- •Актуальность и необходимость управлением персонала
- •Предмет, задачи и содержание управления персоналом.
- •Управление человеческими ресурсами как новый подход к уп.
- •4. Основные направления и аспекты уп
- •Асу «кадры » (автоматизированная система управления)
- •5. Методы управления персоналом
- •6. Принципы управления персоналом
- •Вопрос 3
- •7. История развития кадровых служб и Гуманизация процесса управления
- •Уп при разных моделях видения работника
- •Службы персонала и основные направления их деятельности
- •10. Современные функции службы персонала
- •11. Современные проблемы управления персоналом
- •12.Этапы управления персоналом
- •13. Кадровая политика, ее сущность, цели, принципы и направления
- •14. Кадровые концепции организации и выработка кадровой политики
- •15. Виды кадровой политики
- •16. Кадровое планирование и его принципы
- •17. Методы планирования персонала
- •18. Виды планов по персоналу
- •19. Сущность и задачи набора персонала
- •20. Внутренние источники набора
- •21. Внешние источники набора персонала
- •22.1. Методы набора постоянного персонала
- •22.2 Методы привлечения временного персонала
- •23. Отбор кадров как многоступенчатая система
- •24. Предварительная отборочная беседа и порядок ее проведения
- •25. Заполнение кандидатом специальных бланков документов.
- •26. Беседа по найму и ее виды
- •27. Порядок проведения собеседования и его эффективность
- •1. Предварительная отборочная беседа
- •2. Этап анализа кандидатур по различным основаниям
- •3. Беседа по найму
- •28. Тесты для найма и их классификация
- •29. Проверка отзывов и рекомендаций, медицинский осмотр как заключительные этапы системы отбора персонала
- •30.Высвобождение персонала
- •1. Курсы подготовки к выходу на пенсию
- •31. Цели системы оценки персонала
- •32. Понятие, виды и цели аттестации персонала
- •33. Объекты и показатели аттестационной оценки
- •34. Организация процесса аттестации
- •35. Методы оценки показателей
- •36. Нетрадиционные подходы к оценке персонала
- •37. Центр оценки персонала, их назначение и порядок работы
- •38 Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •39. Формы и направления профориентационной работы
- •40. Трудовая адаптация персонала
- •41. Управление профориентацией и адаптацией персонала (Кибанов)
- •42. Необходимость непрерывного обучения (образования) и его виды
- •43. Методы и принципы обучения
- •45. Управление деловой карьерой и ее ступени
- •46. Формирование кадрового резерва руководства организации
- •47. Мотивация персонала. Формы оплаты и стимулирования труда.
- •48. Затраты на персонал
- •48. Анализ и планирование затрат на персонал
- •50 Методы определения эффективности затрат на персонал
2. Этап анализа кандидатур по различным основаниям
Зачастую на практике данный этап является наиболее сложным и проблематичным, а его результативность напрямую зависит от профессиональной квалификации специалиста по управлению персоналом, его аналитических и профессиональных способностей.
В первую очередь выясняются (или уточняются) все основные вопросы, касающиеся кандидата (если информации, представленной в резюме, для этого недостаточно). К ним относятся: образование, опыт работы, знание иностранных языков, семейное положение, интересы, планы на будущее, и т.д. — конкретный перечень вопросов определяется исходя из специфики ситуации. В любом случае кандидата расспросят о причинах увольнения с предыдущего места работы, а впоследствии эту информацию перепроверят, связавшись с его предыдущим работодателем.
Собрав и интерпретировав информацию о кандидате, а также приняв промежуточное решение о том, кто наиболее подходит на предложенную вакансию, специалист по управлению персоналом должен провести дополнительную его проверку.
3. Беседа по найму
Третий этап проведения собеседования является заключительным. Цель беседы по найму - рассмотрение заявителя на предмет принятия на работу. Задача беседы по найму персонала заключается в оценке степени соответствия кандидата портрету идеального работника. Зачастую на практике он является наиболее сложным и проблематичным, а его результативность напрямую зависит от профессиональной квалификации специалиста по управлению персоналом, его аналитических и профессиональных способностей. В ходе собеседования оцениваются его способности выполнять требования должности, потенциал его профессионального роста, возможности освоения деятельности. Во время беседы по найму получается более полная информация о претенденте, на основании которой принимается окончательное решение о найме. По нашему мнению, наиболее проблематичной является ситуация, предполагающая отказ одному из кандидатов в пользу другого, который должен быть не только обоснованным, но и корректным. В данном случае этому может способствовать проведение сравнительной характеристики кандидатов, которая послужит основанием для принятия окончательного решения. Например, определить приоритетные характеристики и качества, которые обязательны для кандидата, а именно: у одного хорошее образование и дополнительная переподготовка, а у другого большой опыт работы в аналогичной должности. При этом необходимо учитывать территориальное расположение места работы персонала. Например, имеется вакансия в одном районе, а резерв, рассчитанный на работу, в нем отсутствует. В этой ситуации решение принимается в соответствии с наличествующими кандидатами в зависимости от их места жительства.
В результате анализа полученной информации можно получить информацию не только о кандидате, но и о его коммуникативных навыках, общем развитии, личностных особенностях. Предметом анализа является то, как кандидат вступает в контакт, а именно: его словарный запас, степень развития культуры речи, что особенно важно для работы в социальной сфере деятельности.