35. Особенности менеджмента в сфере культуры.

Под культурой понимается система ценностей, которая существует в данное время в том или ином обществе. Главной особенностью менеджмента в сфере культуры является то, что эта сфера некоммерческая (главной целью не является прибыль). Т.е. можно представить менеджмент в сфере культуры без прибыли. Для сферы культуры характерны государственная, муниципальная и другие формы собственности, а частная является нетипичной. Для сферы культуры нравственность в отношениях имеет большое значение. Отношение к персоналу в менеджменте в сфере культуры особое. Сфера культуры находится под особым патронажем государства, оно финансирует её, потому что в условиях рынка культура погибнет. Бюджетное финансирование не требует непосредственной отдачи. Поскольку деньги идут от государства, оно вправе контролировать как эти деньги расходуются. Расходование прибыли в сфере культуры должно бать только на уставные цели. Среди теоретических концепций, посвященных особенностям менеджмента некоммерческих организаций в целом, можно выделить теории «производства общественных благ», «невыполненного контракта», «контроля стейкхолдеров».

Обычно специфику менеджмента в сфере культуры связывают с особенностями «духовного производства». «Продукты» такой деятельности носят не столько вещественный характер, сколько связаны с феноменами сознания (восприятия, понимания, мышления, переживания и т. д.), не поддаются непосредственному прямому счету, складированию. Их производство зачастую совпадает с их потреблением (просмотр спектакля, кинофильма, прослушивание концерта, чтение книги и т. д.; книга, которую не читают, картина, которую не смотрят и т. п., не являются художественными ценностями). Более того, в отличие от продуктов материального производства, уничтожаемых в процессе потребления (сапоги снашивают, яблоки съедают), культурные ценности в процессе потребления наращивают свою ценность (чем больше народу прочитало книгу, видело картину, слышало концерт и т. п., — тем выше их социальная значимость).

Однако под услугами в сфере культуры теперь уже можно и нужно понимать не только услуги непосредственно посетителям, но и донорам, готовым выделять средства и поддерживать эту деятельность. Сфера культуры — сфера преимущественно некоммерческой деятельности. Это означает, что деньги в этой сфере появляются преимущественно не на основе коммерции, а на основе привлечения средств, вовлечения интересов самых различных сил и инстанций: органов власти, ведающих бюджетными средствами, спонсоров, благотворительных организаций и прочих доноров. Даже в шоубизнесе, на первый взгляд предельно коммерциализированном секторе сферы культуры, доходы от продажи билетов составляют обычно около 15% бюджета гастроли. Остальное — средства спонсоров. Да и сами гастроли чаще всего являются лишь частью рекламной кампании нового диска или альбома.

36. Управление и творчество при проектировании систем.

Творчество деятельность, порождающая новые ценности, идеи, самого человека как творца. Субъект-сам человек. Объект-сам процесс творчества.

Критерии.

1. Цель творчества. При творческом процессе - внутри самого себя. При бизнес творчестве - внешняя

2. Критерии достижения цели. В искусстве - удовлетворение себя. В деле – соответствие формализованным характеристикам.

3. Время для достижения цели. В искусстве – неограниченное, в бизнесе – ограниченное

4. Результат. В искусстве – самореализация. В бизнесе – прибыль.

Успех организации – творчество+технологии.

thinking organization. Рубенштейн и Берк. Принципы:

- планирование из будущего в настоящее

- распределение функции и принятия решений

- реализация и использование стратегий для повышения креативности и новаторства каждого участника бизнес процесса.

- культивировать взаимное доверие уважение, честность, преданность

Особенности творческого процесса.

1. в процессе творческого поиска работник не может спрогнозировать количество времени, сил и энергии, которые ему придется затратить.

2. в творчестве отсутствует гарантия положительного результата

3. эмоциональное восприятие работником результата своего труда

4. работник приступит к процессу, только если это ему интересно

5. условием творчества является взаимодействие творческих субъектов между собой.

6. доля творческого труда изменяется в зависимости от категории работника

7. творческий труд предполагает постоянное качественное развитие работников.

Братья уилсоны. Схема уилсонов (выход, вход, система)

Люди занимающиеся творчеством должны мыслить эффективно и плодотворно.

Новшество создает человек, а не процедура

37. Социальное проектирование: жизненный цикл проекта, структура текстового описания в федеральных целевых программах и практике НКО.

Социальное проектирование - конструирование индивидом, группой или орг-цией действий, направленных на достижение социально значимой цели и локализованного по месту, времени ресурсом. Промежуток времени м\у моментами появления проекта и моментом его ликвидации состав-ет жизненный цикл проекта.

Жизненный цикл проекта. Промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его ликвидации составляет жизненный цикл проекта.

1. Разработка концепции проекта.

2. Оценка жизнеспособности проекта.

3. Планирование проекта.

4. Составление бюджета.

5. Защита проекта.

6.Предварительный контроль.

7. Этап реализации проекта.

8. Коррекция проекта по итогам мониторинга.

9. Завершение работ и ликвидация проекта. Значительная часть работы, как видим, проводится до фазы

реализации проекта. И форма представления итогов по многим фазам — тексты.

Сравнение множества проектов показывает, что их текстовое описание строится примерно по одной схеме.

Структура текстового описания проекта: 1-содерж-ие проблемы и обоснование необх-ти ее решения 2-цели,задачи,сроки реал-ции программы 3-система мероприятий 4-ресурсное обеспеч-ие 5- механизмы реализ-ции 6-орг-ция управ-ия программой и контроль за ее реал-цией 7-оценка эфф-ти соц-экономич последствий от реализации программы..

38. Инновационные институты решения социальных проблем.

КСО – это добровольное желание организации осуществлять деятельность, направленную, например, на поддержку детского дома или зоопарка, нового перспективного проекта или культурного наследия.

ВИДЫ:

1.Благотворительность. Поддержка незащищенных слоев населения. Сотрудничество с благотворительными фондами и другими НКО. Участие в проектах, направленных на устойчивое развитие общества в целом.

2. Кодекс поведения. Ответственность Райффазинга пред обществом выражается в следовании базовым принципам ведения бизнеса. Прозрачность ведения бизнеса и статус ответственного работодателя.

3. Спонсорство. Поддержка выдающихся инициатив в области культуры. Поддержка спортсменов с огромными возможностями, а также развитие корпоративного спорта.

Венчурная филантропия – область филантропической деятельности, где бизнес-модели прямых инвестиций или венчурного капитала применяются в некоммерческих и благотворительных секторах

источники венчурной филантропии

1) исследователи из Гарварда;

2) dot.com, или миллионеры;

3) социально ответственные компании;

4) разочарованные грантодающие фонды.

39. Корпоративная социальная ответственность: определения, особенности, виды.

КСО – это добровольное желание организации осуществлять деятельность, направленную, например, на поддержку детского дома или зоопарка, нового перспективного проекта или культурного наследия.

Это новое веяние в сфере бизнеса– культура отношений, когда организация осуществляет поддержку социальной сферы, положительно влияет на экономическую ситуацию или окружающую среду. Начало ему было положено с легкой руки ООН в 2000 году

Основные причина это группы являются производственными от идей Райффазен, который чувствовал, что вся экономическая деятельность должна быть ориентирована на социальную солидарность и взаимопомощь, а также устойчивость.

ВИДЫ:

1.Благотворительность. Поддержка незащищенных слоев населения. Сотрудничество с благотворительными фондами и другими НКО. Участие в проектах, направленных на устойчивое развитие общества в целом.

2. Кодекс поведения. Ответственность Райффазинга пред обществом выражается в следовании базовым принципам ведения бизнеса. Прозрачность ведения бизнеса и статус ответственного работодателя.

3. Спонсорство. Поддержка выдающихся инициатив в области культуры. Поддержка спортсменов с огромными возможностями, а также развитие корпоративного спорта.

40. Венчурная филантропия: определение, характеристика, схема работы, примеры.

Венчур- рискованное начинание. Филантроп-человек занимающийся благотворительной деятельностью.

Венчурная филантропия – область филантропической деятельности, где бизнес-модели прямых инвестиций или венчурного капитала применяются в некоммерческих и благотворительных секторах

Характеристики венчурной филантропии

1. Высокая вовлеченность: при использовании венчурных подходов, доноры устанавливают тесные взаимоотношения с социальными предпринимателями и организациями.

2. Целевое финансирование: применение разных форм финансирования – от грантов до разного рода займов.

3. Долгосрочное сотрудничество: венчурная филантропия предлагает значительную и устойчивую финансовую поддержку для ограниченного числа организаций. Такая поддержка обычно рассчитывается на трех-пятилетнюю перспективу, предполагая продуманную стратегию выхода из инвестиций.

4. Нефинансовое участие: в дополнение к финансовым инвестициям венчурные партнеры предоставляют дополнительные услуги, которые включают индивидуальное консультирование (коучинг) по вопросам управления организацией, стратегического планирования, маркетинга и коммуникаций, работы с персоналом, а также доступ к другим донорам и партнерам.

5. Организационное развитие: венчурная филантропия ориентирована на обеспечение долгосрочной жизнеспособности организаций и развитие их операционных возможностей, а не на поддержку отдельных проектов или программ.

Схема работы ВФ

Социальный эффект

Ф инансирование Финансовая устойчивость

Социальная организация Расширение деятельности

Консультирование Профессионализация соц-го сервиса

источники венчурной филантропии

1) исследователи из Гарварда;

2) dot.com, или миллионеры;

3) социально ответственные компании;

4) разочарованные грантодающие фонды.

Примеры

Сельский клуб в деревне Хаттон Радби (2003).Деревня Хаттон Радби расположена в сельской местности графства Йоркшир. Сельский клуб – центр местного сообщества, однако в 1999 году в здании были обнаружены значительные дефекты конструкции. В деревне было принято решение собрать сумму 450 000 фунтов, чтобы устранить дефекты и обновить здание, но жители не успевали собрать последние 50 000 из этой суммы до того, как истекал срок действия соглашения со строительной компанией-подрядчиком.

Venturesome предоставил финансовые гарантии на недостающее финансирование в объеме 50 000 фунтов, пока собиралась недостающая сумма из частных пожертвований. Работы по ремонту здания начались в соответствии с планом, что позволило сэкономить время и избежать дополнительных затрат. Со счета было списано 35 000 фунтов. Затем, когда были собраны пожертвования на необходимую сумму в 50 000 фунтов, предоставленный кредит был полностью возвращен.

Book Aid International (2005).Book Aid International уже полвека занимается распространением книг и оказывает поддержку библиотекам в развивающихся странах. Руководство организации посчитало целесообразным вложить дополнительные средства в фандрайзинговую кампанию с использованием прямой почтовой рассылки для того, чтобы привлечь финансирование из новых источников. Venturesome предоставил гарантию на дополнительное финансирование в объеме 125 000 фунтов. Это позволило организации вкладывать собственные средства в почтовые рассылки, зная, что при необходимости можно будет воспользоваться гарантией на дополнительное финансирование. Кампания, связанная с почтовыми рассылками, была успешной и в настоящий момент гарантия отозвана.