25. Методы сбора информации. Общая характеристика.

В современной со­циологии сосуществуют два разных подхода к методам получения первичной социальной информации — ко­личественный и качественный. Суть различий состоит в том, что методы получения ис­ходных данных прямо зависят от представления о са­мом предмете социологии: либо это дисциплина, при­званная исследовать надындивидуальные структуры, скрепляющие общество в целостную систему, либо это познание обыденной жизни людей и тех смыслов, кото­рые они придают своим повседневным действия. Методы сбора информации: опросные методы сбора: (анкетирование и интервьюирование); социологич. наблюдение; социологич. эксперимент; анализ документов.

26. . Опрос как метод сбора информации. Типы и виды опросов. Функции опросных методов.

Опрос – это метод получения первичной социологической информации, основанный на устном или письменном обращении к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне. Основная масса информации добывается в социологии методами опроса, СУТЬ: в получении информации об отношении респондентов к явлениям общественной жизни.

Значимость этих методов определяется: организационным преимуществами; относительной дешевизной; содержательностью и универсальностью информации; возможностью максимального использования технических средств для обработки полученных данных. Негативные стороны опросного метода: личность респондента; деятельность исследователя; присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранное время и место опроса, не соблюдение принципов анонимности, плохая организация процедуры опроса. Основные виды опросных методов: анкетный опрос; социологич. интервью. Классификация опросных методов: по масштабам охвата ГС: (сплошные/выборочные) по процедуре проведения: (индивидуальные/групповые) по глубине знания проблемы: (массовые/экспертные) по форме проведения и фиксации ответов: (устные/письменные) по способу общения социолога с респондентом:(очные /заочные) по частоте проведения: (одноразовые/многоразовые) по уровню стандартизации процедур: (стандартизированая/полустандартизированная/нестандартизированная).

Основные фазы опроса: адаптация (обращение и первые вводные вопросы; содержание этой фазы – разведка, разминка, зондаж; обязательно указание ананимности; задача: вызвать у респондента интерес, расположить его к себе); достижение поставленной цели (сбор основной информации); завершение.

Типы и виды вопросов. По предметному содержанию: вопросы о фактах (получение инфо о соц. явл., о состоянии дел на пр-ве, о поведении окружающих); вопросы о знании ( раскрыть то, что знает и что может изложить респондент); вопросы о мнении (фиксация фактов, пожеланий, ожиданий, планов на будущее); вопросы о мотивах (выявить субъективные представления человека о мотивах своей деятельности). По логической природе: основные вопросы, вопросы-фильтры (отсев некомпетентных лиц, выделение части респондентов); контрольные вопросы (для выявления устойчивости, правдивости и непротиворечивости ответов); наводящие вопросы. По психологической функции: контактные вопросы, буферные, прямые (выражение отношения к определенной проблеме); косвенные вопросы. По характеру ответов: открытые вопросы, закрытые вопросы, полузакрытые, шкальные, вопросы-меню, дихотомические вопросы.

27. . Анкетный опрос. Виды анкетных опросов.

Взаимодействие трех элементов: исследователь, инструмент, респондент. Таким образом, несет опосредованный характер. Этапы: 1)подготовительный этап (программа опроса, составление плана и графика работ, проектирование инструментария, его пилотажная проверка, размножение и инструкции, решение организационных проблем); 2) оперативный этап; 3) результирующий этап (обработка полученной информации). Отчетные документы: заполненные анкеты, маршрутные листы, отчет о проведенном опросе. Анкета включает три части: вводную, содержательную и заключительную. Оптимально: 25-30 вопросов. Виды анкетных опросов: закрытые, почтовые опросы и опрос на месте, экспресс-опросы, групповое анкетирование. По способу распространения анкеты дел-ся на раздаточные, почтовые, прессовые, телетайпные. По типу исслед. задач: глубинные, фокусированные, стандартизированные, социометрические. По уровню компетентности респондента: массовый опрос, симптоматический опрос, экспертный опрос. Принципы построения анкеты: программная логика вопросов не должна быть смешиваема с логикой построения анкеты; непременный учет специфики культуры и практического опыта опрашиваемой ауди­тории; одни и те же вопросы, расположенные в разной последовательности, дадут разную информацию; смысловые "блоки" опрос­ного листа должны быть примерно одного объема; первые вопросы должны быть бо­лее простыми, далее следуют более сложные (желательно событийные, не оценочные), затем — еще сложнее (моти-вационные), потом — спад (снова событийные, фактологи­ческие) и в конце — наиболее сложные вопросы (один-два), после чего — завершающая "паспортичка".

28. социологическое интервью.

ИНТЕРВЬЮ – наиболее гибкий метод сбора социологич. информации, предполагающий проведение беседы (по определённому плану), основанный на непосредственном контакте социолога и респондента. Применяется как подготовительная стадия исследования, при проведении пилотажного исследования, с целью корректировки, отработки всего инструментария, как самостоятельный метод исследования, как способ контроля надежности информации. Недостатки: требует большего количества времени, штата специально подготовленных интервьюеров, проблематично создание условий для соблюдения анонимности. Преимущества: хорошо подготовленный интервьюер исключает возможные случаи неадекватной замены респондентов, а значит может устранить влияние третьих лиц, а также позволяет максимально приблизить вопросы анкеты к возможностям отвечающего. По степени формализации (нестандартизированное, стандартизированное, полустандартизированное). Свободное (нестандартизированное) интервью проходит без заранее составленного плана. Определяется только тема для интервью, которая и предлагается респонденту для обсуждения. Применяется, когда исследователю важно получить наиболее полную информацию от опрашиваемого. Глубинное интервью предполагает обсуждение не только общей темы, но и предварительно продуманного специального круга вопросов, определяющих структуру, содержание этой темы. Последовательность вопросов и их формулировка не закрепляются в единообразной форме. Фокусированное интервью имеет целью сбор данных по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий или причин. Интервью с открытыми вопросами предполагает строго разработанный план, предусматривающий обязательную последовательность вопросов и их формулировки. Вопросы даны в строгой формулировке. Задача интервьюера: четко зафиксировать ответ респондента. Этот вид интервью широко используется в пилотажных исследованиях для подготовки вариантов ответов в закрытых опросах. Цель пилотажного исследования с открытыми вопросами – обеспечить связь лексики разрабатываемой стандартной анкеты с уровнем повседневных обыденных представлений опрашиваемых о предмете опроса. Формализованное (стандартизированное) интервью предполагает подавляющего большинства закрытых вопросов, а интервьюер придерживается строго разработанной инструкции. Важна добросовестность и пунктуальность интервьюера. Ряд требований для подбора интервьюеров: 1) пол и возраст; 2) внешний вид интервьюера; 3)темп интервью; 4) индивидуальные качества интервьюера. Также при проведении интервью следует обращать внимание на механизм внушения взглядов интервьюера и респондента, а также на способ регистрации данных, а именно: стенография, применение механических средств, полевое кодирование (кодирование ответов в самом процессе интервью, т.е. исследователь отмечает соответствующий номер кода возможных вариантов ответа).

29. Социометрический опрос.

Социометрический метод – это метод опроса, направленный на выявление межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств, симпатий и неприязни среди членов группы. Основные понятия: выбор – выраженное каким-либо индивидом желание сотрудничать с другим индивидом; отклонение – выражение каким-либо индивидом желания отклонится от сотрудничества с другим индивидом; опускание – оставление одним индивидом другого без внимания. Конкретная содержательная ситуация, характеризуемая контактом и представленная в качестве основы выбора или отклонения наз-ся социометрическим критерием, кот. Формулируется в виде вопросов, ответы на которые и служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Виды критериев: производственные (взаимоотношения в производственной деятельности), непроизводственные (неформальные межличностные отношения), прогностический критерий (позволяет выяснить структуру ожидания отношений коллектива согласно представлениям респондента). Критерий считается положительным, если ориентирован на сплочение, если – на разъединение, то отрицательный. Двойными называют такие критерии, которые предполагают возможность совместного равенства партнеров в случае их реального осуществления (выбор соседа по комнате, спутника в отпуск, в командировку). Одинарные критерии – выбор лидера и т.д. Требования к проведению опроса: 1) должен проводится в группах, имеющих совместный опыт деятельности; 2) размер: 8-9 членов; 3) содержание критерия должно строиться на осуществлении выбора респондентом и быть для него понятным; 4) члены коллектива должны ясно осознавать его границы; 5) опрос должен осуществлятся посторонним для данного коллектива; 6)выбор респондента должен быть обязательно самостоятельным.

Процедура: 1) подготовительный этап (определение проблемы, выбор объекта исследования, знакомство с характеристиками коллектива); 2) первая фаза (исследователь входит в прямой контакт с членами коллектива, устанавливается содержание социометрических критериев; 3) вторая фаза (проведение собственно опроса; 4) фаза обработки (обработка информации, проверка надежности полученных данных); 5)завершающая фаза (получение выводов и рекомендаций).

4 типа социометрических процедур: процедура для исследования и организации группы, диагностическая процедура для исследования положения индивидов в группах и положение групп в обществе, терапевтическая и политическая процедура для оказания помощи индивидам в социальной адаптации, полная социометрическая процедура, представляющая собой синтез всех этих этапов, которые превратились в единственную операцию. Социометрическая процедура может выступать как измерение степени сплоченности/разобщенности в группе, выявление социометрических позиций, выявление внутри группы сплоченных подсистем, во главе которых стоят неформальные лидеры. Методика предусматривает использование опросного листа.

30. Социологическое наблюдение, его виды и структура. Особенности организации и проведения.

Наблюдение – это способ познания мира, окружающей нас действительности. Научное наблюдение: осущ-ся целенаправленно по определенной программе

СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ – это метод сбора первичной социологич. информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии сведений, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения их фиксации и регистрации.

Преимущества наблюдения: позволяет фиксировать особенности поведения людей не в их воспоминаниях и интерпретации, а в непосредственно в момент его проявления

даёт возможность получать данные независимо как от умения респондента описать словами своё поведение, так и от желания вообще говорить что-либо о своём поведении

безусловное наличие прямого контакта

Недостатки наблюдения: Социолог невольно вмешивается в естественный ход наблюдения. Социолог отслеживает только часть из совокупности проблем порождённых исследуемой ситуацией. Наблюдение локально и носит ограниченный характер.

Проблема фиксации результатов наблюдения. Наблюдение как метод сбора информации чаще используется в комплексе с др. методами, в первую очередь – с опросами. Наблюдение может быть использовано в комплексе с методом социологического эксперимента для фиксации изменений в экспериментальной группе. Самостоятельное использование: изучение проблемной ситуации. 3 этапа: подготовительный, полевой, заключительный. Классификация: стандартизированное – нестандартизированное; включённое (скрытое – открытое)- невключённое; лабораторное – полевое; систематическое – эпизодическое – случайное.

31.. Анализ документов в социальном исследовании: общая характеристика.

Документ – знаковая или образная информация, зафиксированная людьми на каком-либо материальном носителе.

Документы: письменные – фонетические – иконографические (по способу фиксации информации); неофициальные – официальные (по статусу источника); индивидуальные – коллективные (по критерию авторства); самопроизвольные-заданные (с точки зрения спонтанности); первичные-вторичные (по степени опосредованности).

Для анализа документов используются неформализованные (качественные) – чтение и интерпретация с помощью логических операций - и формализованные (качественно-количественные) – контент –анализ – методы.

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ - это метод качественно-количественного анализа массива документов с целью получения достоверной информации об объективной реальности. Условия проведения: 1) объект исследования представлен большим массивом однородных документов; 2) интересующие исследователя элементы содержания встречаются с заданной частотой. Принципиальные требования к контент-анализу: объективность, систематичность, обобщенность.

Процедура контент-анализа состоит в алгоритмизированном выделении в тексте определенных, интересующих исследователя элементов содержания, классификации выделенных элементов в соответствии с концептуальной схемой, последующем их подсчете и количественном представлении результатов.

Контент-анализ представляет парадигматический подход. Парадигму образуют представления ситуации как проблемной, оценка напряженности, видение причин, путей решения, виновников проблемных ситуаций. Все Эл-ты парадигмы, которые в ней вычлен-ся, использованы в качестве категорий. След. Этап – структурирование. Эта операция предполагает деление общего понятия на более частные. Важно, чтобы совокупность подкатегорий исчерпывающе раскрывала категорию по выбранному основанию. Далее – полученную схему категорий и подкатегорий наложить на соответствующий текст. Стандартные единицы анализа: отдельное слово, суждение, логическая цепь, законченная мысль, в которой обнаруживается центральная идея, а также персонаж («герой»). Документы: таблица контент-анализа, инструкция кодировщика, кодировочная/

32. Социологичекий эксперимент.

ЭКСПЕРИМЕНТ – это такой метод исследования, с помощью которого путём планомерного управления условиями изучаемой ситуации проверяются и испытываются гипотезы о причинных связях и явлениях. Изучаются причинно-следственные направленные связи. На основе модели, изучаемой в эксперимете, явления описываются как система переменных, средикоторых выд-ся независимая переменная (экспериментальный фактор), действие которой подчинено управлению и контролю экспериментатора и которая выступает в качестве гипотетической причины определенных изменений в зависимой переменной.

Признаки соц. эксперимента: активное вмешательство исследователя (моделирование) в систему изучаемых явлений; планомерное введение относительно изолированного экспериментального фактора, его вариация, возможная комбинация с др. факторами; планомерный контроль за всеми существенными детерминирующими факторами; эффекты изменения зависимых переменных должны быт измерены и однозначно сведены к влиянию независимых переменных (экспериментального фактора).

Стр-ра: экспериментатор, экспериментальный фактор, экспериментальная ситуация, экспериментальный объект. Этапы: 1) теоретич; 2) разработка программы, проведение эксперимента; 3) реализация прогаммы эксперимента; 4) анализ и оценка полученных результатов.

Возможность применения эксперимента при изучении общественных явлений зависит от специфики объекта исследования и от того, насколько изучен характер реакции соц. группы на планируемые изменения.

Классификация: реальные – мысленные; научные – прикладные; проективные – ретроспективные; однофакторные – многофакторные; параллельные – последовательные; полевые (контролируемый - естественный) – лабораторные.

Эксперимент экспостфакто: сбор данных для проверки гипотез о причинных связях. Исследование направлено на сбор и анализ данных о свершившихся событиях, об условиях и предполагаемых причинах их свершения. Пример: исследование амер. Социолога Христиансена, направленное на проверку гипотезы: чем выше уровень образования, тем успешнее человек включается в экономическую деятельность.

Чистота проведения эксперимента в сочетании с адекватным применением методов социологического анализа результатов может гарантировать, что выявленная в ходе экспериментирования связь изучаемых переменных не будет случайной.