
- •Понятия «менеджмент», «управление». Представление о менеджменте как о науке и практической деятельности.
- •Эволюция организаций как основы развития управленческих процессов
- •Характеристика основных этапов эволюции условий предпринимательской деятельности.
- •Управленческая практика до наступления эпохи массового производства
- •Школа научного управления.
- •6.Классическая (административная) школа управления. Процессный подход.
- •Школа человеческих отношений.
- •История развития науки управления в России (к.19–н.20 в.)
- •Современные концепции менеджмента.
- •10.Основные характеристики и особенности системы японского менеджмента
- •12.Основные характеристики и разновидности европейского менеджмента и её разновидности.
- •13.Основные характеристики российского менеджмента: история и современность, теория и практика
- •14.(17)Традиционные методологические подходы в управлении.
- •(19)Системный подход как основа современной методологии теории управления.
- •(18)Системный и ситуационный подходы.
- •. Организация как закрытая и открытая система
12.Основные характеристики и разновидности европейского менеджмента и её разновидности.
12. Основные характеристики и разновидности европейского менеджмента и ее разновидности. К основным характеристикам европейского стиля менеджмента относятся, следующие: 1. Научное обоснование рациональности принимаемых решений. 2. Разработка стратегических целей, программ и планов, имеющих более прагматический, чем теоретический характер, и в большей степени адекватных ситуациям, создаваемым элементами внешней и внутренней сред. 3. Необходимость предвидения отклонений фактических результатов выполнения работ от запланированных вследствие эмоционально-психологического настроя каждого работника и проявления его творческой инициативы. 4.Использование управленческого и технического опыта менеджеров как экспертов, оценивающих результаты деятельности отдельного работника и возможности социального потенциала коллектива, выражающегося в поведении, умении, знаниях, навыках. 5. Необходимость применения плюралистического подхода к формированию целей системы управления и процессу принятия решений. 6. Планирование мероприятий по творческому, совместному и взаимному обучению менеджеров всех уровней и работников всех возрастов, что позволяет осуществлять саморазвитие коллектива. На арабский стиль менеджмента большое влияние оказывают религиозные традиции ислама, семейные и дружеские отношения, интересы сообществ. В европейской (немецкой) школе менеджмента цикл фун¬кций представлен в виде: 1)определение цели; 2)получение информации; 3)планирование; 4)принятие решений; 5)реализация; 6) контроль. В европейской (немецкой) школе менеджмента большое значение придается целеполаганию, наличию достаточных объе¬мов информации, принятию обоснованных решений.
13.Основные характеристики российского менеджмента: история и современность, теория и практика
13. Основные характеристики российского менеджмента: история и современность, теория и практика. В целом складывается такой облик русского менеджмента: • Индивидуальная ответственность и направленность руководства, и четкое распределение обязанностей. • Примат корпоративных интересов над личностью. • Жесткая структура управления, медленная обратная связь. Характеристики: 1. Характер принимаемых решений – индивидуальный. 2. Специализация работников – узкая. 3. Ответственность – коллективная. 4. Идеал менеджера – лидер – сильная личность. 5. Отношение к подчиненным – формальное. 6. Структура управления – жесткая. 7. Найм на работу – краткосрочный.
14.(17)Традиционные методологические подходы в управлении.
Методологические подходы к управлению характеризуются, таким образом, многообразием и отсутствием единого научного мнения о целесообразности их дифференцированного или синтезированного применения для разработки и принятия управленческих решений субъектами управления. Это придает актуальность комплексному исследованию существующих научных подходов, применяемых в управленческой деятельности.
В настоящей статье проанализируем системный (кибернетический), синергетический, структурный, ресурсный и воспроизводственно-эволюционный подходы к управлению сферой услуг в регионе.