53.Управление персоналом: концепция и методология. Особенности управления деловой карьерой в организации.

Управление персоналом  — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование.( подбор и расстановка работников, обучение прогрессивным приемам работы, обновление знаний, морально-психологическое воздействие, разрешение конфликтных ситуаций в коллективе с целью обеспечения сложенной, эффективной работы.)

Система управления персоналом выполняет четыре важные функции:

1. руководство наймом и увольнением работников;

2. управление обучением и развитием работников;

3. управление процессом вознаграждения и продвижения по службе;

4. регулирование организационного климата

Концепция управления персоналом - система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Концепция управления персоналом в свете новых условий конкуренции-Создание внутренних и внешних условий для саморазвития и самореализации каждого человека через переход к производству новой продукции и создание иной системы обслуживания человека

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом,

Управление деловой карьерой - это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и социально-экономических условий организации. Такое управление позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека.

• стратегия кадровой работы должна быть интегрирована со стратегией бизнеса;

• предметом управления персоналом являются не программы, а отношения

• для эффективного управления персоналом необходимо предвидеть изменения, уметь их использовать и приспосабливаться к ним;

• управление персоналом должно защищать интересы служащих, но при этом нужно понимать необходимость уравновешивания различных факторов деловой жизни, между которыми часто возникают конфликты;

• эффективное управление персоналом нацелено не на личности, а на проблемы и решения

• менеджеры по персоналу должны понимать, что их полезность для бизнеса в целом требует непрерывного обучения и накопления передового опыта

54.Особенности управления трудовыми ресурсами в организации. Формы и методы подбора, развития, оценки персонала.

Управление трудовыми ресурсами - профессиональная деятельность, направленная на максимально эффективное функционирование работников на основе принципа социального партнерства. Она включает ряд специальных функций. Так, планируется потребность в трудовых ресурсах, ведется подбор и расстановка персонала, организуется его труд, оцениваются результаты труда, проводятся меры по его стимулированию, учитывается мотивация труда. Проводятся также меры по профориентации и обучению кадров, их служебному продвижению. Управление трудовыми ресурсами предусматривает также страхование здоровья сотрудников и осуществление пенсионных программ. Трудовой ресурс как экономический ресурс требует формирования, выращивания (воспитания и обучения) и содержания. Его состояние характеризуется численностью, квалификацией, физическим и моральным состоянием. Использование труда оценивается интенсивностью и продолжительностью. Результаты труда выражаются в производительности и качестве. Затратами на труд являются заработная плата, дополнительное материальное поощрение, социальные выплаты. Управлять трудовыми ресурсами - значит обеспечить их эффективное использование.

Подбор персонала - комплексная кадровая технология, обеспечивающая соответствие качеств человека требованиям вида деятельности или должности в организации.

Методы подбора

• поиск среди родственников и знакомых или по рекомендациям близких людей;

• привлечение сотрудников из других организаций, «переманивание» персонала;

• поиск через печатные средства массовой информации и Интернет-сайты;

• привлечение выпускников вузов или студентов старших курсов;

• обращение в рекрутинговые организации (кадровые или консалтинговые агентства).

Формы подбора: анкетирование, письменные тесты, моделирующие тесты, собеседование, медосмотр, проверка биографии.

Развитие персонала в организациях

• Первичная подготовка (обучение)

• Переподготовка или получение второй профессии

• Повышение квалификации

• Служебно-профессиональное продвижение (деловая карьера)

• Самоподготовка.Самообучение

• Работа с кадровым резервом

Методы оценки персонала

• Письменные отчеты;

• Графические рейтинги,

• Поведенческие рейтинги,

• Межличностные сравнения,

• Управление по целям,

• Круговая обратная связь.