7.2. Изучение морально-психологических аспектов создания работоспособного коллектива

К морально-психологическим аспектам создания работоспособно­го коллектива относится изучение психологического портрета лично­сти и морально-психологического климата в коллективе.

Одним из факторов эффективной работы коллектива является обес­печение в нем нормального морально-психологического климата. О его наличии свидетельствуют взаимная поддержка людей, отсутствие меж­ду ними постоянных конфликтов, открытое обсуждение разногласий и других трудных вопросов, нежелание переходить на новое место. Во многом это обеспечивается сходством жизненных подходов и взглядов на работу. Лучше, чтобы коллектив был разнообразным, со­стоял из непохожих людей.

Работоспособный коллектив должен иметь оптимальный размер. Чем больше людей, тем сложнее им общаться друг с другом и дости­гать согласия по ключевым вопросам. Поэтому большие группы почти неизбежно дробятся на малые численностью около пяти человек.

Важная черта здорового коллектива — четкость целей. Каждый дол­жен хорошо представлять себе, к каким результатам надо стремиться, ясно понимать и разделять цели коллектива. И тогда люди будут ис­кать компромисс между личными и коллективными интересами, что­бы, удовлетворив свои потребности, внести вклад в общее дело. Кол­лективные цели обычно определяются совместно и корректируются в соответствии с обстоятельствами.

На результативность коллектива влияет также выполнение опреде­ленных норм и стандартов поведения, к которым можно отнести чест­ность, компетентность, профессионализм, этические нормы и др. Со­блюдение и регулирование такого рода норм и стандартов сплачивает коллектив. Вместе с тем следует практиковать неформальные контак­ты — торжественные ужины и обеды, пикники на природе и др.

Важное значение в обеспечении эффективности работы коллектива имеет сохранение в нем нормального морально-психологического кли­мата (МПК). Главные признаки благоприятного МПК:

1. доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

2. доброжелательная и деловая критика;

3. свободное выражение собственного мнения при обсуждении во­просов, касающихся всего коллектива;

4. отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;

5. достаточная информированность членов коллектива о его зада­чах и состоянии дел при их выполнении;

6. удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

7) высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации (обмана, рас­стройства, разрушения планов) у кого-либо из членов коллек­тива;

8) принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каж­дым из ее членов и пр.

Таким образом, характер МПК в целом зависит от уровня группо­вого развития.

Оптимальное управление деятельностью и МПК в любом коллек­тиве требует от руководящего состава специальных знаний и навы­ков. В качестве специальных мер применяются: научно-обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров; комплектование первичных коллективов с учетом фактора психоло­гической совместимости членов коллектива; применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов кол­лектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия; применение соответствующего стиля руководства.