51. Сертификация продукции.

Сертификация продукции является обязательным требованием со стороны государства, и поэтому представляет собой важнейшую деятельность в рамках управления проектом.

В России, в соответствии с Законом о сертификации продукции и услуг, создана государственная система сертификации продукции, которая действует под руководством Госстандарта России как Национального органа по сертификации. Эта система соответствует правилам ISO.

Продукция сертифицируется на соответствие ГОСТ, ТУ или зарубежным т.н. престандартам. Основными схемами сертификации, принятыми в системе, являются:

1. проведение типовых испытаний образцов продукции и последующий надзор за стабильностью качества сертифицированной продукции;

2. предварительная проверка производства на способность обеспечить выпуск продукции стабильного качества, типовые испытания образцов продукции и последующий надзор за стабильностью качества сертифицированной продукции.

Организационную структуру государственной системы сертификации образуют:

1. национальный орган РФ по сертификации (Госстандарт РФ);

2. органы по сертификации конкретной продукции и (или) в регионах;

3. аккредитованные испытательные лаборатории (центры);

4. изготовители и/или поставщики продукции.

Объектами сертификационной деятельности являются:

1. продукция предприятий строительной индустрии и промышленности строительных материалов (далее — промышленная продукция);

2. проектная продукция;

3. объекты строительства — здания и сооружения (далее — строительная продукция);

4. работы и услуги в строительстве;

продукция, импортируемая в Россию, на которую распространяется действие утверждаемой Минстроем

52. Обеспечение качества в управлении проектами.

Для обеспечения эффективного функционирования системы менеджмента каче­тва необходимо проводить регулярные мероприятия по выявлению отклонений системы от заданных параметров ее работы. Методом выявления отклонений системы менеджмента качества является аудит. Различают:

1. аудит системы;

2. аудит процесса;

3. аудит продукта.

В соответствии с ИСО 8402 аудит качества определяется как систематическое и независимое исследование, проводящееся для того, чтобы установить, соответствует ли деятельность в области качества запланированным требованиям, насколько эффективно эти требования реализуются и пригодны ли они для достижения поставленных целей. Различают т.н. внешние и внутренние аудиты (да­лее — проверки) качества.

Результаты внутренней проверки в виде документированного «Обзора состояния менеджмента качества» оцениваются руководством предприятия. Проверка - это задача менеджмента. Плановые проверки проводятся по годовому плану, пример которого показан на рис. 19.4.2. План проверки должен включать:

1. проверяемые подразделения/процессы;

2. важные элементы системы качества;

3. временные интервалы проведения этапов проверки.

Проверка проводится па основе т. п. контрольного перечня вопросов, подлежащих выяснению, ориентировочный состав которого следующий:

1. проверяемое подразделение;

2. аудиторы;

3. сроки местонахождение:

4. плановый, внеплановый;

5. цель проверки;

6. проверяемые процессы;

7. элементы системы качества;

8. участники проверки;

9. основные моменты проверки;

10. цели подразделения/процесса;

11. нормативные/законодательные требования;

12. положительные результаты внедрения системы;

13. необходимые изменения системы качества.

Внешние проверки различаются на:

1. проверки, проводимые независимой третьей стороной с целью сертификации (т. н. Third-Party-Certification);

2. проверки, проводимые заказчиками у поставщиков/подрядчиков, называемые также оценкой второй стороной (т.н. Second-Party-Assesment).

График внешних и внутренних проверок разрабатывается руководителем службы качества и утверждается уполномоченным высшего руководства предприятия по системе качества.