
- •21. Категория система и ее определения. Классификация систем. Виды социальных систем.
- •22. Особенности социальных систем и управление.
- •23. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •24. Социальное управление (системный подход, системный анализ).
- •25. Основы теории принятия решений. Сущность управленческого решения.
- •26. Процесс принятия решений в теории социального управления (этапы и их характеристика).
- •28. Стратегическое управление: его сущность и содержание.
- •29. Характеристика основных компонентов стратегического управления.
- •30. Смысловые и технологические проблемы ситуационного управления.
22. Особенности социальных систем и управление.
Социальная система является сложной, если она включает в себя другие социальные системы и имеет выделенную управляющую систему. Примерами таких систем являются: семья, организованная социальная группа, организация (учреждение), партия, ведомство, государство, страна, содружество государств, международная организация, международное сообщество, цивилизация, человечество. Особенностями сложных социальных систем выступают:
множество различных элементов (частей) и связей между ними;
множество возможных вариантов поведения и развития;
сложный характер процессов функционирования и взаимодействия с другими социальными системами.
Последняя особенность социальных систем обусловлена:
противоречивыми интересами индивидов и социальных групп;
ограниченными общими ресурсами;
противоречивыми интересами систем в борьбе за выживание;
наличием у ряда систем взаимных договорных отношений.
С точки зрения социологии всякая социальная система решает не только собственные задачи, но также и задачи, возлагаемые на нее другими социальными системами.
Органы (субъекты) управления социальной системой выполняют функции интеллектуальной обработки информации с целью выработки наилучших решений. Выживание социальной системы в реальных условиях сильно зависит от людей, входящих в орган управления, их мотивации, психофизиологической устойчивости, подверженности страху.
23. Системный подход и системный анализ в управлении.
Системный подход в управлении — всестороннее, построенное на совокупности определ. правил, изучение системного объекта вместе со всей совокупностью его внешн. и внутр. связей, проводимое для выявления возможностей улучшения функционирования этого объекта.
К использованию системного подхода при принятии решений проявлялся все более широкий интерес со стороны специалистов по управлению и хозяйственных руководителей. Его все чаще называли новым типом управленческого мышления. И в настоящее время практически в любой научной работе по экономическим, управленческим проблемам содержатся ссылки на использование системного подхода.
Сущность системного подхода сводится к тому, что деятельность любой части системы оказывает некоторое влияние на деятельность всех других ее частей.
Принятие управленческих решений должно базироваться на все более полном и последовательном применении системного подхода. Это выражается в рассмотрении отдельных хозяйственных объектов любого уровня управления как особых систем, органически связанных и активно взаимодействующих с другими системами в рамках народно-хозяйственного комплекса, в выявлении роли каждой из них в общем процессе функционирования экономики.
Cистемный подход основан на глубоких исследованиях причинных связей и закономерностей развития социально-экономических процессов. Расширение применения системного подхода при принятии управленческих решений будет способствовать повышению эффективности функционирования экономической системы страны в целом и ее отдельных объектов.
Cистемный анализ — это совокупность определенных научных методов и практических приемов решения разнообразных проблем, возникающих во всех сферах целенаправленной деятельности общества, на основе системного подхода и представления объекта исследования в виде системы. Характерным для системного анализа является то, что поиск лучшего решения проблемы начинается с определения и упорядочения целей деятельности системы, при функционировании которой возникла данная проблема. При этом устанавливается соответствие между этими целями, возможными путями решения возникшей проблемы и потребными для этого ресурсами.
Системный анализ характеризуется главным образом упорядоченным, логически обоснованным подходом к исследованию проблем и использованию существующих методов их решения, которые могут быть разработаны в рамках других наук.
Целью системного анализа является полная и всесторонняя проверка различных вариантов действий с точки зрения количественного и качественного сопоставления затраченных ресурсов с получаемым эффектом.
Системный анализ, по существу, является средством установления рамок для систематизированного и более эффективного использования знаний, суждений и интуиции специалистов; он обязывает к определенной дисциплине мышления.