21. Ролевое напряжение и ролевые конфликты.

Конфликт – это серьезное разногласие или острый спор, вызывающий борьбу

интересов, взглядов, ценностей и целей. Социальный конфликт вызван

объективными противоречиями в одной из подсистем общества: экономической,

политической, духовной, социальной. Основными причинами конфликтов являются:

социальное неравенство людей, ограниченность материальных и других жизненных

благ, борьба за лучшее положение в обществе. Социальные конфликты могут быть

глобальными и региональными. По сферам развития конфликты могут быть

экономические, политические, межнациональные, религиозные, семейно-бытовые и

т.п. По характеру: 1.Подлинные – возникающие из-за действительно существующих

противоречий, несовместимости взглядов, идей и т.п. 2.Случайные – возникающие

по недоразумению из-за недостатка информации и эмоциональной несдержанности.

3.Мнимые – надуманные, ложные или специально сфабрикованные. По участникам:

внутриличностные, межличностные, между личностью и группой (обществом),

межгрупповые, межгосударственные, региональные и глобальные. Структура

конфликта: субъект (участник конфликта, оппоненты), объект (то, за что

борются), повод или инцидент (пусковой механизм конфликта), позиции сторон,

причины конфликта, развитие конфликта и способы его разрешения. Конфликты

играют двоякую роль в обществе. Положительная: вскрывают назревшие проблемы,

стимулируют разрешение спорной ситуации, способствуют обновлению жизненной

ситуации, снижают напряженность в обществе, способствуют объединению в

группы. Отрицательная: создают стрессовые ситуации, неуправляемые конфликты

дезорганизуют жизнь людей, могут разрушить социальные связи и отношения,

могут вызвать раскол общества.

22. Основные разновидности социального контроля.

Социальный контроль ­– это особый механизм социальной регулировки поведения и

поддержания общественного порядка. Включает в себя два главных элемента –

социальные нормы и санкции. Нормы – это предписания, как правильно себя вести

в обществе. Санкции – это средства наказания или поощрения стимулирующие

людей соблюдать социальные нормы. Социальные предписания – это запрет или

разрешение что-либо делать, обращенный к индивиду или группе в любой форме

(устной или письменной, формальной или неформальной). Социальные нормы

существуют либо в виде предписаний (указания на требуемые действия),

требования, пожелания. Санкции существуют формальные и неформальные,

позитивные и негативные. Формальные позитивные санкции – публичное одобрение

со стороны организации. Неформальные позитивные санкции – публичное одобрение

исходящее от неофициальных лиц (похвала). Аналогично существуют формальные и

неформальные негативные санкции. Социальный контроль бывает внешним и

внутренним. Внешний – совокупность институтов и механизмов, гарантирующих

соблюдение общепринятых норм и законов. Внутренний (самоконтроль) – индивид

сам контролирует свое поведение, согласовывая его с существующими нормами

(совесть, самосознание). Существуют агенты и институты социального контроля.

Агенты – это лица, специально обученные и получающие зарплату за выполнение

контролирующих функций (милиция, социальные работники и др.). Институты –

суд, армия, образование, трудовой коллектив, СМИ, политические партии,

правительство. Таким образом, нормы и санкции взаимосвязаны и входят в

систему социального контроля.