1.Сущность менеджмента.

Менеджмент как вид человеческой деятельности - деятельность, связанная с управлением поведения других людей.

Менеджмент(как искусство) - искусство принятия совместных решений, искусство сбора информации, её анализа, использования.

Менеджмент(как наука) - совокупность принципов, правил, законов управления поведением систем.

Менеджмент(как практика) - использование мен-та как науки для достижения цели и системы.

Менеджеры - люди, которые готовят и организовывают исполнение управленческих решений.

2. Менеджмент и управление.

Управление - это деятельность и процессы, связанные с разработкой концепций и стратегий; с постановкой целей; с планированием, организацией, контролем, координацией и при необходимости корректировкой принятых решений.

Управление (Российский энц словарь) – элемент, функция организованных систем, как целенаправленное воздействие на коллективы людей для координации и организации их деятельности в процессе производства.

Управление как процесс - это преобразование входящих ресурсов в готовый продукт.

Управленческий процесс - непрерывная череда управленческих решений. Субъект управленческого процесса – человек.

3. Управленческий труд.

Управленческий труд – умственный труд, на сегодняшний день считается и производительным трудом. Его результативность-экономия времени. Содержанием упр труда является организационная деятельность. Суть упр труда – постановка целей, формирование команды, распределение ресурсов, делегирование полномочий, организация взаимодействия, управление конфликтами. Предмет управленческого труда – информация и трудовая деятельность людей. Средствами труда- информационно-вычислительная техника. Продукт управленческого решения – управленческое решение

Руководитель - человек, возглавляющий коллектив, наделённый полномочиями по принятию решений и несущий всю ответственность за результат работы коллектива. (30 % работы с информацией)

Специалисты - работники аппарата управления, за которыми закрепляются конкретные управленческие функции. (60 % раб с инф)

Служащие - работники, обслуживающие руководителей и специалистов (секретари, машинисты и др.) (80 % раб с инф)

Предприниматель - человек, организующий своё дело и берущий на себя ответственность за результаты этого дела.

Система - совокупность определенным образом взаимосвязанных и упорядоченных элементов.

Системы:1) открытые – те, кот. Постоянно взаимодействуют с окружением и большую часть ресурсов берут из окр среды. 2) закрытые

Каждая система имеет свою структуру- это результат горизонтального и вертикального разделения труда.

4. Организация как объект управления.

Объект управления - организация.

Организация - группа людей, добровольно объединившихся для достижения общей цели.

Организация как процесс – процесс упорядочивания элементов в системе.

Элементы организации: цели; задачи; люди; технологии; структура.

Классификация организации:

1) по степени формальности: формальные (имеют зафиксированную структуру); неформальные организации (не имеет зафиксированную структуру);

2) по сферам человеческой деятельности: хозяйственные, социальные, политические;

3) по географическому признаку: национальные, транснациональные: национальные по капиталу, интернациональные по размещению

4) по организационно-правовым структурам: н-р: ООО, ОАО, ЗАО, полное товарищество, товарищество на вере.

5) по организационно- экономическим формам1.индивидуальное производство 2. Групповые- (артель, цех, товарищество и т.д)

6) по отраслям экономики: промышленность, связь, транспорт, образование.

7)по отношению к прибыли: 1.коммерческие- стремятся к получению прибыли и имеют полное право использовать прибыль по своему назначению, 2.некоммерческие-имеют право получать прибыль, но тратить должны на развитие собственных процессов, 3.НЕ коммерческие- прибыли не получают, существуют на пожертвования.

8)по численности: малые, средние, большие.