- •1. Управление маркетингом на предприятии
- •Маркетинг предприятия, его цели, задачи, функции и принципы.
- •Маркетинговая стратегия, политика и маркетинговая программа
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Комплекс маркетинга.
- •Организация и функции службы маркетинга на предприятии.
- •Маркетинговые решения их классификация.
- •Оптимизация маркетинговых решений.
- •Swot – анализ маркетинга предприятия.
- •Миссия, дерево целей и задач предприятия.
- •Внешняя и внутренняя маркетинговая среда предприятия
- •Метод дерева целей и задач
- •Этапы построения дерева целей
- •Общие рекомендации к построение дерева целей
- •Оптимизация маркетинговых решений
- •Сущность и классификация рынков. Система показателей конъюнктуры рынка.
- •Товары краткосрочного и длительного использования. Оценка емкости и потенциала рынков этих товаров.
- •2. Методы разработки оптимальных маркетинговых решений
- •Основные модели оценки динамики (тенденций) рыночной конъюнктуры
- •Экспертные методы прогнозирования
- •Многофакторные модели прогнозирования спроса
- •Порядок проведения авс-анализа
- •Количество значений в статическом ряде Совмещенный авс/xyz анализ
- •Преимущества совмещенного авс и xyz – анализов
- •Формирование показателей abc- и xyz-анализов
- •Выделение девяти групп товаров при совмещенном авс и xyz-анализе
- •Анализ сезонных колебаний продаж
- •21. Сущность покупательского спроса и его эластичность
- •22. Метод коротких рядов прогнозирования показателей рынка
- •23.Метод трендов для прогнозирования показателей рынка
- •24. Экспертные методы прогнозирования конъюктуры рынка
- •25. Сущность экспертных методов
- •25. Сущность экспертных методов. Метод ранжирования альтернатив
- •26. Метод парных сравнений
- •27. Метод парных сравнений альтернатив (метод Саати) для одного эксперта
- •28. Метододы коллективных балльных оценок
- •29. Метод анализа иерархии Саати
- •30. Понятие и класссификация рисков , методы снижение рисков
- •31. Методы оценки рисков
- •1. Критерий максимакса (критерий оптимиста).
- •4. Критерий Сэвиджа (минимизации упущенных возможностей).
- •33.Принятие решений в условиях риска
- •34. Товарная политика
- •35. Метод точки безубыточности
- •36. Методы разработки новых товаров
- •37. Иновационный цикл и инновационный менеджмент ,его цели и задачи
- •38. Этапы и методы планирования новых товаров
- •39. Креативный менеджмет, его задачи и стадии
- •40.Методы психологической активизации мышления
- •41. Методы систематизированного поиска
- •42. Методы направленного поиска
- •43. Методы анализа и отбора альтернативных предложений по товару.
- •44. Сущность конкуренции и конкурентные преимущества.
- •45. Конкурентоспособность и качество товара.
- •46. Методы оценки конкурентоспособности товаров
- •47. Оценка конкурентоспособности товаров
- •48. Разработка оптимальной производственной программы предприятия
- •49. Цена, ценовая политика и ценовые стратегии предприятия
- •50. Методы определения цены товара, оптимальная рыночная цена товара
- •51. Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально основным затратам.
- •52.Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально переменным затратам.
- •53. Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально маржинальному доходу.
- •54. Определение скидок на основе эффекта масштаба.
- •55. Определение скидок на основе постоянного маржинального дохода.
- •56. Метод линейных скидок
- •57. Определение скидок в зависимости от срока оплаты
- •5. Оптимизация решений при разработке распределительной политики предприятия
- •58.Сущность распределительной политики и сбытовая система предприятия
- •59.Сбытовая система предприятия
- •60.Каналы сбыта и посредники.
- •Каналы сбыта и посредники
- •61 Организация и функции службы сбыта на предприятии. Должностная инструкция специалиста по сбыту.
- •62 Склады и складская система предприятия на рынках сбыта
- •63Определение места расположения складов на рынке
- •64Определение количества складов на рынке
- •65 Определение оптимальной партии продаж по доходу с учетом скидок
- •5. Оптимизация решений при разработке комуникационной политики предприятия
- •66Сущность коммуникационной политики и ее инструменты
- •67 Реклама, ее цели, виды и структура
- •68 Применение креативных методов при разработке рекламы
- •69 Формирование бюджета коммуникационной политики предприятия
- •70Определение потребительских предпочтений покупателей
- •71Организация определения потребительских предпочтений, анкетирование потребителей.
- •6. Оценка эффективности маркетинговых решений
- •72 Обоснование годового плана торговой организации на основе расчета точки безубыточности.
- •73Определение торговых скидок по заданной рентабельности реализации товаров
- •74 Обоснование и выбор оптимального варианта краткосрочных маркетинговых мероприятий со сроком окупаемости до 2 лет.
- •75 Обоснование и выбор оптимального варианта долгосрочных маркетинговых инвестиций. Метод дисконтирования.
- •Для разработки оптимальных маркетинговых решений
- •Цели проведения анкетирования:
27. Метод парных сравнений альтернатив (метод Саати) для одного эксперта
В случае затруднения при присвоении баллов эксперты могут указывать, в какой сте
пени одна альтернатива предпочтительнее другой.
Для этого используется шкала парных сравнений Саати
Шкала Саати
Баллы |
Характеристика |
1 |
i-я и j-я альтернативы примерно равноценны |
3 |
i-я альтернатива немного предпочтительнее j-й |
5 |
i-я альтернатива предпочтительнее j-й |
7 |
i-я альтернатива значительно предпочтительнее j-й |
9 |
i-я альтернатива явно предпочтительнее j-й |
Иногда добавляют промежуточные значения: 2, 4, 6, 8.Определение баллов и упорядочение альтернатив выполняется в следующем порядке.
Эксперт с помощью шкалы Саати определяет парные оценки Xij Оценки для симметрично расположенных клеток определяются по формуле Xji=1/Xij. Такая матрица называется обратно-симметричной.
Таблица 6.4
Таблица парных сравнений алгоритма Саати
Альтернативы (i) |
Альтернативы (j) |
Ci |
Wi |
|||
1 |
2 |
… |
N |
|||
1 |
1 |
X12 |
… |
X1n |
C1 |
W1 |
2 |
X21 |
1 |
… |
X2n |
C2 |
W2 |
… |
… |
… |
|
… |
|
|
N |
Xn1 |
Xn2 |
… |
1 |
Cn |
Wn |
28. Метододы коллективных балльных оценок
Данный метод используют для решения двух основных задач:
1. Присвоение баллов различным объектам;
2. Определения коэффициентов важности и ранжирование объектов.При этом используется определенная шкала баллов.
Балльный метод на практике применяют при решении следующих задач: 1) Определении значений Kij и Wj в табл. 5.1 «Альтернативы – критерии».2) Оценке уровня качества и конкурентоспособности товаров и конкурентоспособности предприятия.При оценке уровня качества и конкурентоспособности.В качестве идеального товара рассматриваются теоретически лучшие значения показателей, базовым может быть выпускаемый товар (или лучший то
вар), анализируемыми могут быть товары конкурентов, выпускаемые или предполагаемые к производству товары предприятия. Здесь Xij – баллы показателей, Wi – коэффициенты важности показателей, определяемые экспертными
балльными методами.Для показателей применяются специальные шкалы. Некоторые показатели могут иметь значения, определяемые методами технических измерений, по этим значениям эксперты присваивают баллы по определенной шкале.Показатели зависят от товара. Например, показателями могут быть:1. Функциональное назначение.
2. Используемые материалы.3. Дизайн.4. Современность.5. Эргономические свойства.6. Известность (имидж).
Качество (конкурентоспособность) товаров оценивается по формуле
K j =∑WiXij
i =1
где К j – оценка качества j-го товара; Wi – коэффициент важности i-го показателя;Xij – балльная оценка i-го показателя для j-го товара.
Лучший товар имеет максимальный коэффициент качества.Решение этой задачи имеет важное практическое значение, т.к. на ее основе принимаются решения о запуске новых товаров в производство.Для оценки объектов применяют специальные шкалы баллов (5, 10-ти балльные или другие), например:1 балл низкая, 5- высокая Тридцатибалльная шкала: 0-4 низкий уровень, 5-9 неудолетворит-й, 10-14 удолетвор-й, 15-19 хороший,20-25 очень хороший, 26-30 высокийДля присвоения экспертами баллов разрабатываются специальные анкеты, где указывается критерий оценки и порядок присвоения баллов экспертами (или респондентами).Присвоение баллов объектам 1) Каждый эксперт независимо от других оценивает объекты по заданной шкале. По оценкам экспертов составляется сводная таблица. Здесь Xij – балл i-го объекта, присвоенный j-м экспертом. 2) Объектам присваиваются средние баллы, данные экспертами: 3) Выполняется общая проверка мнений каждого эксперта на согласованность. Находятся средние баллы каждого эксперта по всем объектам. Находятся дисперсии оценок экспертов. Эти дисперсии позволяют сравнивать разброс оценок экспертов по всем объектам. Если у некоторых экспертов дисперсии значительно отличаются от других, то надо уточнить их мнение.4) Выполняется проверка согласованности экспертов по каждому объекту методом коэффициента вариации.Находятся дисперсии оценок объектов. Определяют оценку согласованности мнений экспертов по каждому объекту отдельно с помощью коэффициента вариации. Можно оценивать согласованность экспертов по коэффициенту вариации. Если согласованность низкая, то надо уточнять оценки экспертов по данному объекту. Согласованность мнений экспертов можно оценивать и по коэффициенту Спирмена . Определение коэффициентов важности и ранжирование объектов При определении коэффициентов важности обычно применяется метод обратного ранжирования – когда объекту с наибольшим значением критерия присваивается максимальный балл (ранг), равный количеству объектов, следующему объекту (в порядке снижения критерия) балл, на единицу меньший и т.д.Могут даваться баллы объектам и по некоторой шкале, в этом случае количество баллов должно быть не меньше количества объектов.
M
Находятся суммы баллов объектов Ci =∑ Xij
j =1
где i – номер объекта,j – номер эксперта.
N
Находятся сумма всех баллов C =∑ Ci
i=1
3) Находятся коэффициенты важности объектов: Wi= Ci/C
Коэффициенты важности позволяют оценить, насколько один объект предпочтительнее другого. При малых значениях Wi , что бывает в случае большого количества объектов, коэффициенты важности умножают на 100, приводя их к процентам.4) Объекты ранжируются в порядке убывания коэффициентов важности Wi . Объект, имеющий максимальный коэффициент важности, получает ранг 1,следующий – ранг 2 и т.д. 5) Проверяется согласованность оценок экспертов по коэффициенту вариации как при балльной оценке, или по стандартизированным рангам (баллам) с помощью коэффициента конкордации в методе обратного ранжирования. Если согласованность низкая, надо уточнить оценки.
