введено М. Портером.Конкурентные преимущества – это те характеристики и свойства объекта, которые лучше, чем у конкурентов и создают для него определённое превосходство над конкурентами, а для потребителя – оптимальное сочетание потребительских характеристик. Превосходство оценивается в сравнении конкурирующих объектов между собой, поэтому является относительной характеристикой и обусловливается различными факторами.Конкурентные преимущества подразделяются на внешние и внутренние.Внешние конкурентные преимущества товара отражают те его потребительские свойства, которые обусловливают возможность его продажи по более высокой цене, чем аналогичного товара конкурента, и большее удовлетворение ожиданий покупателей.Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосходстве в отношении издержек производства, более высокой производительности, когда себестоимость товара ниже, чем у конкурента.

Конкурентные преимущества предприятия определяется способностью:

- разрабатывать и продавать товары с меньшими затратами и более высокого качества, чем у конкурентов;

- обеспечивать покупателя уникальной или большей полезностью товара нового качества, особых потребительских свойств, лучшего послепродажного обслуживания.

45. Конкурентоспособность и качество товара.

Конкурентоспособность товара (продукции, услуг) является важнейшим показателем эффективности деятельности предприятий. От неё зависит позиция предприятия на рынке, его финансовое положение. Чтобы быть реализованным, товар должен выгодно отличаться от аналогичных товаров, то есть конкурировать с ними.

Под конкурентоспособностью товара понимается возможность коммерчески выгодной его продажи на конкретном рынке в определённый момент времени. Для этого товар должен удовлетворять определенную потребность

(потребности) потребителей и быть доступным по цене.Конкурентоспособность товара определяется путём сравнения потребителем цены, качества и сервиса, который может быть ему предоставлен до и после покупки товара с аналогичными показателями товаров-конкурентов.Сравнению подлежит и уровень маркетингового окружения (сопровождения) товара: сервис, гарантии, реклама, фирменный стиль, имидж, упаковка,

брэндинг и т.д.Для оценки конкурентоспособности товара необходимо осуществить:выбор и анализ рынка реализации товара;изучение конкурентов по производству и реализации аналогичных товаров;выбор и обоснование наиболее конкурентоспособного товара-аналога в качестве базы для сравнения;определение необходимых групп параметров, подлежащих оценке;определение набора единичных показателей по соответствующим группам;выбор методик расчета, определение и анализ сводных показателей по

товарным группам;расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара предприятия;разработку товарной политики предприятия относительно производства товара для данного рынка, расширения его производства, разработку мероприятий по повышению конкурентоспособности товара, снятия его с производства и др.Схему, отражающую факторы конкурентоспособности товара, можно представить в виде цепочки: цена – качество – сервис – маркетинговое окружение.В основе оценки конкурентоспособности товара лежат два основных параметра: качество и цена.Согласно международному стандарту ИСО 8402-94 качество продукции (услуги) – это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают ей способность удовлетворять установленные и (или) предполагаемые потребности.Уровень качества продукции – характеристика продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое и эстетико-эргономическое совершенство, надёжность и безопасность использования оцениваемой продукции по сравнению с базовыми значениями этих показателей.Базовые значения показателей качества определяются нормативами, требованиями и стандартами.Качество и конкурентоспособность представляют собой взаимосвязанные,

но различные характеристики товара.С позиций качества сравниваются однородные товары.

Конкурентоспособность товара привязана к конкретному рынку (внутреннему, региональному, общенациональному, международному и т.д.) и требованиям определённых групп потребителей.

С позиции оценки конкурентоспособности возможно сопоставление неоднородных товаров (товаров-заменителей), если они представляют иные способы удовлетворения одной и той же потребности.

Конкурентоспособность товара носит более динамичный и изменчивый характер. При неизменности качественных характеристик товара его конкурентоспособность может изменяться, реагируя на конъюнктуру, сезон, действия

конкурентов-производителей, колебания цен, рекламу, макроэкономические факторы (уровни налоговой нагрузки, инфляции, ставки рефинансирования,курса валют, доходов населения).