Экономические показатели и их особенности. Дополнить

47. Туристский поток –

48. Туристская политика государства –

49. Емкость туристского рынка

50. Туристский кругооборот –

51. Туристская стратегия –

52. Негибкая цена –

53. Каботажная цена –

Сопоставить

54. Что можно отнести к показателям, характеризующим состояние и развитие международного туризма:

А. объем реализации туруслуг, выручка от реализации услуг туризма;

Б. показатели использования производственных фондов (фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств);

В. число туристов, посетивших зарубежные страны, число туродней по иностранным туристам, суммарные денежные затраты, произведенные туристами.

55. Эффект мультипликатора это - :

А. результат доходов туриста на покупку услуг и товаров туризма

Б. количество раз, которое деньги, вложенные туристом в местную экономику, были фактически потрачены в принимающем регионе.

В. получение выигрыша (экономического эффекта) от организации туризма в конкретном регионе

56. Культурная дистанция - :

А. связана со временем и денежными расходами

Б. степень различия между культурой региона, из которого приехал турист, и культурой принимающего региона

57. Эластичность спроса по доходу –

А. чувствительность спроса к изменениям в доходах потребителей

Б. степень зависимости объема покупаемого товара от колебаний рыночных цен

58. Закон Энгеля –

А. означает, что каждый потребитель туристского продукта хочет отличиться от большинства и никогда не купит то, что покупают другие

Б. эффект престижного или демонстративного потребления

В. с увеличением дохода уменьшается та его часть, которая расходуется на товары первой необходимости, и увеличивается доля расходов на предметы роскоши и духовное развитие.

59. Функции цены :

А. распределительная,

Б. стимулирующая

В. информативная

Процесс обслуживания клиентов Дополнить

60. ГОСТы устанавливают :

61. Обязательная сертификация туристких услуг и услуг гостиниц-

62. Добровольная сертификация туристских услуги услуг гостиниц –

63. Туристическая виза -

64. Конструктивные способности экскурсовода -

65. Страхование -

Сопоставить

66. Туристские услуги должны :

А. учитывать интересы туристов

Б. быть веселыми и яркими

В. быть безопасными для здоровья и жизни туриста.

67. К существенным условия договора относятся:

А. информация о туроператоре

Б. сведения о туристе

В. климатические особенности страны временного пребывания туриста

Г. Права и обязанности сторон

68. Согласно ГОСТ РФ в области туризма, требования к внешнему виду офиса включают:

А. Постоянную улыбку на лице работников

Б. Подача чая\кофе каждому посетителю

В. Наличие вывески, содержащей полное фирменное название, юр. адрес и график работы

69. На стенде «информация для посетителей» должна содержаться следующая информация:

А. Копия свидетельства о гос.регистрации предприятия.

Б. Общие правила реализации туристского продукта

В. .памятки для туристов по всем странам

70. Снижение или исключение воздействия психофизиологических факторов риска достигается:

А. информирование туристов о воздействии ультрафиолетового излучения на человека

Б. рациональным построением программы обслуживания туристов

В. своевременным применением препаратов для дезинфекции

71. Когда должна быть предоставлены информация о туре туристу:

А. заблаговременно до начала путешествия

Б. в середине путешествия

В. за полчаса до отправления