3.Пиар в ср.Века

Коммуникация в торговой сфере была преимущественно устной: прежде всего это

были слухи и сведения, передаваемые очевидцами – самими купцами и

путешественниками. Именно купцы являлись главными носителями информации, потому

что никакое сообщение регулярно не осуществлялось: лишь время от времени в том или ином европейском городе появлялись люди, от которых

местные жители могли узнать о событиях на другом конце Европы. Определенное внимание уделяли торговцы и созданию имиджа некоторых товаров:

если продукты питания, ткани или сырье не нуждались в особой рекламе, поскольку

требовались всем, то, например, восточные товары продвигались как товары для знати, олицетворение роскоши и престижа. В результате аристократия и состоятельные простолюдины покупали эти вещи, хотя и не испытывали в них особой нужды: обладание ими становилось символом принадлежности к определенному классу, дополнительным штрихом к репутации.

Для приобретения товаров требовались наличные деньги, золото, которое предоставляли

менялы и банкиры — появившиеся в Средние века торговцы деньгами. Они не только

занимались ссудами и вложениями средств в перспективные проекты, но и часто служили

посредниками между аристократией и торговцами, выполняли также секретные и

дипломатические поручения королевских и аристократических домов, т. е. осуществляли

профессиональную коммуникационную деятельность в деловой и международной сфере. Помимо класса торговцев в XI-XIII вв. развивалось и сословие ремесленников,

которые также стали объединяться в профессиональные корпорации — цеха,

послужившие прообразом последующих профсоюзов. Для вступления в цех нужно было не только отвечать профессиональным требованиям, но и обладать незапятнанной личной репутацией. Письменная реклама, начавшая, было, развиваться в античный период, в Средние

века не получила большого развития. Дело в том, что сам процесс письма в этот период

считался сакральным, поскольку письменностью владели преимущественно

священнослужители, и потому писаные документы использовались в высоких сферах:

государственном управлении, науке, искусстве, тогда как более «приземленные сферы»,

включая и торговлю, обходились устными средствами. Среди наиболее часто

используемых форм взаимодействия торговцев с общественностью можно отметить

«крики улиц» и деятельность глашатаев. Развитие городов сопровождалось появлением и повсеместным распространением

ярмарок — ежегодных межрегиональных и международных массовых мероприятий,

включавших в себя торговые и увеселительные акции, заключение договоров и

театральные представления. Примечательно, что ярмарки привлекали все слои общества,

хотя и предметы торговли, и развлечения для разных сословий были, конечно,

различными. Регулярный характер ярмарок способствовал появлению своеобразной

ярмарочной культуры — специфического фольклора, ярмарочных аттракционов

(«балаганов»). Интересно, что уже в Средние века зафиксированы случаи ненадлежащей,

«дутой» рекламы, что в немалой степени способствовало формированию негативного

стереотипа ярмарок как мест, где всегда могут надуть, обмануть, обокрасть.