
- •Содержание
- •I. Анализ ситуации и результаты исследования 3
- •II. Описание проекта «красноярский молодежный центр “Студенческий Дом”» 9
- •III. Описание коммуникационной кампании 11
- •I. Анализ ситуации и результаты исследования
- •1.1. Цели и задачи проекта
- •1.2. Целевые аудитории проекта
- •Исполнители проекта
- •1.3. Описание деятельности Красноярского молодежного центра «Студенческий Дом»
- •II. Описание проекта «красноярский молодежный центр “Студенческий Дом”»
- •2.1. Описание проекта «Студенческий Дом»
- •2.2. Цели и задачи
- •2.3. Целевые аудитории
- •1. Молодые люди, жители города Красноярска и Красноярского края в возрасте от среднего школьного до 24-27 лет, прежде всего студенты.
- •III. Описание коммуникационной кампании
- •3.1. Коммуникативное пространство
- •Красноярский молодежный центр «Студенческий Дом»
- •3.2. Инструментарий коммуникационной кампании
- •3.2.1. Медиарилейшнз (взаимодействие со средствами массовой информации)
- •Пресс-конференция
- •Пресс-вечеринка
- •Пресс-тур
- •3.2.2. Government relations, или Построение взаимоотношений с властными структурами
- •3.2.3. Процедура «лом»
- •3.2.4. Фандрайзинг
- •3.2.6. Специальные мероприятия
- •Флэшмоб
- •Встреча с Чрезвычайным и Полномочным Послом кнр в рф
- •Проведение заседания круглого стола в рамках VI Всероссийской студенческой pr-недели – Дни pr на Енисее 2008
- •Участие в карнавале по случаю «Дня города»
- •Пресс-тур «в России за границей»
- •Проведение спортивного мероприятия
- •Телемост в рамках Красноярского городского форума
- •3.2.7. Кросс-маркетинг (сеть кофеен «Traveler’s Coffee» и языковая школа «Well Club»)
- •3.2.8. Вирусный маркетинг
- •Социальные сети
- •3.2.9. Конструирование корпоративного имиджа
- •3.3. План реализации коммуникационной кампании
- •3.4. Бюджет и смета коммуникационной кампании
- •3.5. Оценка рисков
- •3.6. Способы оценки эффективности коммуникационной -кампании
- •Приложения п риложение 1. Пресс-релиз 1
- •Иностранцы учатся лучше русских!
- •Приложение 2. Пресс-релиз 2
- •Красноярцы построили Дом для иностранных студентов!
- •Спорт становится мультинациональным!
- •Приложение 5. Сценарный план мероприятия
- •III Международный молодежный фестиваль «Студенчество без границ»
- •Приложение 6. Медиакарта
- •Приложение 7. База данных спонсоров
3.2.9. Конструирование корпоративного имиджа
Одним из решающих факторов в успешной деятельности организации является работа по установлению благоприятных коммуникаций с ее внутренней аудиторией, главными составляющими которой является формирование и укрепление корпоративной культуры, повышение лояльности членов организации.
Корпоративные коммуникации Красноярского молодежного центра «Студенческий Дом» направлены на решение следующих задач:
формирование единого информационного пространства внутри организации;
преодоление коммуникативных разрывов и достижения взаимопонимания между членами группы;
формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой организации;
получение обратной связи от участников проекта «Студенческий Дом».
Для решения поставленных задач планируется использование следующих инструментов, которые условно можно разделить на четыре группы.
Первая группа инструментов (информационная) включает в себя выпуск внутренней мини-газеты, создание сайта (www.studdom.ru), размещение информационного стенда в офисе организации, а также использование электронных рассылок для информирования членов организации о последних новостях и событиях в жизни молодежного сообщества.
Инструменты коммуникативной группы – это корпоративные праздники, тренинги по командообразованию, спортивные соревнования и т.п. Так, 13-14 сентября 2008 года (суббота-воскресенье) планируется проведение выездных тренингов по тимбилдингу на базе отдыха авиакомпании «Krasair», а также первичное погружение членов Центра в новую среду. Главной целью занятий является построение команды, выработка командного духа, умений работать в команде, а также выявление лидеров и создание неформальной обстановки для общения.
Инструменты аналитической группы (проведение анкетирования, мониторинга) направлены на выделения противоречий в корпоративном кодексе организации, а также выявления недостающих правил, стандартов. Следующим важным направлением работы группы является оценка настроения коллектива после проведенных действий (акций) и сопоставление с поставленными задачами.
Последняя группа инструментов - организационные (собрания, совещания и т.п.).
Необходимо отметить, что все выше перечисленные специальные мероприятия в той или иной мере направлены на формирование корпоративных отношений.
Для распространения информации планируется использование следующих каналов:
внешний канал (рекламные сообщения, внешний PR компании);
официальный канал распространения информации (приказы, официальные распоряжения);
профессиональный канал (общение между участниками по вопросам связанным с обучением, во время тренингов по командообразованию);
неформальный канал (слухи, разговоры).
3.3. План реализации коммуникационной кампании
№ |
Мероприятие |
Содержание |
Сроки |
1. |
Создание группы «Помогите иностранным студентам попасть на бал!!» |
В социальных сетях vkontakte.ru и facebook.ru создается группа под названием «Помогите иностранным студентам попасть на бал!!», проходит рассылка сообщений по сети с призывом принять активное участие в обсуждении темы и помочь. Цели:
|
20 февраля 2008 г. (среда) |
2. |
Флэшмоб «Позвольте нам танцевать!!» |
Проведение флэшмоба на площади возле магазина «Манго» («Казанская площадь») под лозунгом «Позвольте нам танцевать!!». Цели:
|
24 февраля 2008 г. (воскресенье), с 15 до 16 часов. |
3. |
Интервью со специалистом по связям с общественностью КМЦ «Студенческий Дом» |
Объявление результатов – фамилий пар, прошедших отбор для участия в «Губернаторском IQ-Бале 2008». В рамках программы «Утренний кофе с “Афонтово”» интервью с Юрием Набоковым о возможности участия иностранных студентов в Бале. Цель:
|
29 февраля 2008 г. (пятница) |
4. |
Участие в «Губернаторском IQ-Бале» |
Участие пар, состоящих из иностранных студентов, в Бале.
|
1 марта 2008 г. (суббота) |
5. |
Публичная защита проекта «Создание уникального молодежного центра помощи иностранным студентам “Студенческий Дом”» |
Защита проекта и объявление результатов Грантовой программы Губернатора Красноярского края А.Г. Хлопонина. Цель – получение необходимого финансирования для реализации проекта. |
17 марта 2008 г. (понедельник) |
6. |
Встреча с Послом КНР в РФ |
Встреча иностранных и российских студентов с Чрезвычайным и Уполномоченным Послом КНР в РФ Лю Гучаном. Цели:
|
13 марта 2008 г. (четверг) |
7. |
Блог «Беженцы в Красноярске». |
Создание и запуск блога «Беженцы в Красноярске», рассылка СМС и сообщений в социальных сетях. Цель -организация всплеска обсуждения проблематики жизнедеятельности иностранных студентов в г.Красноярске. |
23-24 апреля 2008 г. (среда – четверг) |
8. |
Беседа в программе «С полседьмого», телеканал «Афонтово». |
Иностранные студенты выступят в качестве гостей передачи, где расскажут о блоге, о реальной жизни и обучении в Красноярских вузах студентов из стран ближнего и дальнего зарубежья. Цель – развенчание мифа, созданного блогом, привлечение дополнительного внимания к проблематике.
|
2 мая 2008 г. (четверг) |
9. |
Круглый стол на тему: : «Менеджмент и маркетинг в межкультурных коммуникациях». |
Проведение круглого стола в рамках VI Всероссийской студенческой PR-недели – Дни PR на Енисее 2008, которая проходит на базе Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф.Решетнева. Цель – привлечение внимания и повешение интереса к проекту «Студенческий Дом» со стороны крупного и среднего бизнеса для привлечения их в качестве спонсоров данного проекта. |
6 мая 2008 г. (вторник) в 15:30 |
10. |
Пресс-конференция
|
Проведение пресс-конференции с целью презентации проекта «Студенческий Дом». Затем экскурсия для представителей СМИ и Администрации г. Красноярска по зданию будущего дома. Цель – показать строительство социального объекта, привлечь внимание к строительству со стороны целевой аудитории. |
2 июня 2008 г. (понедельник) |
11. |
Колонна в карнавале, посвященном «Дню Города». |
Организация и оформление межкультурной колонны, шествие в рамках колонны Центрального района. Цели:
|
7 июня 2008 г. (суббота) |
12. |
Защита проекта на Красноярском молодежном форуме. |
Защита проекта «Создание уникального молодежного центра помощи иностранным студентам “Студенческий Дом”» в рамках Красноярского молодежного форума. Цель – получение финансирования для реализации проекта. |
14-15 июня 2008 г. (суббота - воскресенье) |
13. |
Пресс-вечеринка |
Организация пресс-вечеринки в здании «Студенческого дома» Приглашены: основные СМИ г. Красноярска и студенты красноярских вузов, участвующие в ремонте и благоустройстве дома. Цели:
|
18 июля 2008 г. |
14. |
Пресс-тур по Сибири «В России за границей» |
Организация и проведение пресс-тура по городам и достопримечательностям Сибирского региона для российских и иностранных студентов при поддержке телекомпании «Афонтово».
Цели:
|
23 по 30 июня 2008 г. |
15. |
Открытие «Студенческий Дома» |
Открытие уникального молодежного центра «Студенческий Дом» с привлечением первых лиц г. Красноярска и Красноярского края. Цели:
|
1 сентября 2008 г. (понедельник) |
16. |
Запуск сайта и социальной сети |
Запуск сайта www.studdom.ru и социальной сети www.vmeste.ru. Цели:
|
3 сентября 2008 г. (среда) |
17. |
Командообразование |
Проведение ряда тренингов и игр на командообразование с новыми, приехавшими иностранными студентами. Цель – сплочение команды актива КМЦ «Студенческий Дом», межкультурное общение. |
|
18. |
Спортивное мероприятие |
Проведение соревнований по национальному мультиспорту среди команд, состоящих из иностранных и российских студентов, расформированных по национальному признаку. Цели:
|
11-12 октября 2008 г. (суббота-воскресенье) |
19. |
Организация площадки в рамках Красноярского городского Форума |
Организация площадки КМЦ «Студенческий Дом», презентация социальных проектов, подготовленных Центром, проведение телемоста с иностранными студентами в рамках Форума. Цели:
|
23-25 октября 2008 г. (пятница-воскресенье) |
20. |
Форум «Мы - Россияне!» |
Активное участие в подготовке и проведении Международного Форума «Мы - Россияне!» Цель: - повышение интереса со стороны общественности к проблематике толерантности и межкультурного общения; - распространение информации о деятельности Красноярского молодежного центра «Студенческий Дом» |
15-16 ноября 2008 г. (суббота-воскресенье) |
21. |
Фестиваль «Студенчество без границ» |
Проведение III Международного молодежного фестиваля «Студенчество без границ». Цель:
|
21-22 ноября 2008 г. (пятница-суббота) |