43. Методы анализа и отбора альтернативных предложений по товару.

Выделяют следующие принципы анализа решений:? полная информация, охватывающая:- цели,- альтернативы,- риски;? системная методика:- универсально применяемая;- легко используемая.Анализ решения начинается с ответов на следующие пять вопросов:? Что должно быть решено?? Какие цели? ? Альтернативы?? Какие альтернативы имеют приоритет?? Какие риски имеют альтернативы?На первом этапе необходимо определить ту проблему, которую надо решить.Она служит основой для установления целей. Одновременно обозначаются границы для возможных альтернатив.Должен быть образован каталог целей, который описывает все цели, что мы хотим достичь принятием решения или только принимаем во внимание.Поставленные цели классифицируются на поставленные и желаемые.Второй шаг - оценка альтернатив. Идеальная альтернатива обеспечивает лучший результат при наименьшем риске.Следующий шаг анализа решения содержит jiohck возможных путей реализации выбранных альтернатив.Окончательное решение должно получить основательную оценку риска, исходя из его сравнения с каждой из имеющихся альтернатив.Анализ решения - это методический, систематизированный процесс, который в каждом отдельном случае предоставляет возможность для творческой и инновационной деятельность.

Все решения следуют выражать в определенных формах. Желательно, чтобы это была форма, в которой выражена цель. В бизнесе прибыль – неизменная потребность и высший приоритет, поэтому решения можно представить в денежном выражении и в виде оценки их воздействия на прибыль. В некоммерческой организации главной целью, как правило, является предоставление наилучших услуг при наименьших затратах. Поэтому денежное выражение можно использовать для сравнения последствий решений в сходных организациях. Итак, для того, чтобы сравнить друг с другом или оценить все предложенные альтернативы используются как количественные, так и качественные, или неосязаемые, измерители. Последние в основном порождаются отношениями между различными силами, участвующими в решении проблемы (трудовые отношения, политическая ситуация, отношение к риску и т.п.). В практике управления широко используются такие методы, как критериальное уравнение Кепнера — Трегое; платежная матрица; дерево целей, или решений. Наиболее известным из них является метод дерева решений для уравнения и оценки выдвинутых альтернатив. Особенно данный метод полезен в ситуациях, когда менеджер имеет дело с неопределенностью. Метод дает общую картину решения: (выборы, риски и исходы, которые могут иметь место. Более того, данный метод помогает открыть новые альтернативы, которые ранее могли быть опущены по каким-то причинам. Метод включает следующие шаги: инвентаризация всех альтернатив; ранжирование выборов в хронологическом порядке; решение о предпочтительности последствий рассматриваемых альтернатив с учетом их капиталоемкости; оценка шансов того, что каждое из выделенных событий произойдет.

Если проблема была правильно определена, а альтернативные решения тщательно взвешены и оценены, сделать выбор, то есть принять правильно решение сравнительно просто. Руководитель просто выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последствиями. Однако, если проблема сложная, и приходиться принимать во внимание множество компромиссов, или если информация и анализ субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива не будет наилучшим выбором. В этом случае главная роль принадлежит суждению и опыту менеджера.  Выбор альтернативы является своего рода вершиной в процессе принятия решения. Многие не любят этот этап, пытаются избежать его или переложить на другого, так как в ходе данного этапа прини¬мающий решение вынужден брать на себя определенные обязатель¬ства по будущему курсу действий. Хороший анализ альтернатив позволяет резко сузить рамки выбора.