20. Методы преобразования социологической эмпирической информации

•Основная цель любых преобразований эмпирической информации представить ее в компактном сжатом виде для удобства её содержательного анализа.

•Линейное распределение эмпирической информации получается с помощью процедуры счета: подсчитывается количество реально зафиксированных значений всех переменных во всех документах эмпирического массива.

Главная задача исследования – не только определить состояние изучаемого явления или процесс, но и установить причины, выявить факторы, обусловившие именно это состояние. Практически эта задача формулируется как подсчет величины связей между переменными, которыми представлено изучаемой явление Результаты оформляются в виде так называемых таблиц сопряженности.

удовлетворенность населения услугами местных властей

1. удовлетворенность населения работой местных органов власти разных районов области, чтобы определить районы, где ситуация нуждается в улучшении

2. удовлетворенность населения разными услугами местных властей в одном районе, городе. Эти услуги в международной практике обычно подразделяются на группы:

•— состояние окружающей среды (сбор отходов, освещение улиц, очистка улиц, контроль за транспортом, ремонт дорог и тротуаров);

•— социальное обслуживание (помощь пожилым, детям, инвалидам);

•— консультации;

•— ведение хозяйства;

•— другие (публичные библиотеки, общественный транспорт, спорт и т.д.).

Опросы для улучшения взаимодействия с населением

что больше всего беспокоит местных жителей?

• какую репутацию имеют местная власть, члены местного законодательного собрания и работники администрации?

• что знают жители о работе местных властей?

• как они получают информацию об этом?

• как они хотели бы получать информацию о работе местных органов?

• какой опыт они приобретают в общении с местной властью, что откладывается в их сознании?

• каково их отношение к содержанию и стилю передаваемой информации, к различным каналам передачи информации о деятельнос­ти местных властей?

• каково реальное влияние коммуникаций местной власти на жителей?

21. Метод наблюдения: сущность и специфика использования.

Наблюдение – метод сбора первичных эмпирических данных, которое заключается в целенаправленном, систематическом, непосредственном визуальном и слуховом восприятии и регистрации исследователем значимых с точки зрения его задач и целей социальных явлений, процессов, ситуаций, фактов, подвергающихся контролю и проверке.

Достоинства наблюдения

•позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их свершения, появления, в то время как другие методы основываются на предварительных или ретроспективных суждениях индивида;

•непосредственное наблюдение дает более достоверные данные о действиях людей в определенных ситуациях;

•позволяет преодолевать препятствие, возникающее иногда при опросе - языковой барьер

•дает возможность получать сведения независимо как от умения респондента описать словами свое поведение, так и от того, желает ли он вообще говорить что-либо о своем поведении

Недостатки наблюдения:

–восприятие социальных явлений наблюдателем и их интерпретация всегда эмоционально окрашено и это является одной из причин искажения данных;

–имеются большие проблемы, связанные с фиксацией результатов наблюдения;

–принимая активное или пассивное участие в наблюдаемом процессе, исследователь вольно или невольно оказывает влияние на естественный ход этого процесса, вмешивается в него и таким образом искажает его характер;

–наблюдению всегда доступна лишь часть из интересующей совокупности явлений. Поэтому оно всегда локально, носит ограниченный в пространстве и времени характер;

–далеко не все социальные явления поддаются непосредственному наблюдению.