20. Оценка эффективности информационных технологий

Актуальным для многих предприятий является вопрос разработки стратегии развития информационной системы, выбора, внедрения и эксплуатации соответствующей информационной технологии (ИТ). Одной из основных задач при этом является оценка целесообразности и эффективности реализации того или иного проекта в области информационных технологий.

Оценка эффективности ИТ является достаточно сложной задачей, так как сами по себе информационные технологии обычно не создают добавочную стоимость непосредственно, а являются одним из инструментов в процессе ее создания. В этом случае обычно бывает трудно определить, какие финансовые ресурсы необходимо направить на развитие ИТ, какие проекты стоит реализовывать и как их внедрение отразится на эффективности работы предприятия. Для оценки эффективности инвестиций в ИТ хотелось бы иметь количественные показатели, хотя большинство исследователей признают, что во многих случаях достоверно оценить эффективность ИТ оказывается невозможно. Для оценки эффективности инвестиций разработано много методов, среди которых можно выделить следующие:

• метод срока окупаемости (Payback),

• метод чистой приведенной стоимости (Net Present Value, NPV);

• метод внутренней нормы рентабельности (Internal Rate of Return, IRR),

• метод совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership, TCO);

• сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC).

Перечисленные методы по данным из периодических изданий наиболее часто применяются в настоящее время для оценки эффективности ИТ в бизнесе. Каждый из этих методов характеризуется собственной областью применения, достоинствами и недостатками.

9. Метод срока окупаемости.

Срок окупаемости капиталовложения (payback period) в годах равняется его чистой сумме, деленной на среднегодовое увеличение дохода, которое будет иметь место в связи с этим капиталовложением [11]. Показатель позволяет оценить за какой срок вернутся вложения и дает таким образом некоторое представление о степени риска.

Срок окупаемости — самый распространенный критерий оценки эффективности вложений в ИТ, в особенности при неблагоприятном финансовом положении предприятия. Достоинство метода состоит в простоте реализации и восприятия. При использовании метода оценки эффективности инвестиций на базе срока окупаемости предпочтение отдается краткосрочным проектам.

Недостатки метода: не позволяет судить о прибыльности инвестиции, не дает возможности включать в анализ стоимость денег с учетом дохода будущего периода и не отражает финансовую эффективность проекта после его выхода на точку безубыточности.

Метод расчета на базе срока окупаемости может быть быстрым средством оценки ряда проектов по ИТ, позволяющим, отсеяв непригодные, выбрать из него несколько предложений, которые заслуживают внимания. Таким образом, метод можно использовать как отдельно, так и в сочетании с другими методами.

Расчет срока окупаемости можно выполнить совместно с построением финансового профиля проекта внедрения и эксплуатации ИТ, на котором изобразить недисконтированные доходы и расходы, связанные с внедрением ИТ в период ее жизненного цикла. Ось абсцисс при этом является осью времени, а по оси ординат откладывается доход (расход). Построение финансового профиля в этом случае позволит оценить прибыльность проекта как до, так и после точки безубыточности. Совместно с расчетом срока окупаемости целесообразно использовать метод чистой приведенной стоимости.