- •Информационные системы и технологии в управлении организацией (в управлении вэд, в логистике)
- •Содержание
- •1 АвтоматиЗированные ситемы управления предприятием 5
- •2 Интернет и электронная коммерция 36
- •3 Технологии электронного обмена данными и идентификации 67
- •4 Обеспечение безопасности и Управление информационными системами 88
- •5 Автоматизация управления предприятием на базе программы «1с: Управление торговлей 8 для Украины» 107
- •Введение
- •АвтоматиЗированные ситемы управления предприятием
- •Типы автоматизированных систем управления
- •Особенности систем организационно-экономического управления
- •Корпоративные информационные системы
- •Задачи и структура системы
- •Облачные вычисления
- •Системы управления производством и сбытом продукции
- •Mrp,crp, mrp II и erp системы
- •Aps системы
- •Cspr системы
- •Системы управления отношениями с клиентами crm
- •Электронные карты и геоинформационные системы
- •Система контроля и диспетчеризации транспорта
- •Интернет и электронная коммерция
- •Компьютерные сети. Интернет.
- •Информационные ресурсы глобальной сети Интернет
- •Сервис dns или система доменных имен
- •Электронная почта (e-mail)
- •Сервис ftp
- •Сервис Telnet
- •Сервис irc
- •Телеконференции
- •Всемирная паутина World Wide Web
- •Поисковые системы
- •Электронная коммерция
- •Интернет-магазины
- •Сайты-аггрегаторы товаров
- •Электронные аукционы
- •Электоронные платежи
- •Технологии электронного обмена данными и идентификации
- •Система и стандарты электронного обмена данными
- •Технологии штрих-кодирования
- •Технологии радиочастотной идентификации
- •Биометрические технологии идентификации
- •Расширяемый язык разметки xml
- •Шифрование и электронная подпись
- •Обеспечение безопасности и Управление информационными системами
- •Информационная безопасность
- •Источники и факторы угроз информационной безопасности
- •Компьютерная преступность
- •Система обеспечения информационной безопасности
- •Правовая защита информации
- •Организационная защита
- •Инженерно-техническая защита
- •Защита информации в сети Интернет
- •Управление информационными системами
- •Внедрение информационных систем
- •Организация работы отдела информационных технологий
- •Оценка эффективности информационных технологий
- •Метод срока окупаемости.
- •Метод чистой приведенной стоимости.
- •Метод внутренней нормы рентабельности.
- •Метод совокупной стоимости владения
- •Сбалансированная система показателей
- •Автоматизация управления предприятием на базе программы «1с: Управление торговлей 8 для Украины»
- •Архитектура программы «1с: Предриятие»
- •Общие принципы работы конфигурации «Управление торговлей»
- •Модель предприятия и стартовые настройки
- •Подсистема «Управление запасами»
- •Подсистема «Ценообразование»
- •Поступление товарно-материальных ценностей
- •Выбытие товарно-материальных ценностей (оптовая продажа)
- •Складской учет товарно-материальных ценностей
- •Учет тары
- •Розничная торговля
- •Учет товаров в оперативной рознице (по складу вида атт)
- •Учет товаров в неоперативной рознице (по складу вида нтт)
- •Управление взаиморасчетами
- •Управление денежными средствами
- •Учет затрат торговой деятельности
- •Учет взаиморасчетов с подотчетными лицами
- •Налоговый учет
- •Принципы учета ндс
- •Учет единого налога
- •Управление товарными заказами
- •Оперативное планирование движений денежных средств
- •Управление отношениями с покупателями и поставщиками
- •Управление контактами
- •Механизм анкетирования
- •Механизм регистрации и планирования событий
- •Управление отношениями с покупателями
- •Анализ работы менеджеров
- •Управление отношениями с поставщиками
- •Литература
Электронная почта (e-mail)
Электро́нная по́чта (англ. email, e-mail, от англ. electronic mail) - технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.
Появление электронной почты можно отнести к 1965 году, когда сотрудники Массачусетского технологического института (MIT) Ноэль Моррис и Том Ван Влек написали программу MAIL для операционной системы CTSS (Compatible Time-Sharing System), установленную на компьютере IBM.
Функционирование электронной почты можно описать следующим образом. Пользователь с помощью специального программного обеспечения создает на своем узле сообщение и затем направляет его почтовому серверу. Основной задачей этого сервера является доставка сообщений другому серверу, который обеспечивает хранение входящей почты получателя. После этого абонент, которому адресовано это сообщение, с помощью почтового программного обеспечения может в удобное для него время связаться с этим сервером, прочитать почту и, при необходимости, обработать его, (например, распечатать или переслать его другим людям).
Сервер, который принимает сообщения от отправителя и пересылает их другим серверам, принято называть сервером исходящей почты. А сервер, обеспечивающий хранение поступившей почты и предоставление ее получателю - сервером входящей почты. Сервис электронной почты допускает, что функции серверов входящей и исходящей почты для конкретного пользователя могут выполнять как два различных почтовых сервера, так и один и тот же, имеющий в своем составе соответствующие программные модули.
Каждый абонент, с точки зрения почтовой службы, представлен почтовым ящиком. Почтовый ящик (mailbox) – это информационное пространство, выделенное на некотором узле сети для хранения почтовых сообщений и обладающее уникальном именем в рамках узла. Уникальное имя ящика в сочетании с уникальным адресом узла представляет собой уникальный адрес ящика во всей сети.
Как правило, почтовые ящики одного узла объединены в специальную базу данных, а сообщения представлены записями этой базы данных.
Сервис электронной почты предполагает, что доступ к почтовым ящикам является не анонимным, а авторизованным. Для управления доступом пользователя к сообщениям с каждым почтовым ящиком связывается определенная совокупность данных, называемая учетной записью. Учетная запись (Account) - это набор сведений о пользователе почтового ящика, а также дополнительных управляющих параметров. К числу таких сведений обычно относятся: Учетное имя, или логин (login), Пароль (Password) и Дополнительные сведения о пользователе
В структуре сервиса Электронной почты предусмотрены следующие компоненты:
1. Информационный ресурс – совокупность информационных объектов, использование которых обеспечивается сервисом электронной почты. Основным информационным объектом является сообщение электронной почты. Сообщение электронной почты состоит из заголовка, содержащего информацию, обеспечивающую доставку (например, адреса получателя и отправителя), и тела сообщения - блока информации, который необходимо передать получателю. В простейшем случае тело сообщения содержит просто текст. Однако при необходимости отправитель может "прикрепить" дополнительные данные, представленные в виде дисковых файлов. Такие данные называются вложениями (attacments).
2. Почтовый сервер - программный комплекс, обеспечивающий пересылку сообщений электронной почты, их хранение, управление базой данных сообщений, а также позволяющий абоненту работать со своим почтовым ящиком. В настоящее время функционирование электронной почты реализуется с помощью нескольких протоколов, поэтому в составе почтовых серверов обычно присутствуют несколько модулей - серверных частей, реализующих взаимодействие по основным почтовым протоколам: SMTP-сервер, выполняющий функции сервера исходящей почты, а также POP3-сервер и/или IMAP4-сервер, представляющие собой серверы входящей почты.
3. Почтовый клиент – программа, позволяющая пользователю создавать и отправлять сообщения, а также управлять полученными сообщениями из собственного почтового ящика. Современные почтовые клиенты позволяют взаимодействовать с серверными модулями основных протоколов электронной почты (SMTP, POP3 и IMAP4).
4. Протоколы взаимодействия почтовых клиентов с серверами. В настоящее время основными протоколами являются:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), использующийся сервисом электронной почты для передачи сообщений от отправителя к получателю. В общепринятой реализации он использует DNS для определения правил пересылки почты
POP3 (Post Office Protocol версии 3) и IMAP4 (Internet Message Access Protocol версии 4), обеспечивающих выборку входящих сообщений из почтового ящика.Протокол POP3 является более простым и, соответственно, менее функциональным и защищенным, нежели IMAP4. Однако IMAP4 в настоящее время поддерживается не всеми почтовыми серверами и клиентами и поэтому является менее популярным.
Почта передаётся между узлами с использованием программ пересылки почты (англ. Mail transfer agent, MTA; такими, как, например, sendmail, exim4, postfix, Microsoft Exchange Server, Lotus Domino и т. д.). Поведение систем при связи друг с другом строго стандартизировано, для этого используется протокол SMTP (и соблюдение этого стандарта, наравне с всеобщей поддержкой DNS всеми участниками, является основой для возможности связи «всех со всеми» без предварительных договорённостей).
Почтовый сервер, получив почту (из локального источника или от другого сервера) проверяет, существуют ли специфичные правила для обработки почты (правила могут основываться на имени пользователя, на домене в адресе, содержимом письма и т. д.), если специфичных правил не обнаружено, то проверяется, является ли почтовый домен локальным для сервера (то есть является ли сервер конечным получателем письма). Если является, то письмо принимается в обработку. Если же домен письма не является локальным, то применяется процедура маршрутизации почты (являющаяся основой для передачи писем между различными серверами в Интернете).
Кроме того, большинство современных почтовых серверов позволяют клиентам осуществлять выборку сообщений из почтового ящика по протоколу HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) - основному протоколу, который используется одним из самых популярных в настоящее время сервисом WWW.
