
- •Вопрос 1.Понятие управление и понятие менеджмента, соотношение понятий. Содержание понятия менеджмента и его место в системе социально-экономических категорий.
- •2 Вопрос. Основные категории управления ( объект, субъект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента).
- •3 Вопрос. Сущность процесса управления.
- •4 Вопрос. Цели и задачи менеджмента
- •5 Вопрос. Аспекты менеджмента
- •6 Вопрос. Типы менеджмента(научные подходы к управлению)
- •7 Вопрос .Функциональные виды менеджмента (их цели и характеристика)
- •8 Вопрос функции менеджмента: назначение разнообразие и состав
- •9 Вопрос. Планирование как функция управления: понятие, задачи .Процесс.
- •10 Вопрос. Контроль как функция управления: понятие ,задачи, виды, методы.
- •11 Вопрос. Принципы управления
- •12 Вопрос. Методы менеджмента
- •Цены и ценообразование
- •Финансирование
- •Кредитование
- •Налоговая система
- •Страхование
- •Маркетинг
- •Административно-правовые методы менеджмента
- •13 Вопрос. Методологические подходы к управлению: системный, ситуационный ,процессный ,количественный. Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход к управлению
- •14 Вопрос. Научный подход к управлению (школа научного управления) Школа научного управления
- •15 Вопрос. Административная школа менеджмента:осоенности и основные черты.
- •16 Вопрос. Школа человеческих отношений:особенности и основные черты. Школа человеческих отношений в менеджменте: Элтон Мейо и Дуглас МакГрегор
- •17 Вопрос. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного Российского менеджмента.
- •18 Вопрос. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •19 Вопрос. Жизненный цикл организации: этапы ,цели и задачи управления ,показатели развития организации.
- •20 Вопрос. Содержание и особенности управленческого труда. Менеджер как субъект управления.
- •22 Вопрос. Миссия организации : понятие , назначения, средства реализации.
- •23 Вопрос. Целепологание: понятие сущность. Требования к целям.
- •24 Вопрос. Процесс постановки целей. Система обеспечения реализации целей управления.
- •25 Вопрос. Управленческие решения: понятия классификация.
- •26 Вопрос. Процесс принятия управленческих решений: методы и модели.
- •27 Вопрос. Факторы внутренней среды предприятия.
- •28 Вопрос. Свойства и факторы внешней среды предприятия.
- •29 Вопрос. Методика проведения swot-анализа.
- •31 Вопрос. Характеристика организационных структур механического типа.
- •32 Вопрос. Характеристика организационных структур органического типа.
- •33 Вопрос. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •34 Вопрос. Сущность стратегического менеджмента : понятие стратегии и стратегического управления, цели ,проблемы и результаты стратегического управления.
- •35 Вопрос. Типы стратегий организации.
- •36 Вопрос. Лидерство и руководство в организации: понятие ,стиль и роли.
- •37 Вопрос. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •38 Вопрос. Эффективность управления: понятие .Виды, факторы и показатели.
- •39 Вопрос. Современные теории и концепции менеджмента (теория «7s» ,теории «X», «y», «z» управление по целям, социальное партнерство, концепция корпоративного управления и др.)
- •40 Вопрос. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •41 Вопрос. Интергационные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •42 Вопрос. Конфликты в менеджменте :понятие, структура ,виды ,управление.
12 Вопрос. Методы менеджмента
Сущность методов менеджмента, их характеристика
Менеджмент – это творчество, основанное на применении методов.
Метод менеджмента – способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели. Особенности этого воздействия различают методы менеджмента друг от друга (табл. 4.1).
В современных условиях происходит переход от преимущественно административно-правовых к экономическим методам менеджмента.
Все методы менеджмента направлены на социальную потребность человека – признание, уважение, самоутверждение.
Высшей потребностью является познавательная – самовыражение, свобода, развитие личности.
При выборе метода менеджмента необходимо учитывать:
• скорость достижения цели;
• вероятность достижения цели;
• отношения подчинения;
• личность управляемого;
• личность управляющего;
• экономическую самостоятельность;
• климат в коллективе.
М
етоды
менеджмента
Экономические методы менеджмента
Экономические методы менеджмента – комплекс
способов и приемов управления, основанный на
использовании экономических законов, интересов
и системы взаимосвязанных экономических
показателей, норм и
нормативов. Экономические методы соответствуют
социально-экономической природе предприятия и
являются средством развития производства и обмена
на рыночной основе. Приоритет экономических методов
в рыночных условиях объясняется тем, что отношения
управления определяются в первую очередь
экономическими отношениями и в конечном
итоге сводятся к управлению интересами через
интересы и посредством интересов. Таблица 4.1
Отличительная черта современного этапа развития экономических методов менеджмента – их направленность на поощрение деятельности предприятия в зависимости от его эффективности, экономии ресурсов (табл. 4.2).
Таблица
4.2
Экономические методы менеджмента
К экономическим нормативам функционирования
предприятия относятся:
• удельный вес конкурентоспособной продукции
по конкретным рынкам;
• нормы рентабельности по конкретным видам
продукции;
• оборачиваемость оборотных средств;
• производительность труда;
• капиталоотдача инвестиций;
• фондовооруженность труда;
• удельный вес основных рабочих в общей
численности работающих фирмы;
• уровень автоматизации производства и
управления и др.
Эти нормативы должны разрабатываться на основе результатов маркетинговых исследований, анализа и прогнозирования важнейших показателей качества и ресурсоемкости продукции предприятия и конкурентов, организационно-технического уровня производства. Экономические нормативы включаются в бизнес-план и попадают в функциональную подсистему системы менеджмента.
Ниже рассмотрены некоторые экономические методы менеджмента, используемые на предприятии.
Коммерческий расчет
Коммерческий расчет синтезирует в себе как функции менеджмента, так и экономические рычаги, инструменты, и направлен на соизмерение затрат и результатов, обеспечение прибыльности производства.
Коммерческий расчет связан с целями предприятия в области:
• распределения инвестиций;
• размещения производства;
• развития технологий;
• кадровой политики;
• обеспечения рентабельности и сбыта;
• финансирования и кредитования;
• структуры капитала и т.д.
В рамках коммерческого расчета в силу предоставления оперативной самостоятельности отдельным подразделениям на предприятии возник и развивается внутрифирменный расчет – система взаимоотношений внутри предприятия (табл. 4.3).
Т
аблица
4.3
Коммерческий и внутрифирменный расчет
Хозяйственные отношения между отдельными
подразделениями строятся на основе
трансфертных цен, которые отражают переход
продукта в границах собственности предприятия.
В этом случае продукт является лишь по форме
товаром, не будучи им по существу. Такие цены
устанавливаются в рамках той политики
ценообразования, которую проводит руководство.
Отношения в рамках внутрифирменного расчета
основаны на минимизации затрат на всех промежуточных стадиях производства конечного продукта. Правовые отношения между подразделениями определяют ответственность за качество и количество продукции, сроки поставки.
В отличие от хозяйственного расчета, который нацелен на выполнение плана, даже если оно достигалось и не меньшими затратами, коммерческий расчет предполагает обязательное получение прибыли и достаточный для продолжения хозяйствования уровень рентабельности. В противном случае предприятие разоряется и подлежит ликвидации как неэффективное.