
- •Вопрос 1.Понятие управление и понятие менеджмента, соотношение понятий. Содержание понятия менеджмента и его место в системе социально-экономических категорий.
- •2 Вопрос. Основные категории управления ( объект, субъект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента).
- •3 Вопрос. Сущность процесса управления.
- •4 Вопрос. Цели и задачи менеджмента
- •5 Вопрос. Аспекты менеджмента
- •6 Вопрос. Типы менеджмента(научные подходы к управлению)
- •7 Вопрос .Функциональные виды менеджмента (их цели и характеристика)
- •8 Вопрос функции менеджмента: назначение разнообразие и состав
- •9 Вопрос. Планирование как функция управления: понятие, задачи .Процесс.
- •10 Вопрос. Контроль как функция управления: понятие ,задачи, виды, методы.
- •11 Вопрос. Принципы управления
- •12 Вопрос. Методы менеджмента
- •Цены и ценообразование
- •Финансирование
- •Кредитование
- •Налоговая система
- •Страхование
- •Маркетинг
- •Административно-правовые методы менеджмента
- •13 Вопрос. Методологические подходы к управлению: системный, ситуационный ,процессный ,количественный. Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход к управлению
- •14 Вопрос. Научный подход к управлению (школа научного управления) Школа научного управления
- •15 Вопрос. Административная школа менеджмента:осоенности и основные черты.
- •16 Вопрос. Школа человеческих отношений:особенности и основные черты. Школа человеческих отношений в менеджменте: Элтон Мейо и Дуглас МакГрегор
- •17 Вопрос. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного Российского менеджмента.
- •18 Вопрос. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •19 Вопрос. Жизненный цикл организации: этапы ,цели и задачи управления ,показатели развития организации.
- •20 Вопрос. Содержание и особенности управленческого труда. Менеджер как субъект управления.
- •22 Вопрос. Миссия организации : понятие , назначения, средства реализации.
- •23 Вопрос. Целепологание: понятие сущность. Требования к целям.
- •24 Вопрос. Процесс постановки целей. Система обеспечения реализации целей управления.
- •25 Вопрос. Управленческие решения: понятия классификация.
- •26 Вопрос. Процесс принятия управленческих решений: методы и модели.
- •27 Вопрос. Факторы внутренней среды предприятия.
- •28 Вопрос. Свойства и факторы внешней среды предприятия.
- •29 Вопрос. Методика проведения swot-анализа.
- •31 Вопрос. Характеристика организационных структур механического типа.
- •32 Вопрос. Характеристика организационных структур органического типа.
- •33 Вопрос. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •34 Вопрос. Сущность стратегического менеджмента : понятие стратегии и стратегического управления, цели ,проблемы и результаты стратегического управления.
- •35 Вопрос. Типы стратегий организации.
- •36 Вопрос. Лидерство и руководство в организации: понятие ,стиль и роли.
- •37 Вопрос. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •38 Вопрос. Эффективность управления: понятие .Виды, факторы и показатели.
- •39 Вопрос. Современные теории и концепции менеджмента (теория «7s» ,теории «X», «y», «z» управление по целям, социальное партнерство, концепция корпоративного управления и др.)
- •40 Вопрос. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •41 Вопрос. Интергационные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •42 Вопрос. Конфликты в менеджменте :понятие, структура ,виды ,управление.
34 Вопрос. Сущность стратегического менеджмента : понятие стратегии и стратегического управления, цели ,проблемы и результаты стратегического управления.
Условия возникновения стратегического менеджмента:
- технологические прорывы, требующие прогнозирования новых производственно-технологических возможностей;
- насыщение рынка товаров и услуг, что привело к усилению конкуренции и усложнению запросов потребителей;
- начавшийся процесс глобализации рынков и возникновения транснациональных корпораций,способных воздействовать на рынок вплоть до его раздела.
Этапы становления стратегического менеджмента:
- Управление на основе контроля за исполнением.Условием для такого управления является представление о стабильной среде организации на изменение,проявляется после свершения событий (реактивная адаптация).
- Управление на основе экстраполяции или долгосрочное планирование(1950-е г.г.). Основывается на выявлении текущих изменений,определенных показателей деятельности предприятия и экстраполяцией выявленных тенденций в будущее. Этот подход наиболее полезен для планирования использования ресурсов в долгосрочной перспективе с учетом, как потенциального роста, так и запланированного сокращения производства.
- Управление на основе предвидения изменений или“стратегическое планирование”.Стратегическое планирование позволяет вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствующей стратегии. Этот подход основывается на выявлении тенденций не только экономического развития корпораций,но и внешней среды. Стратегическое планирование опирается на выявленные сильные и слабые стороны организации,а также возможности и угрозы во внешней среде с учетом тенденций на их изменения.
- Управление на основе гибких решений или“стратегический менеджмент”.Помимо прогнозирования изменений во внешней среде“стратегический менеджмент”предусматривает управление стратегическими возможностями и созданием конкурентных преимуществ, необходимых для успеха фирмы в будущем.
Отличительные характеристики стратегического менеджмента
- Стратегические решения связаны в основном с внешними, а не внутренними проблемами организации.В менеджменте сам термин“стратегический”означает – “влияющий на отношения между фирмами и окружающей средой”.
- Стратегическое управление родилось эволюционно из стратегического планирования,которое составляет его сущностную основу. В отличие от долгосрочного планирования при стратегическом планировании и управлении определяется,что организация должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых целей в будущем,а также вырабатывается способность реагировать на изменения в окружении,позволяющие достичь этих целей.
- Стратегический менеджмент предполагает не только адаптацию предприятия к внешней среде,но и направленное воздействие на среду, ее изменение и создание условий для реализации стратегии и достижения целей. Внешняя среда – область стратегических изменений,которые осуществляются в процессе реализации стратегии.
- Стратегический менеджмент требует предпринимательского стиля поведенияTOP-менеджеров,который характеризуется стремлением к изменениям,предвидением будущих опасностей,поиском новых возможностей и новых управленческих решений и т.д.
- Стратегический менеджмент– объединение интуиции и искусства высшего руководства вести организацию к стратегическим целям, высокий профессионализм и творчество служащих,обеспечивающих связь организации со средой, а также активное включение всех работников в реализацию задач организации,направленную на достижение цели.
- Стратегический менеджмент– процесс, который уникален для каждой фирмы.
Этапы стратегического менеджмента:
- анализ среды;
- формирование стратегии;
- реализация стратегии;
- оценка и контроль реализации стратегии.
Требования к стратегическому менеджеру
В условиях современной сложной и быстроизменяющейся обстановки,основополагающая роль отводится тем, кто управляет разработкой стратегии, т.е.стратегическим менеджерам.По мнению Э. Враппа(университет Чикаго), наиболее удачливые стратегические менеджеры должны обладать следующими качествами:
– быть хорошо информированными,что предусматривает возможность принятия широкого диапазона управленческих решений на разных уровнях управления.Менеджеры должны создать сеть источников информации в различных частях организации,что даст им возможность оставаться в пределах оперативных реальностей;
– уметь управлять своими временем и энергией, а,следовательно,эффективно распределять и знать, когда надо делегировать ответственность,а когда надо включаться в частные решения;
– быть хорошими политиками,обладать искусством достижения консенсуса на основе своих идей, а не "давить"авторитетом для их продвижения,действовать как член или лидер коалиции,а не как диктатор;
– не должны, как эксперты, "зацикливаться".Изменяющийся мир требует от стратегического менеджера определенной гибкости. Он должен быть готовым к маневру и адаптации к складывающейся обстановке.Это не означает,что фирма должна действовать без определенных целей, но надо быть готовым к их корректировке;
– способствовать продвижению программы в частных направлениях.
Задачи стратегического менеджера
Стратегический менеджер –личность, которая накладывает отпечаток на деятельность организации,на ее главные самостоятельные подразделения.Основная задача стратегического менеджера заключается в обеспечении деятельности организации(сохранении"здоровья"организации)при движении в определенном направлении.
Функции стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент- обоснование и выбор перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности,их закрепление в долгосрочных планах, разработка целевых программ,обеспечивающих достижение намеченных целей. Самыми главными,перспективными вопросами должен заниматься непосредственно генеральный директор или хозяин фирмы,которому могут помогать референты(штаб). В противном случае ему придется в конце концов уступить место другому лицу,фактически выполняющему данные функции.
Стратегическое управление — деятельность, направленная на достижение стратегических целей с помощью стратегических инструментов.
Стратегическими целями могут быть — любые природные ресурсы, географические области, новое качество, лидерство по тем или иным ключевым конкурентным параметрам.
Стратегическими инструментами выступают — капитал и любой привлекаемый финансовый ресурс, любые материальные и нематериальные активы, организационно-кадровые и сырьевые ресурсы, внешняя и инвестиционная политики организации, оборудование, ключевые знания и технологии.
Особенностями стратегического управления являются специальные приемы и способы достижения стратегических целей, не очевидные с точки зрения линейного менеджмента. Например, сбережение ресурсов в условиях рыночного кризиса может потребовать принятия мер по сокращению издержек — увольнение квалифицированного персонала, переезд или перевод производства в менее затратное, но неудобное место, которые обычно вступают в противоречие с целями линейного менеджмента. Также, например, получение заемных средств в виде кредита или облигационной эмиссии является решением стратегического типа, поскольку представляет собой возмездное и срочное привлечение стратегического инструмента — финансового ресурса.