16. Количественная школа менеджмента: новые эффективные подходы к управлению.

Основным заданием количественной школы в менеджменте является обеспечение руководителей информационной базой, необходимой для принятия решений. Представители инженерных наук, статистики, математики, сделали весомый вклад в развитие количественной школы. Существенно влияет на внедрение рекомендаций данной школы и процесс компьютеризации.

Актуальность исследования заданий количественной школы заключается в необходимости изучения проблемы современного применения подходов количественной школы, поскольку процесс принятия решений является составной частью работы любого руководителя и от правильности и своевременности его осуществления зависит результативность (эффективность) работы предприятия.

Большинство методов и средств количественной школы имеют такие характеристики:

главное внимание сосредоточивается на принятии решения;

основной конечный результат анализа должен воплощаться в виде управляющего влияния;

процесс принятия решения является главной составной частью повседневной деятельности руководителей;

использования формализированных математических моделей, которые позволяют сформировать возможные варианты решения проблемы.

Наиболее известными представителями этой школы является Д. Марч, Г. Смои, Г. Акофф, Д. Вудворд, Д. Томпсон, Н. Лоуре.

Представители количественной школы считали управление как определенно логический процесс, который можно отобразить с помощью соответствующих математических моделей и на основе этого обеспечить принятие оптимальных управленческих решений. Фактически исследования теоретиков этой школы направлены на разработку количественных методов обоснования управленческих решений (исследование операций).

17. Теория и практика советского управления: разработки «советских тейлористов», а.А.Богданов, о.Ерманский, а.Ф. Журавский, а.К.Гастев.

В России и СССР активно обсуждали идеи Тейлора. Пик популярности идей Т в России пришелся на 1913г. критики тейлоризма (Воронцов. Маслов и др) полагали, что в России при изменении уровня организации производства и жизни населения; внедрение идей Т принесет выгоды только бизнесменам. Сторонники Т. видели в этой системе символ научно-технич прогресса.

Сторонники организационно-технич концепций упр-ия были Богданов, Гастев, Ерманский. (цитовцы -центральный институт труда)

А.А.Богданов: разработал осн принципы нов науки о законах орг-ции технологии: 1-рассмотр-ие части системы по отношению ко всей системе по отн-ию к окруж ее миру и в соответствии с этим планомерное распределение средств для достижения равновесия общ хозяйства. 2-принцип цепной связи («закон наименьших» - прочность хозяйственной цепи, определяется наиболее ее слабым звеном)

Ерманский: теория социалист рацион-ции. Индустриальная утопия. В основу теории положил характерные различия в назначении и принципах осущ-ия социалист и капиталист рацион-ции.

Гастев:разработал концепцию узкой базы. Суть-работу по науч орг-ции труда надо начинать с отд чел-ка. Хронокарта(сон, пища, работа, отдых, самообслуживание)

Журавский: «Соц-экономич направл-ие научной орг-ции труда»(НОТ). Цель орг-ции труда распределить работников таким образом, где усилия одного будут согласовываться с усилиями всех. Работать успешно-т.е заинтерес-ть работника в рез-те. Критикует Тейлора за то, что он развивал у работников умение работать правильно, а не квалифицированность.

18. Харьковская школа управления и психотехника (СССР).

Вопросом управленческого контроля, совершенствование организации. Структуры, психологии авторитарного руководства занимался всеукраинский институт труда г. Харьков, кот. Возглавлял Ф.Р. Дунаевский.

На западе рациональность=эффектив-сть, а в наших условиях рацион-ть =учет соц. масштабов.

3 осн. Фазы организ-го процесса по Д.:

1. инициация (воплощение проекта административной структуры в первых реальных действиях.)

2. Ординация (период налаживания деятельности управленческого аппарата от нач. фазы вплоть до норм. Ее функц-ния.)

3. Администрация (оперативная работа по решению управленческих проблем в сложившейся системе руководства).

Теория распоряжения –одобряющая дисциплина, - дисциплина устрашающая(признак бессилия рук-ва)

19. Американская система менеджмента: теоретические предпосылки, особенности организационной культуры, основные разработки.

Рассматривая американский менеджмент, можно выделить ярко выраженные принципы одной из первых школ менеджмента - административной, или еще ее называют классической школой.

Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является А. Файоль. Американцы Л. Гьюлик и Л. Урвик сделали многое для популяризации основных положений данной школы. Впоследствии другие американские авторы внесли в систему принципов управления немало дополнений, уточнений и изменений. Вследствие этого система управления в американских фирмах жестко организована. На структуру управления здесь оказывают влияние различные факторы.

Система управления в американских фирмах жестко организована. Это машинно-конвейерная, электронно-формализованная система управления, пригодная для любой капиталистической фирмы.

Большинство американских фирм носит на себе отпечаток того типа предприятий, который сложился на ранних ступенях их развития. Это в первую очередь определяет характер взаимоотношений между внутрифирменными подразделениями. Ранним американским фирмам была присуща трестовская организация, поэтому и сейчас в таких известных компаниях, как «Дженерал моторс», «Крайслер», «Форд моторс», предприятия в составе производственных отделений лишены самостоятельности. Руководители таких предприятий полностью находятся в зависимости от руководителей производственных отделений.

Американская модель применяется в корпорациях Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канады, и некоторых других странах. Она характеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых, т.е. не связанных с корпорацией акционеров (они называются внешние акционеры, аутсайдеры), а также четко разработанной законодательной основой, определяющей права и обязанности 3 ключевых участников: управляющих, директоров и акционеров.

Современный американский менеджмент базируется на 3 исторических предпосылках: индустриальный способ организации производства, наличие рынка, корпорация как основная форма предпринимательства.

Корпорации имеют статус юридического лица, а их акционеры – право на часть прибыли, распределяющейся пропорционально количеству принадлежащих им акций. Корпорации пришли на смену набольшим предприятиям, в которых вся собственность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали деятельность рабочих. Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление, которое заключается в разработке долгосрочной стратегии.

Основные особенности управления в американской компании:

- Функциональность, что означает четко закрепленные должностные обязанности за сотрудником. Принцип: сосредоточься на том, что ты делаешь успешнее всего; не важно, какой ты, важно, что ты умеешь делать как специалист.

- Задача менеджера состоит в раскрытии творческого потенциала сотрудника. Поощрение новых идей.

- Обязательная переподготовка и непрерывное обучение.

- Управление по целям. Расчленение любой задачи, где решение связано с совокупностью разнородных знаний. Четкий алгоритм достижения.

- Реализация противоположных тенденций: жесткий функциональный подход (например, конвейерная система) и большое количество лидеров и творческих личностей, децентрализация и централизация, жесткость в отстаивании своих интересов и гибкость в реализации.

- Карьерный рост происходит строго в рамках профессиональной специализации.

- Развитая корпоративная культура.

- Менеджмент считается сильным конкурентным преимуществом.