
- •Вопрос 1. Менеджмент как самостоятельная экономическая дисциплина. Актуальность изучения менеджмента. Понятие управления и менеджмента.
- •Вопрос 2. Сущность и содержания понятий управление и менеджмент.
- •Менеджмент как наука;
- •Менеджмент как процесс управления в организации;
- •Менеджмент как управляющее звено в организации.
- •Вопрос 3. Менеджмент как наука, как искусство, как функция, как процесс, как аппарат управления.
- •Вопрос 4. Объект изучения менеджмента. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Вопрос 5. Предмет изучения менеджмента. Теоретические предпосылки становления научного менеджмента.
- •Вопрос 6. Взаимосвязь объекта и субъекта в системе менеджмента.
- •Вопрос 7. Система рыночного управления: самоуправление субъектов экономики и государственное регулирование. Отличия рыночного управления от административно-командного управления.
- •Вопрос 8. Методологические подходы к развитию менеджмента. Обоснуйте выбор позитивного или нормативного подходов к экономическому анализу организации.
- •Вопрос 9. Сущность организации с позиции системного подхода. Почему в России приоритетна государственная собственность в системе управления организацией?
- •Вопрос 10. Эволюция научных школ управления. Научная организация управления. Школа общего административного управления. Количественный подход. Организационное поведение.
- •Концепция ч.Барнарда.
- •Вопрос 12. Сущность механизма управления организацией. Понятие цели. Принципы управления современной организацией.
- •Вопрос 13. Цели, принципы, функции, методы в системе менеджмента.
- •Вопрос 14. Понятие и классификация функций управления. Общие функции управления. Бизнес-процесс как реализация специфических функций управления.
- •Вопрос 15. Организация: сущность, классификация и основные формы.
- •16. Сущность и содержание управленческого решения в организации.
- •17. Процесс принятия управленческих решений. В чем разница и что общего в принятии управленческого решения на государственном уровне и в частном бизнесе.
- •18. Внутренняя среда и ключевые компетенции организации.
- •19. Внешняя среда и рыночные условия в деятельности организации.
- •20. Сущность планирования в стратегии организации. Планирование как принцип, как функция, как метод. Что общего и в чем различие?
- •21. Сущность стратегии в управлении организацией. Как «Стратегия 2020» Правительства Российской Федерации обеспечивает развитие конкурентных преимуществ российских организаций на рынках.
- •22.Стратегия как форма реализации методологии управления организацией. Как вступление в вто влияет на методологию управления государственной и частной организации.
- •11.Основные организационные структуры и принципы их построения. Взаимосвязь отраслевого и территориального управления.
- •24. Факторы, развития и взаимосвязи организационной структуры компании со стратегией, функциями и методами ее деятельности.
- •25. Сущность кадровой политики. Процесс менеджмента персонала.
- •26. Современные проблемы менеджмента персонала. Что общего и в чем разница между управлением персоналом, человеческими ресурсами, человеческим капиталом.
- •27. Сущность и классификация теорий мотивации.
- •28. Сущность основ организационного поведения.
- •29. Сущность контроля: понятие, объект, типы и формы. Особенности контроля в государственных и частных организациях.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой технологии реинжениринг бизнес-процессов.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции внутренних рынков корпораций.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции развития человеческого капитала.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции теории альянсов, слияний и поглощений.
- •Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции инновационного управления организацией.
- •Наука менеджмента
- •Что делает компанию инновационной
- •1. Новое мышление и бизнес идеи
- •2. Интерактивная деятельность – модель получения прибыли
- •8. Стратегический результат и лидерство на рынке
- •3. Конкуренция. Дифференциация продукции
- •7. Новая потребительская ценность
- •4. Стратегия развития бизнеса
- •6. Логистика потоков ресурсов и результатов
- •5. Изменение экономического и социального потенциала
- •Каковы особенности формирования стратегии организации: миссия, ценности, видение?
- •Роль ф. Тейлора и а. Файоля в становлении научного менеджмента.
- •Факторы, обеспечивающие эффективность деятельности организации.
- •Внешняя среда
- •Организация
- •Процесс трансформации
- •Почему «шумпетерианская рента» является фактором эффективного и результативного менеджмента.
- •Особенности долгосрочного и оперативного планирования в организации.
- •Стратегическое планирование в деятельности организации.
- •Стратегическое управление как метод эффективного управления.
- •Стратегия как набор правил для реализации ключевых компетентностей, механизма управления и деятельности в рыночных условиях организации.
- •Процесс и методы управления: понятие и основные элементы, модели и методы управления.
- •Процесс управления
- •Типичные управленческие решения, принимаемые в ходе выполнения основных функций управления менеджером среднего звена.
- •46.Модели принятия управленческих решений в деятельности менеджера.
- •47.Понятие и сущность проектирования структуры организации.
- •48.Основные элементы проектирования организации.
- •Основные элементы проектирования организации:
- •50.Основы организационных структур управления: понятие и принципы построения, иерархический и органический тип структур управления, их применение в практики фирм.
- •Иерархический тип структур управления
- •52.Особенности структур управления организацией в достижении стратегических целей. Норма управляемости и ее эффективность.
- •53.Управление персоналом: концепция и методология. Особенности управления деловой карьерой в организации.
- •55.Классификация кадров управления. Факторы, влияющие на развитие карьеры кадров управления.
- •57.Роль команд в процессе реализации программ tqm.
- •Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей а. Маслоу, теория мотивации к. Альдерфера, теория высших потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга.
- •59. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий. Теория справедливости. Сопоставительный анализ теорий мотивации.
- •60. Природа лидерства. Лидерство и менеджмент.
- •Организационная культура: сущность, функции, параметры и основные типы, особенности управления.
- •Особенности и факторы развития управления информационными технологиями в формировании конкурентных преимуществ организаций
- •Современные модели менеджмента и их развитие в России.
- •Современные модели менеджмента и их развитие в сша.
- •Современные модели менеджмента и их развитие в Европе.
- •Характерные черты европейской модели менеджмента.
- •Современные модели менеджмента. Становление и развитие менеджмента в Японии и Китае.
- •67.В чем сущность конкурентного преимущества и почему оно имеет большое значение для стратегий бизнес – организаций?
- •68. Что такое ключевые компетенции организации, и какую роль в их формировании играют ресурсы и благоприятные возможности?
- •69. Менеджер как профессиональный управляющий, его роль в организации.
- •70. Характер труда и профессиональные компетенции менеджера.
- •71. Модель менеджера. Предприниматель и менеджер, что общего и в чем различие.
- •72. Какую из основных классических конкурентных стратегий по м. Портеру вы выбираете для себя, как эффективного менеджера.
- •73. Особенности формирования целей и принципов управления организацией в деятельности менеджера.
- •74. Кратко опишите пять общих функций, которые выполняют все менеджеры.
- •Руководство (лидерство)
- •75. Факторы, влияющие на основные и специфические функции в деятельности менеджера.
- •76. Сущность методов управления, их классификация и особенности применения в деятельности менеджера.
- •77. Факторы, влияющие на проектирование организационной структуры и роль в этом менеджера среднего и высшего уровня управления.
- •78. Изменение организационных структур в современных условиях бизнеса и эффективность деятельности менеджера.
- •Обоснуйте общее и специфическое в деятельности менеджера при линейной, функциональной, линейно-функциональной и матричной структуре управления.
- •Что такое управленческий процесс и как он отражает виды деятельности менеджеров?
- •Система организации управления
- •Менеджер как лицо, принимающее решение. Стили менеджеров при принятии управленческих решений.
- •Почему принятие управленческих решений считается фундаментом эффективной работы менеджера?
- •Контроль и эффективность управления организацией в работе менеджера.
- •Стили управления и особенности их применения в деятельности менеджера.
- •Сопоставьте четыре стиля принятия управленческих решений: директивный, аналитический, концептуальный и поведенческий.
- •Особенности стилей лидерства в условиях разных культур.
- •Перечислите 10 ролей управленческого персонала по г. Минцбергу и опишите, как с их помощью можно описать основные виды деятельности управленческого персонала.
- •В чем особенности мотивации менеджера в его трудовой деятельности? Что значит быть эффективным руководителем по правилам п. Друкера?
- •Иерархия человеческих потребностей а. Маслоу в работе менеджера.
- •Теория X и y д. Мак-Грегора в деятельности менеджера. (далее просто X и y)
- •Теория справедливости в работе менеджера.
- •Теория ожиданий в работе менеджера.(Виктор Врумор)
- •Характерные черты лидера – менеджера в XXI веке, по п. Друкеру.
- •Лидерство, власть, социальная ответственность бизнеса в работе менеджера.
- •Взаимосвязь руководства, лидерства и коммуникаций в работе менеджера.
- •Сущность формирования эффективных команд и управления ими менеджером среднего и высшего уровня управления.
- •В чем эффективность и результативность деятельности менеджера при реализации «концепции компании, ориентированной на отдельного человека» на основе научных взглядов к.К. Прахалада.
- •Обоснуйте, почему инновационный менеджер–стратег и лидер организации.
- •Менеджер, как стратег формирования инновационной деятельности организации (на примере российской бизнес организации).
- •Как вы готовы реализовать сформулированные п. Друкером задачи менеджмента XXI века в своей деятельности.
71. Модель менеджера. Предприниматель и менеджер, что общего и в чем различие.
Менеджер – это член организации, который объединяет и координирует работу других её членов, Менеджер – это член организации, который объединяет и координирует работу других её членов, обеспечивая достижение целей организации.
Предприниматель - любой человек, лично осуществляющий хозяйственную деятельность и вступающий в рыночные отношения с другими хозяйствующими субъектами исключительно по своей воле.
Общее:
В работе менеджера и предпринимателя есть общие черты: оба преследуют цели, поставленные перед предприятием; применяют определенные способы управления; планируют, координируют и контролируют деятельность работников предприятия; работают на свой страх и риск. Один рискует своей должностью, второй — собственным капиталом. Объединяет их то, что оба они руководят коллективом в условиях рыночной экономики.
Различия:
Предприниматель - это тот, кто "делает деньги", владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса - это предпринимательство.
Основная сложность для предпринимателей - не найти идею или ресурсы, а найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть сыграть другую по сути роль - роль «менеджера». Предприниматель работает в своем бизнесе, находится "внутри" него: дело Предпринимателя неотрывно от него самого, оно гибнет, начиная с того самого момента, когда Предприниматель по тем или иным причинам прекращает им заниматься. Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например - профессиональному Управляющему».
Различие между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, а менеджер лишь своим заработком. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений. Условиями эффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятный социально-психологический климат.
Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и имеют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, ради которых создана фирма, четко функционировало. Предприниматель находится во внешней среде по отношению к организации .
Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и свою главную задачу видит в том, чтобы вовремя зафиксировать дисбаланс между спросом и предложением, увидеть появление новых потребностей, либо предложить (а иногда и навязать) новые стандарты потребления. Это порождает у него предпринимательские идеи, которые он в виде мотивов передает в организацию, чтобы менеджеры их реализовали.
Предприниматель заинтересовывает менеджеров в производстве нового продукта (услуги) будущей предпринимательской сверхприбылью, получение которой возможно до тех пор, пока не установится новое равновесие, т.е. не произойдет насыщение рынка новым продуктом или услугой.
Менеджер стремится, чтобы организация действовала отлажено, как часовой механизм, а процессы управления, построенные им, были стабильны и эффективны. А предприниматель заставляет менеджеров отказываться от налаженных схем производства и производить новое. Без менеджеров он не может реализовать свои идеи и достичь цели, а у последних без предпринимателя нет стимулов непрерывно развивать свою организацию.
Роли предпринимателя и менеджера являются полярными - менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в результате чего происходит непрерывное обновление производства и расширяются возможности потребления.
Тандем «предприниматель-менеджер» является ресурсом современного рынка, ускорителем процессов преобразований и нововведений. Предприниматель контур производства и потребления собирает в единое целое, и в этом заключается его основная роль в рыночной экономике. Если существующие организации не могут реализовать цели предпринимателя, то он создает новую организацию, принципиально отличающуюся от имеющихся, что еще более способствует ускорению общественного развития.
Менеджер может играть роль предпринимателя, но наряду с ней он исполняет и другие. Исходя из различия деятельностных позиций, можно утверждать, что для того, чтобы менеджер стал эффективным предпринимателем, он должен совмещать позиции, то есть одновременно смотреть во внешнюю среду и во внутреннюю. Это очень сложно, и при длительном совмещении, в конечном счете, одна из позиций берет верх. Как правило, страдает управление, так как предприниматель по своей природе не склонен заниматься кропотливой менеджерской деятельностью по стабилизации процессов в организации.
Менеджмент и предпринимательство - это два разных аспекта одного и того же процесса. Предприниматель, который не умеет управлять, обречен на поражение. Менеджмент, который не стремится к обновлению, - тоже. Поэтому существенно важным является гармоничное сочетание эффективного и результативного управления и постоянного совершенствования в меняющейся внешней среде.