- •Вопрос 1. Менеджмент как самостоятельная экономическая дисциплина. Актуальность изучения менеджмента. Понятие управления и менеджмента.
- •Вопрос 2. Сущность и содержания понятий управление и менеджмент.
- •Менеджмент как наука;
- •Менеджмент как процесс управления в организации;
- •Менеджмент как управляющее звено в организации.
- •Вопрос 3. Менеджмент как наука, как искусство, как функция, как процесс, как аппарат управления.
- •Вопрос 4. Объект изучения менеджмента. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Вопрос 5. Предмет изучения менеджмента. Теоретические предпосылки становления научного менеджмента.
- •Вопрос 6. Взаимосвязь объекта и субъекта в системе менеджмента.
- •Вопрос 7. Система рыночного управления: самоуправление субъектов экономики и государственное регулирование. Отличия рыночного управления от административно-командного управления.
- •Вопрос 8. Методологические подходы к развитию менеджмента. Обоснуйте выбор позитивного или нормативного подходов к экономическому анализу организации.
- •Вопрос 9. Сущность организации с позиции системного подхода. Почему в России приоритетна государственная собственность в системе управления организацией?
- •Вопрос 10. Эволюция научных школ управления. Научная организация управления. Школа общего административного управления. Количественный подход. Организационное поведение.
- •Концепция ч.Барнарда.
- •Вопрос 12. Сущность механизма управления организацией. Понятие цели. Принципы управления современной организацией.
- •Вопрос 13. Цели, принципы, функции, методы в системе менеджмента.
- •Вопрос 14. Понятие и классификация функций управления. Общие функции управления. Бизнес-процесс как реализация специфических функций управления.
- •Вопрос 15. Организация: сущность, классификация и основные формы.
- •16. Сущность и содержание управленческого решения в организации.
- •17. Процесс принятия управленческих решений. В чем разница и что общего в принятии управленческого решения на государственном уровне и в частном бизнесе.
- •18. Внутренняя среда и ключевые компетенции организации.
- •19. Внешняя среда и рыночные условия в деятельности организации.
- •20. Сущность планирования в стратегии организации. Планирование как принцип, как функция, как метод. Что общего и в чем различие?
- •21. Сущность стратегии в управлении организацией. Как «Стратегия 2020» Правительства Российской Федерации обеспечивает развитие конкурентных преимуществ российских организаций на рынках.
- •22.Стратегия как форма реализации методологии управления организацией. Как вступление в вто влияет на методологию управления государственной и частной организации.
- •11.Основные организационные структуры и принципы их построения. Взаимосвязь отраслевого и территориального управления.
- •24. Факторы, развития и взаимосвязи организационной структуры компании со стратегией, функциями и методами ее деятельности.
- •25. Сущность кадровой политики. Процесс менеджмента персонала.
- •26. Современные проблемы менеджмента персонала. Что общего и в чем разница между управлением персоналом, человеческими ресурсами, человеческим капиталом.
- •27. Сущность и классификация теорий мотивации.
- •28. Сущность основ организационного поведения.
- •29. Сущность контроля: понятие, объект, типы и формы. Особенности контроля в государственных и частных организациях.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой технологии реинжениринг бизнес-процессов.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции внутренних рынков корпораций.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции развития человеческого капитала.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции теории альянсов, слияний и поглощений.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции инновационного управления организацией.
- •Наука менеджмента
- •Что делает компанию инновационной
- •1. Новое мышление и бизнес идеи
- •2. Интерактивная деятельность – модель получения прибыли
- •8. Стратегический результат и лидерство на рынке
- •3. Конкуренция. Дифференциация продукции
- •7. Новая потребительская ценность
- •4. Стратегия развития бизнеса
- •6. Логистика потоков ресурсов и результатов
- •5. Изменение экономического и социального потенциала
- •Каковы особенности формирования стратегии организации: миссия, ценности, видение?
- •Роль ф. Тейлора и а. Файоля в становлении научного менеджмента.
- •Факторы, обеспечивающие эффективность деятельности организации.
- •Внешняя среда
- •Организация
- •Процесс трансформации
- •Почему «шумпетерианская рента» является фактором эффективного и результативного менеджмента.
- •Особенности долгосрочного и оперативного планирования в организации.
- •Стратегическое планирование в деятельности организации.
- •Стратегическое управление как метод эффективного управления.
- •Стратегия как набор правил для реализации ключевых компетентностей, механизма управления и деятельности в рыночных условиях организации.
- •Процесс и методы управления: понятие и основные элементы, модели и методы управления.
- •Процесс управления
- •Типичные управленческие решения, принимаемые в ходе выполнения основных функций управления менеджером среднего звена.
- •46.Модели принятия управленческих решений в деятельности менеджера.
- •47.Понятие и сущность проектирования структуры организации.
- •48.Основные элементы проектирования организации.
- •Основные элементы проектирования организации:
- •50.Основы организационных структур управления: понятие и принципы построения, иерархический и органический тип структур управления, их применение в практики фирм.
- •Иерархический тип структур управления
- •52.Особенности структур управления организацией в достижении стратегических целей. Норма управляемости и ее эффективность.
- •53.Управление персоналом: концепция и методология. Особенности управления деловой карьерой в организации.
- •55.Классификация кадров управления. Факторы, влияющие на развитие карьеры кадров управления.
- •57.Роль команд в процессе реализации программ tqm.
- •Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей а. Маслоу, теория мотивации к. Альдерфера, теория высших потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга.
- •59. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий. Теория справедливости. Сопоставительный анализ теорий мотивации.
- •60. Природа лидерства. Лидерство и менеджмент.
- •Организационная культура: сущность, функции, параметры и основные типы, особенности управления.
- •Особенности и факторы развития управления информационными технологиями в формировании конкурентных преимуществ организаций
- •Современные модели менеджмента и их развитие в России.
- •Современные модели менеджмента и их развитие в сша.
- •Современные модели менеджмента и их развитие в Европе.
- •Характерные черты европейской модели менеджмента.
- •Современные модели менеджмента. Становление и развитие менеджмента в Японии и Китае.
- •67.В чем сущность конкурентного преимущества и почему оно имеет большое значение для стратегий бизнес – организаций?
- •68. Что такое ключевые компетенции организации, и какую роль в их формировании играют ресурсы и благоприятные возможности?
- •69. Менеджер как профессиональный управляющий, его роль в организации.
- •70. Характер труда и профессиональные компетенции менеджера.
- •71. Модель менеджера. Предприниматель и менеджер, что общего и в чем различие.
- •72. Какую из основных классических конкурентных стратегий по м. Портеру вы выбираете для себя, как эффективного менеджера.
- •73. Особенности формирования целей и принципов управления организацией в деятельности менеджера.
- •74. Кратко опишите пять общих функций, которые выполняют все менеджеры.
- •Руководство (лидерство)
- •75. Факторы, влияющие на основные и специфические функции в деятельности менеджера.
- •76. Сущность методов управления, их классификация и особенности применения в деятельности менеджера.
- •77. Факторы, влияющие на проектирование организационной структуры и роль в этом менеджера среднего и высшего уровня управления.
- •78. Изменение организационных структур в современных условиях бизнеса и эффективность деятельности менеджера.
- •Обоснуйте общее и специфическое в деятельности менеджера при линейной, функциональной, линейно-функциональной и матричной структуре управления.
- •Что такое управленческий процесс и как он отражает виды деятельности менеджеров?
- •Система организации управления
- •Менеджер как лицо, принимающее решение. Стили менеджеров при принятии управленческих решений.
- •Почему принятие управленческих решений считается фундаментом эффективной работы менеджера?
- •Контроль и эффективность управления организацией в работе менеджера.
- •Стили управления и особенности их применения в деятельности менеджера.
- •Сопоставьте четыре стиля принятия управленческих решений: директивный, аналитический, концептуальный и поведенческий.
- •Особенности стилей лидерства в условиях разных культур.
- •Перечислите 10 ролей управленческого персонала по г. Минцбергу и опишите, как с их помощью можно описать основные виды деятельности управленческого персонала.
- •В чем особенности мотивации менеджера в его трудовой деятельности? Что значит быть эффективным руководителем по правилам п. Друкера?
- •Иерархия человеческих потребностей а. Маслоу в работе менеджера.
- •Теория X и y д. Мак-Грегора в деятельности менеджера. (далее просто X и y)
- •Теория справедливости в работе менеджера.
- •Теория ожиданий в работе менеджера.(Виктор Врумор)
- •Характерные черты лидера – менеджера в XXI веке, по п. Друкеру.
- •Лидерство, власть, социальная ответственность бизнеса в работе менеджера.
- •Взаимосвязь руководства, лидерства и коммуникаций в работе менеджера.
- •Сущность формирования эффективных команд и управления ими менеджером среднего и высшего уровня управления.
- •В чем эффективность и результативность деятельности менеджера при реализации «концепции компании, ориентированной на отдельного человека» на основе научных взглядов к.К. Прахалада.
- •Обоснуйте, почему инновационный менеджер–стратег и лидер организации.
- •Менеджер, как стратег формирования инновационной деятельности организации (на примере российской бизнес организации).
- •Как вы готовы реализовать сформулированные п. Друкером задачи менеджмента XXI века в своей деятельности.
Стили управления и особенности их применения в деятельности менеджера.
Руководитель – человек, способный оказывать влияние на окружающих и обладающий определенными управленческими полномочиями.
Стиль управления - типичная манера и способ поведения менеджера. Стили могут классифицироваться по разным критериям.
Выделяют следующие стили управления:
Авторитарный стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений ("минимум демократии"), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания ("максимум контроля"), отсутствие интереса к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы, но недостатков больше, чем достоинств: 1)высокая вероятность ошибочных решений; 2)подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников; 3)неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; 4)неблагоприятный психологический климат ("подхалимы", "козлы отпущения", интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях.
Демократический стиль управления: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников ("максимум демократии"), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками ("максимум контроля"), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей. Демократический стиль является наиболее эффективным, т.к. он обеспечивает высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.
Либеральный стиль руководства характеризуется, с одной стороны, "максимумом демократии" (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, "минимумом контроля" (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на "самотек"), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.