
- •Актуальность и необходимость управлением персонала
- •Предмет, задачи и содержание управления персоналом.
- •Управление человеческими ресурсами как новый подход к уп.
- •4. Основные направления и аспекты уп
- •Асу «кадры » (автоматизированная система управления)
- •5. Методы управления персоналом
- •6. Принципы управления персоналом
- •Вопрос 3
- •7. История развития кадровых служб и Гуманизация процесса управления
- •Уп при разных моделях видения работника
- •Службы персонала и основные направления их деятельности
- •10. Современные функции службы персонала
- •11. Современные проблемы управления персоналом
- •12.Этапы управления персоналом
- •13. Кадровая политика, ее сущность, цели, принципы и направления
- •14. Кадровые концепции организации и выработка кадровой политики
- •15. Виды кадровой политики
- •16. Кадровое планирование и его принципы
- •17. Методы планирования персонала
- •18. Виды планов по персоналу
- •19. Сущность и задачи набора персонала
- •20. Внутренние источники набора
- •21. Внешние источники набора персонала
- •22.1. Методы набора постоянного персонала
- •22.2 Методы привлечения временного персонала
- •23. Отбор кадров как многоступенчатая система
- •24. Предварительная отборочная беседа и порядок ее проведения
- •25. Заполнение кандидатом специальных бланков документов.
- •26. Беседа по найму и ее виды
- •27. Порядок проведения собеседования и его эффективность
- •1. Предварительная отборочная беседа
- •2. Этап анализа кандидатур по различным основаниям
- •3. Беседа по найму
- •28. Тесты для найма и их классификация
- •29. Проверка отзывов и рекомендаций, медицинский осмотр как заключительные этапы системы отбора персонала
- •30.Высвобождение персонала
- •1. Курсы подготовки к выходу на пенсию
- •31. Цели системы оценки персонала
- •32. Понятие, виды и цели аттестации персонала
- •33. Объекты и показатели аттестационной оценки
- •34. Организация процесса аттестации
- •35. Методы оценки показателей
- •36. Нетрадиционные подходы к оценке персонала
- •37. Центр оценки персонала, их назначение и порядок работы
- •38 Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •39. Формы и направления профориентационной работы
- •40. Трудовая адаптация персонала
- •41. Управление профориентацией и адаптацией персонала (Кибанов)
- •42. Необходимость непрерывного обучения (образования) и его виды
- •43. Методы и принципы обучения
- •45. Управление деловой карьерой и ее ступени
- •46. Формирование кадрового резерва руководства организации
- •47. Мотивация персонала. Формы оплаты и стимулирования труда.
- •48. Затраты на персонал
- •48. Анализ и планирование затрат на персонал
- •50 Методы определения эффективности затрат на персонал
1. Курсы подготовки к выходу на пенсию
В зарубежных организациях проводятся курсы подготовки к выходу на пенсию, которые помогают сотрудникам перейти в то положение, в котором они могут проработать проблемы, связанные с уходом на пенсию, а также могут познакомиться с характерными чертами нового жизненного этапа.
Они могут проводиться как в форме циклов лекций и бесед, так и в форме однодневных и многодневных семинаров.
2. «Скользящее пенсионирование»
«Скользящее пенсионирование» — практически дословный перевод весьма распространенного в зарубежных организациях понятия. Под ним подразумеваются система мероприятий по последовательному переходу от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу на пенсию, а также ряд мероприятий, обеспечивающих сопричастность пенсионера с трудовой жизнью.
Отличительной особенностью системы «скользящего пенсионирования» являются ее достаточно точные временные рамки по отношению к конкретному сотруднику. Действие организационно-экономических мероприятий начинается с установленной даты и заканчивается в основном по достижении пенсионного возраста. Для многих зарубежных стран названный период охватывает время с 60—61 до 65 лет для мужчин и соответственно с 55—56 до 60 лет для женщин.
Система мероприятий предусматривает главным образом постепенный переход к неполной занятости (неполной рабочей неделе или неполному рабочему дню), а также определенные изменения в оплате труда. Следует особо подчеркнуть, что система «скользящего пенсионирования» отчасти продолжает свое действие по отношению к конкретному сотруднику даже после его ухода на пенсию. Время от времени бывший работник фирмы приглашается ею в качестве консультанта, эксперта для решения возникающих производственных проблем, для участия в различного рода совещаниях. Пенсионер может привлекаться
своей фирмой в качестве инструктора для участия в процессе обучения персонала, наставничества, управления адаптацией новых сотрудников и т.п.
31. Цели системы оценки персонала
Оценка персонала - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места.
Цели оценки персонала
Административная цель достигается путем принятия обоснованного административного решения (повышение или понижение по службе, перевод на другую работу, направление на обучение, увольнение) на основе результатов оценки деятельности персонала.
Информационная цель заключается в том, что и работники, и руководители имеют возможность получить достоверную информацию о деятельности. Такая информация является крайне важной для работника в плане совершенствования своей деятельности, а руководителям дает возможность принять правильное решение.
Мотивационная цель состоит в том, что оценка сама по себе является важнейшим средством мотивации поведения людей, так как адекватно оцененные затраты труда будут обеспечивать дальнейший рост производительности труда работников, но только в том случае, если труд человека будет оценен соответственно его ожиданиям.
Задачи оценки персонала:
оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников;
определить затраты на обучение;
поддерживать у сотрудников чувство справедливости и повышать трудовую мотивацию;
организовать обратную связь с сотрудниками о качестве их работы;
разрабатывать программы обучения и развития персонала.
Субъекты оценки персонала:
линейные руководители. Как правило, они являются главными действующими лицами при деловой оценке персонала. Отвечают за объективность и полноту информационной базы для проведения оценки, проводят оценочные беседы;
работники службы управления персоналом;
коллеги и работники, имеющие структурные взаимосвязи с оцениваемыми;
лица, не имеющие непосредственного отношения к оцениваемому сотруднику. Среди них можно выделить независимых экспертов и центры оценки.
Все субъекты оценки подразделяются на формальные и неформальные. К формальным субъектам оценки относят руководителей и работников служб управления персоналом. Именно они обладают правом принятия административного решения по результатам оценки.
Неформальные субъекты оценки — коллеги, независимые эксперты — только дают свое заключение, которое учитывается формальными субъектами оценки при обобщении информации для принятия управленческих решений.
Объект оценки — тот, кого оценивают. В качестве объекта оценки могут быть либо отдельные работники, либо группа работников, выделенная по определенному признаку (например, в зависимости от уровня в организационной структуре или по профессиональному признаку).
Оценить результаты труда рабочих, особенно рабочих-сдельщиков достаточно просто, так как количественные и качественные результаты их труда выражаются в количестве произведенной продукции и их качестве.
Намного сложнее оценивать результаты труда руководителей и специалистов, поскольку они характеризуют их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо производственного или управленческого звена.
Предмет оценки персонала
Предметом оценки результатов труда персонала являются личные качества работников, процесс труда и результативность труда.
Критерий оценки персонала — порог, за которым состояние показателя будет удовлетворять или не удовлетворять установленным (запланированным, нормированным) требованиям.
Можно выделить четыре группы критериев, которые используются в любой организации с некоторыми коррективами:
1. профессиональные критерии оценки персонала содержат характеристики профессиональных знаний, умений, навыков, профессионального опыта человека, его квалификации, результатов труда;
2. деловые критерии оценки персонала включают такие критерии, как ответственность, организованность, инициативность, деловитость;
3. морально-психологические критерии оценки персонала , к которым относятся способность к самооценке, честность, справедливость, психологическая устойчивость;
4. специфические критерии оценки персонала, которые образуются на основе присущих человеку качеств и характеризуют его состояние здоровья, авторитет, особенности личности