- •4.Античность:
- •5.Принципы современного этикета:
- •7. Культурные реформы Петра 1:
- •8. Формы этикета:
- •9. Функции этикета:
- •10. Цели и ценности общения:
- •12. Формы проявления вежливости:
- •14. Особенности делового этикета:
- •16.Особенности современных требований этикета к культуре внешности мужчин и женщин.
- •17. Секреты личного обаяния. Приёмы расположения людей.
- •18.Этикет Общения - Приветствие
- •2.Совещание
- •4. Переговоры
- •20. Этикет общения: знакомство.
- •21.Рукопожатия.
- •23. Этикет общения: особенности деловой беседы
- •24. Собеседование как вид деловой беседы: основные правила.
- •26. Этикет общения: в ресторане.
- •27 . Этикет посещения учреждений.
- •28. Речевой этикет. Культура речи.
- •29. Этикет электронной переписки.
- •30. Нэтикет.
- •31. Культура делового письма
- •32. Этикет телефонного разговора.
- •33. Этикет в общественных местах (на улице, в лифте, в транспорте)
- •34. Этикет в общественных местах (в театре, в музее, в магазине)
- •35. Этикет вручения подарков.
- •36. Специфика праздничного этикета
- •37. Правила этикета во Франции
- •38. Правила этикета Индии
- •2. Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия
- •4. Жесты.
- •40. Этикет невербального общения. Проксемика.
- •41. Этикет внешнего облика, манер и стиля поведения.
- •42. Этика дистанционного общения
- •43. Визитная карточка
- •44. Искусство комплемента
44. Искусство комплемента
Комплимент - это особая форма похвалы, выражение одобрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом. Облеченный в вежливую форму, он всегда доставляет удовольствие - в каждом из нас есть хоть немного себялюбия и тщеславия.
В какой манере следует произносить комплимент? - Уверенным тоном, но доброжелательно, с улыбкой - Избегайте дешевых театральных эффектов, излишней восторженности - Мимика и жесты должны соответствовать словам - В комплименте не может быть даже намека на иронию - Избегайте штампов; - Ценятся только те комплименты, которые сказаны вовремя и к месту; - Не делайте комплиментов мимоходом, между делом
Как правильно реагировать на искренний комплимент? - С достоинством и благодарностью - Слова благодарности нужно высказать искренно, не ограничиваясь дежурным "спасибо" - Воздержитесь одергивать льстящего. Ограничьтесь словами вежливой благодарности - Комментарии и вопросы (даже в ответ на комплименты двусмысленные, неуместные) лучше оставить при себе - Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств - Если восхитились вашим внешним видом, неуместно в ответ говорить о своем плохом самочувствии