Международный рынок услуг

На рубеже XX-XXI вв. исключительно быстро развиваются новые формы МЭО, и, прежде всего, международная торговля услугами, на долю которой приходится 30% всего объема международных связей.

Быстрый рост сферы услуг происходит, прежде всего, потому, что во многих странах мира достигнуты высокие темпы экономическое роста, производительности труда и высокий уровень жизни населения. Немаловажной причиной является и научно-технический прогресс, ускорившийся процесс разделения труда, ведущие к образованию новых видов деятельности и прежде всего в сфере услуг, а также рост международных экономических связей стран. Таким образом, международная торговля услугами превратилась в специфическую форму международных связей по обмену услугами между продавцами и покупателями разных стран. Многие услуги, поступающие в международный оборот, включаются в экспорт-импорт товаров, причем стоимость услуг составляет значительную долю стоимости товара.

Услуга – трудовая целесообразная деятельность, которую одна сторона может предложить другой. Результаты этой деятельности не воплощаются в материальном продукте, а выражаются в полезном эффекте, удовлетворяющем какие-либо потребности, как всего общества, так и отдельного человека.

Услуги характеризуются четырьмя особенностями:

- неосязаемость (их невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать до момента приобретения);

- неотделимость от источника-человека или машины (например, услуги врача, гувернантки, сантехника, архитектора неотделимы от человека, а услуга по мойке автомобиля неотделима от автоматической установки для мойки);

- непостоянство качества (колеблется в зависимости от поставщиков, а также от времени оказания услуги, места и т. д.);

- несохраняемость (услугу невозможно хранить).

Услуги крайне разнообразны как по форме, так и по содержанию; услуги не образуют единого рынка и не имеют общих черт. В основу классификации услуг могут быть положены различные принципы.

Число видов услуг во внешней торговле по классификации ВТО превышает 600. Все виды услуг подразделяются на 12 секторов:

1) услуги для бизнеса (рекламные, консалтинг, страхование);

2) строительные услуги (строительство объектов за рубежом);

3) информационные услуги (почтовые, курьерские, телекоммуникационные, видеотелефон, телеграф, электронная почта);

4) дистрибуционные (торговые агенты, маркетинг, розничная и оптовая торговля, франчайзинг);

5) транспортные услуги (международная перевозка пассажиров, международная перевозка грузов);

6) финансовые услуги (банковские и страховые сделки, операции с ценными бумагами, обмен валют, брокерские услуги);

7) образовательные услуги;

8) услуги здравоохранения;

9) туристические услуги;

10) рекреационные услуги (услуги, связанные с проведением отдыха, восстановлением сил и здоровья людей);

11) услуги по охране окружающей среды;

12) прочие услуги.

Все многообразие услуг можно объединить в 3 блока:

- услуги, связанные с инвестициями (финансовые, банковские, туристические, профессиональные);

- услуги, связанные с торговлей (сопровождение грузов, хранение груза, страхование и др.);

- услуги, связанные и с торговлей и с инвестициями (услуги связи, инженерно-консультационные, информационные, культурные услуги и д.р.).

Выделяют 4 способа международной торговли услугами:

- трансграничная – покупатель и продавец услуги не перемещаются через границу, а перемещается услуга (например, юридическая консультация по телефону);

- потребление услуги за границей, т. е. потребитель услуги пересекает границу (например, учеба, лечение);

- потребление и предоставление услуги происходит в одной стране, т. е. услуга и ее потребитель границу не пересекают;

- присутствие лиц, предоставляющих услугу (например, приезд иностранного специалиста для выполнения конкретной работы).

В связи с возрастанием мирового экспорта машин и оборудования резко вырос и обмен соответствующими услугами: деловыми, научно-техническими, производственными, коммерческими, банковскими (банкомат), Интернет. Активная торговля машинами и оборудованием породила и ряд новых услуг, таких как инжиниринг, консалтинг, эккаутинг, космические услуги, компьютерные услуги.

Инжиниринг – комплекс услуг производственного, коммерческого, научно-технического характера по составлению технических заданий проектированию и строительству объектов, монтажу оборудования и введению его в рабочий режим. Инжиниринг применяется при реализации различных объектов, но наиболее широкое распространение инжиниринг получил в проектах капитального строительства.

Полный набор услуг и поставок, необходимых для сооружения нового объекта называется комплексным инжинирингом.

Наряду с инжинирингом в последнее время широкое распространение в сфере услуг получили консультационные услуги – консултинг.

К числу консалтинговых услуг относятся: международные семинары, конференции, встречи с зарубежными учеными, специалистами, обучение правилам и приемам коммерческой деятельности в стране и за р.ежом, консультации по коммерческим вопросам, поиск партнеров по различным видам сотрудничества и др. Консультационно-посреднической деятельностью занимаются институты экономического профиля, совместные предприятия, коммерческие школы и бизнес-школы, консалтинговые фирмы.

Эккаутинг – сфера предпринимательства, связанная со сбором, обработкой, классификацией, анализом различных видов финансовой информации. Такая информация позволяет объективно судить о платежеспособности, кредитоспособности, финансовом положении хозяйствующего субъекта, принимать решение о целесообразности ведения дел с ним.

Космические услуги – вывод объектов на околоземную орбиту, картографическая и геодезическая съемка, проведение исследований в космосе, космический туризм.

На мировом рынке доминируют 8 ведущих стран мира (США, Великобритания, Германия, Франция, Япония, Бельгия, Нидерланды, Италия), на которые приходится 75% мирового экспорта услуг и более 50% импорта услуг. Доля стран бывшего Содружества Независимых Государств (СНГ) в экспорте услуг составляет 3,5%, импорте – 2,9% услуг.