
- •1. Управление маркетингом на предприятии
- •Маркетинг предприятия, его цели, задачи, функции и принципы.
- •Маркетинговая стратегия, политика и маркетинговая программа
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Комплекс маркетинга.
- •Организация и функции службы маркетинга на предприятии.
- •Маркетинговые решения их классификация.
- •Оптимизация маркетинговых решений.
- •Swot – анализ маркетинга предприятия.
- •Миссия, дерево целей и задач предприятия.
- •Внешняя и внутренняя маркетинговая среда предприятия
- •Метод дерева целей и задач
- •Этапы построения дерева целей
- •Общие рекомендации к построение дерева целей
- •Оптимизация маркетинговых решений
- •Сущность и классификация рынков. Система показателей конъюнктуры рынка.
- •Товары краткосрочного и длительного использования. Оценка емкости и потенциала рынков этих товаров.
- •2. Методы разработки оптимальных маркетинговых решений
- •Основные модели оценки динамики (тенденций) рыночной конъюнктуры
- •Экспертные методы прогнозирования
- •Многофакторные модели прогнозирования спроса
- •Порядок проведения авс-анализа
- •Количество значений в статическом ряде Совмещенный авс/xyz анализ
- •Преимущества совмещенного авс и xyz – анализов
- •Формирование показателей abc- и xyz-анализов
- •Выделение девяти групп товаров при совмещенном авс и xyz-анализе
- •Анализ сезонных колебаний продаж
- •21. Сущность покупательского спроса и его эластичность
- •22. Метод коротких рядов прогнозирования показателей рынка
- •23.Метод трендов для прогнозирования показателей рынка
- •24. Экспертные методы прогнозирования конъюктуры рынка
- •25. Сущность экспертных методов
- •25. Сущность экспертных методов. Метод ранжирования альтернатив
- •26. Метод парных сравнений
- •27. Метод парных сравнений альтернатив (метод Саати) для одного эксперта
- •28. Метододы коллективных балльных оценок
- •29. Метод анализа иерархии Саати
- •30. Понятие и класссификация рисков , методы снижение рисков
- •31. Методы оценки рисков
- •1. Критерий максимакса (критерий оптимиста).
- •4. Критерий Сэвиджа (минимизации упущенных возможностей).
- •33.Принятие решений в условиях риска
- •34. Товарная политика
- •35. Метод точки безубыточности
- •36. Методы разработки новых товаров
- •37. Иновационный цикл и инновационный менеджмент ,его цели и задачи
- •38. Этапы и методы планирования новых товаров
- •39. Креативный менеджмет, его задачи и стадии
- •40.Методы психологической активизации мышления
- •41. Методы систематизированного поиска
- •42. Методы направленного поиска
- •43. Методы анализа и отбора альтернативных предложений по товару.
- •44. Сущность конкуренции и конкурентные преимущества.
- •45. Конкурентоспособность и качество товара.
- •46. Методы оценки конкурентоспособности товаров
- •47. Оценка конкурентоспособности товаров
- •48. Разработка оптимальной производственной программы предприятия
- •49. Цена, ценовая политика и ценовые стратегии предприятия
- •50. Методы определения цены товара, оптимальная рыночная цена товара
- •51. Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально основным затратам.
- •52.Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально переменным затратам.
- •53. Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально маржинальному доходу.
- •54. Определение скидок на основе эффекта масштаба.
- •55. Определение скидок на основе постоянного маржинального дохода.
- •56. Метод линейных скидок
- •57. Определение скидок в зависимости от срока оплаты
- •5. Оптимизация решений при разработке распределительной политики предприятия
- •58.Сущность распределительной политики и сбытовая система предприятия
- •59.Сбытовая система предприятия
- •60.Каналы сбыта и посредники.
- •Каналы сбыта и посредники
- •61 Организация и функции службы сбыта на предприятии. Должностная инструкция специалиста по сбыту.
- •62 Склады и складская система предприятия на рынках сбыта
- •63Определение места расположения складов на рынке
- •64Определение количества складов на рынке
- •65 Определение оптимальной партии продаж по доходу с учетом скидок
- •5. Оптимизация решений при разработке комуникационной политики предприятия
- •66Сущность коммуникационной политики и ее инструменты
- •67 Реклама, ее цели, виды и структура
- •68 Применение креативных методов при разработке рекламы
- •69 Формирование бюджета коммуникационной политики предприятия
- •70Определение потребительских предпочтений покупателей
- •71Организация определения потребительских предпочтений, анкетирование потребителей.
- •6. Оценка эффективности маркетинговых решений
- •72 Обоснование годового плана торговой организации на основе расчета точки безубыточности.
- •73Определение торговых скидок по заданной рентабельности реализации товаров
- •74 Обоснование и выбор оптимального варианта краткосрочных маркетинговых мероприятий со сроком окупаемости до 2 лет.
- •75 Обоснование и выбор оптимального варианта долгосрочных маркетинговых инвестиций. Метод дисконтирования.
- •Для разработки оптимальных маркетинговых решений
- •Цели проведения анкетирования:
29. Метод анализа иерархии Саати
Метод анализа иерархий - действенный, элементарный и доступный метод. Он употреблялся при решении многих задач, среди которых:1) профессиональный отбор,2)ь планирование эффективного обучения,3)ь распределение кадров,4)ь аттестация специалистов5)ь продвижение персонала по службе.Метод анализа иерархий Т. Саати проводится по следующей схеме:1) структурирование проблемы выбора в виде иерархии или сети;2) установка приоритетов критериев и оценка каждой из альтернатив по критериям;3) вычисляются коэффициенты важности для элементов каждого уровня. При этом проверяется согласованность суждений;4) подсчитывается комбинированный весовой коэффициент и определяется наилучшая альтернатива.Ключевой задачей в методе анализа иерархий Т. Саати является оценка высших уровней исходя из взаимодействия разных уровней иерархии, а не из прямой зависимости от элементов на этих уровнях. Точные технологии построения систем в виде иерархий понемногу появляются в естественных и общественных науках, и в особенности в задачах общей теории систем, объединенных с планированием и построением социальных систем. Концептуально, наиболее примитивная иерархия - линейная, восходящая от одного уровня элементов к последующему.После иерархического отображения вопроса учреждаются приоритеты критериев и оценивается каждая из альтернатив по заданным параметрам.Каждый предмет можно оценивать по многим показателям качества.Эксперт может сопоставить два предмета и дать им оценки, например, упорядочить несколько предметов по привлекательности. Ответы эксперта обычно измерены в порядковой шкале, являются ранжировками, итогами парных сравнений.Метод анализа иерархий Т. Саати предполагает следующие этапы:1. нахождение проблемы.2. построение иерархии - разложение проблемы на элементарные составляющие: от проблемы через промежуточные составляющие к самому нижнему уровню - перечню простых альтернатив.3. оценка важности альтернатив с помощью метода парных сравнений.4. оценка локальных приоритетов сравниваемых элементов.5. испытание согласованности локальных приоритетов.6. иерархический синтез решения проблемы.Для того, чтобы формализовать оценки экспертов, в методе анализа иерархии вводится специальная шкала оценок - шкала относительной важности. Согласно этой шкале, для расчета показателей важности на первом этапе производится постановка и формализация задачи. Следующим действием первого этапа является нахождение набора критериев и технологии их оценивания. Ранжирование представляет собой расположение критериев в порядке возрастания степени их важности.В качестве количественной характеристики может быть избрано стандартное отклонение. В данном случае авторитет подхода обусловливается, по аналогии с неравноточными измерениями, величиной обратно пропорциональной значимости квадрата стандартного отклонения.Для проведения субъективных парных сравнений Т. Саати была разработана шкала относительной важности.
30. Понятие и класссификация рисков , методы снижение рисков
Риск — это возможность возникновения неблагоприятной ситуации или неудачного исхода производственно-хозяйственной или какой-либо другой деятельности. Риском называется возможность (вероятность) получения результатов ниже запланированных (или убытка) при реализации МР.В абсолютном выражении риск определяется возможной величиной потерь. Классификация рисков означает систематизацию множества рисков на основании каких-то признаков и критериев, позволяющих объединить подмножества рисков в более общие понятия.Наиболее важными элементами, положенными в основу классификации рисков, являются:время возникновения;основные факторы возникновения;характер учета;характер последствий;сфера возникновения и другие.Виды рисков:1. Коммерческие риски связаны с возможностями колебания цен на товары и ресурсы, спроса на товары, они отражаются на величине затрат и прибыли предприятия;2. Производственные риски связаны с возможными отклонениями в производстве и снабжении, сложностями конструкторско-технологического, производственного и других видов обеспечения;3. Финансовые риски связаны с недостатком собственных оборотных средств, задержками с платежами, ростом дебиторской задолженности, изменением банковского процента;4. Инновационные риски связаны с эффективностью нововведения, вероятностью технического и коммерческого успеха новшества, освоения новых рынков;5. Социально-психологические риски связаны с кадровым обеспечением, стилем руководства, квалификацией исполнителей;6. Правовые (договорные) риски включают невыполнение контрактов, обстоятельства, ведущие к невыполнению условий договоров и соглашений с партнерами.
Методы снижения рисков. Чтобы разработать меры снижения рисков, необходимо определить возможные причины их появления, экспертно оценить их значимость и провести анализ рисков. Цель анализа рисков – дать руководству предприятия необходимую информацию для принятия МР и выработки мер по защите от финансовых потерь, связанных с риском. Анализ рисков делится на качественный, имеющих целью определить возможные типы (факторы) рисков, их причины и метод снижения, и количественный, целью которого является определение возможно величины риска и потерь, с ним связанной.
При качественном анализе выделяют вероятные, маловероятные и случайные факторы риска. К вероятным относятся хорошо известные и ожидаемые обстоятельства, к маловероятным – известные факторы, вероятность появление которых крайне мала. В группу случайных включаются факторы, которые учитываются экспертами.
Количественный анализ факторов риска осуществляется на основе оценки конъюнктуры. В качестве меры риска выступают показатели колеблемость основных параметров рынка и тенденции его развития. Чем интенсивнее вариация, тем выше риск.
Для снижения рисков используются следующие методы:
страхование;
распределение рисков между участниками; учет рисков в договорах и соглашениях;
создание запасов,