Раздел 2. Функции менеджмента

Студент должен знать:

основные функции менеджмента; методы разработки перспективных и текущих планов; стратегическое планирование и принципы реализации стратегии; основы формирования организации; систему мотивации труда; организация контроля за исполнением заданий;

Студент должен уметь: различать функции менеджмента; строить взаимосвязи функций менеджмента; выделять стратегические, тактические и оперативные задачи управления;

5. Сущность и классификация функций менеджмента

Сущность менеджмента. Основные функции менеджмента. Деление функций на подфункции. Взаимосвязь функций менеджмента. Сферы деятельности аппарата управления. Конкретные функции менеджмента. Характеристика технологии менеджмента. Соотношение понятий “цель”, “сфера деятельности”, “функция”.

6. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента

Основные сегменты внешней среды. Факторы и составляющие среды прямого и косвенного воздействия. Влияние среды на организацию. Сложность внешней среды. Неопределенность внешней среды и параметры изменений. Работа организации в сложной деловой обстановке (факторы риска). Изменение внешней среды и адаптация предприятия. Глобализация экономики.

Планирование в рыночных условиях. Разработка и реализация перспективных и текущих планов Роль государственного регулирования в развитии экономики. Индикативные планы. Роль прогнозирования для составления планов развития. Методы прогнозирования.

7. Стратегический менеджмент

Цели организации в условиях конкуренции. Жизненный цикл продукта и технологии. Роль конкурентных преимуществ в рыночном успехе предприятия.

Стратегический менеджмент. Миссия организации как основа для ее существования. Понятие стратегии и стратегические цели. Анализ факторов внешней среды при определении стратегии предприятия. Методы изучения рынка и конкурентов. Оценка возможностей организации (управленческого исследования). Взаимосвязь между стратегией и структурой.

Состав стратегического плана. Сущность реализации стратегии. Тактика, политика, процедуры и правила. Бюджетирование. Стратегический контроль. Процесс управления по целям.

8. Организация как функция менеджмента

Специализация, разделение труда и формализация деятельности. Сущность делегирования полномочий для управления. Отличие экономического, социального и организационного механизмов взаимодействия в управлении. Взаимосвязь в управлении цели, ответственности и полномочия. Соотношение между властью и полномочиями. Функциональные, штабные и линейные полномочия.

Роль организационной структуры в эффективной деятельности. Зависимость между функциями и структурой управления. Централизация и формализация структур управления. Основные типы структур управления. Характеристика бюрократической структуры. Линейно-функциональная и дивизиональная структуры. Гибкие структуры. Отличие органических структур от механических. Последовательность действий при разработке организационной структуры управления. Основные типы структур, имеющие распространение сегодня в России.

9. Мотивация деятельности в менеджменте

Сущность мотивации. Создание системы мотивации труда. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Потребности и их удовлетворение. Теория потребностей Маслоу. Роль вознаграждения. Теория ожиданий Врума (усилия, результаты, вознаграждение, удовлетворенность). Гигиенические и мотивирующие факторы Герцберга.. Теория справедливости Стенси Адамса. Модель Портера-Лоулера.

10. Координация и контроль в системе менеджмента

Роль контроля в менеджменте. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Основные виды контроля с точки зрения времени его осуществления (предварительный, текущий и заключительный). Контроль с обратной связью. Стандарты в системе контроля (показатели результативности, допустимые отклонения). Этапы контроля. Гласность (информационность) контроля. Самоконтроль. Контроллинг.

11. Эффективность менеджмента

Роль управления в организации. Необходимые условия для рыночного успеха организации. Значение производительности для успеха организации. Менеджер как источник роста производительности. Эффективность стратегического управления.

Эффективность управления. Затраты на управление. Оценка результатов управления. Показатели эффективности управления.

Факторы, влияющие на эффективность управления. Характер работы менеджера.. Основные качества менеджера. Компетентность руководства. Пути повышения эффективности управления. Особенности оценки эффективности государственного управления. Новые средства повышения эффективности государственной службы.

ТЕМАТИКА докладов по 2 разделу

для подготовки к семинарским занятиям

1. Основные функции менеджмента, их содержание и последовательность.

2. Конкретные функции управления по сферам деятельности (объектам управления).

3. Стратегическое планирование: роль в управлении.

4. Распределение задач и полномочий в системе управления.

5. Управленческое обследование: анализ сильных и слабых сторон организации.

6. Управление по целям: теория и практика.

7. Типы структур управления и их применение.

8. Методы оценки эффективности системы управления.

9. Содержательные теории мотивации и их применение.

10. Сущность контроля и организация контролирования.

ТЕМАТИКА контрольных вопросов для текущего контроля

по 2 разделу

1. Какая связь существует между функциями и структурой управления?

2. В чем состоят преимущества децентрализованных структур?

3. Какое описание соответствует матричной структуре?

4. В каких документах фиксируется организационная структура?

5. Какова последовательность действий при разработке организационной структуры управления?

6. Каково описание стратегии предприятия?

7. Какие факторы внешней среды анализируются при определении стратегии предприятия?

8. Почему миссия организации являются основой для ее существования?

9. Что представляет собой процесс управленческого обследования?

10. Каковы характеристики стратегических целей?

11. Кратко объясните, что такое стратегия.

12. Что включает процесс реализации стратегии?

13. Что такое тактика, политика, процедуры и правила?

14. Кратко опишите процесс управления по целям, применяемый для реализации стратегии.

15. Какова взаимосвязь между стратегией и структурой?

16. Как функции управления делятся на подфункции?

17. Какова взаимосвязь функций управления?

18. Как дифференцируются сферы деятельности аппарата управления?

19. Как соотносятся между собой понятия “цель”, “сфера деятельности”, “функция”?

20. Что необходимо сделать, чтобы получить конкретные функции управления?