
- •Вопрос 1.Понятие управление и понятие менеджмента, соотношение понятий. Содержание понятия менеджмента и его место в системе социально-экономических категорий.
- •2 Вопрос. Основные категории управления ( объект, субъект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента).
- •3 Вопрос. Сущность процесса управления.
- •4 Вопрос. Цели и задачи менеджмента
- •5 Вопрос. Аспекты менеджмента
- •6 Вопрос. Типы менеджмента(научные подходы к управлению)
- •7 Вопрос .Функциональные виды менеджмента (их цели и характеристика)
- •8 Вопрос функции менеджмента: назначение разнообразие и состав
- •9 Вопрос. Планирование как функция управления: понятие, задачи .Процесс.
- •10 Вопрос. Контроль как функция управления: понятие ,задачи, виды, методы.
- •11 Вопрос. Принципы управления
- •12 Вопрос. Методы менеджмента
- •Цены и ценообразование
- •Финансирование
- •Кредитование
- •Налоговая система
- •Страхование
- •Маркетинг
- •Административно-правовые методы менеджмента
- •13 Вопрос. Методологические подходы к управлению: системный, ситуационный ,процессный ,количественный. Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход к управлению
- •14 Вопрос. Научный подход к управлению (школа научного управления) Школа научного управления
- •15 Вопрос. Административная школа менеджмента:осоенности и основные черты.
- •16 Вопрос. Школа человеческих отношений:особенности и основные черты. Школа человеческих отношений в менеджменте: Элтон Мейо и Дуглас МакГрегор
- •17 Вопрос. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного Российского менеджмента.
- •18 Вопрос. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •19 Вопрос. Жизненный цикл организации: этапы ,цели и задачи управления ,показатели развития организации.
- •20 Вопрос. Содержание и особенности управленческого труда. Менеджер как субъект управления.
- •22 Вопрос. Миссия организации : понятие , назначения, средства реализации.
- •23 Вопрос. Целепологание: понятие сущность. Требования к целям.
- •24 Вопрос. Процесс постановки целей. Система обеспечения реализации целей управления.
- •25 Вопрос. Управленческие решения: понятия классификация.
- •26 Вопрос. Процесс принятия управленческих решений: методы и модели.
- •27 Вопрос. Факторы внутренней среды предприятия.
- •28 Вопрос. Свойства и факторы внешней среды предприятия.
- •29 Вопрос. Методика проведения swot-анализа.
- •31 Вопрос. Характеристика организационных структур механического типа.
- •32 Вопрос. Характеристика организационных структур органического типа.
- •33 Вопрос. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •34 Вопрос. Сущность стратегического менеджмента : понятие стратегии и стратегического управления, цели ,проблемы и результаты стратегического управления.
- •35 Вопрос. Типы стратегий организации.
- •36 Вопрос. Лидерство и руководство в организации: понятие ,стиль и роли.
- •37 Вопрос. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •38 Вопрос. Эффективность управления: понятие .Виды, факторы и показатели.
- •39 Вопрос. Современные теории и концепции менеджмента (теория «7s» ,теории «X», «y», «z» управление по целям, социальное партнерство, концепция корпоративного управления и др.)
- •40 Вопрос. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •41 Вопрос. Интергационные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •42 Вопрос. Конфликты в менеджменте :понятие, структура ,виды ,управление.
31 Вопрос. Характеристика организационных структур механического типа.
В отечественной и зарубежной практике используются два уровня организационных структур:
1)механистический (бюрократический);
2)органический (адаптивный).
Механические – своё название бюрократической структуры связано с тем что первый подход разработал М.Вебер, который предложил нормативную модель названную рациональная бюрократия (идеальная структура). По этой модели все работники организации должны действовать строго по инструкциям и не отклоняется от них. Второе название механистическая структура она получила от машинного механизма.
Характеристика механистической структуры:
1)системность;
2)большое число подразделений по горизонтали;
3)высокая степень формализации процессов управления;
4)высокий уровень централизации управления, следовательно низкий уровень участия рядовых работников в принимаемых решениях.
Это жесткие структуры, т.е. они не поддаются изменениям. С помощью этой структуры невозможно управлять процессами изменений.
Разновидности механистических структур:
1)линейные структуры (Достоинства – четкость распределения и простота управления. Недостатки – высокие требования к руководителю, т.к. должны быть подготовлены всесторонне. Применение – применяется мелкими и средними фирмами, которые осуществляют несложное производство при отсутствии операционных связей между предприятиями. Эти структуры могут применяться только мелкими предприятиями, поэтому возникли другие структуры.);
2)функциональные (Достоинства – компетентность специалистов и освобождение менеджеров от выполнения специальных вопросов. Недостатки – нарушение принципа единства, распорядительство. Применение- применяется в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом, которые производят ограниченную номенклатуру продукции, предприятие действует в стабильных условиях);
3)линейно-функциональные (Достоинство – универсальный характер. Недостаток – отсутствие единства действия звеньев. Применение – в различных производственных хозяйствах.);
4)диффузиональные (продуктовые) (применяются в крупных и крупнейших компаниях. Особенности – усиление ориентации деятельности на конечный результат и возможность организовать центры прибыли).
В чистом виде эти структуры используются редко, чаще применяются смешанные структуры.
Разновидности органических структур:
1)проектные (основа – проект – это группа видов деятельности направленной на решение разовой задачи, образуется внутри раздела. Достоинства – гибкость и целевая ориентация.);
2)матричные (Достоинство – лучшее использование высококвалифицированного труда. Недостаток – нарушение принципа единоначалия. Применяется в наукоёмких отраслях.);
3)программно-целевые (В них объединяются в единое целое отдельные виды деятельности и сами подразделения которые выполняют эти виды деятельности. Применяются в организациях с изменяющимися целями.)
32 Вопрос. Характеристика организационных структур органического типа.
Органические или адаптивные структуры управления стали развиваться примерно с конца 70-х годов. В это время с одной стороны, сформировался международный рынок товаров и услуг, что резко обострило конкуренцию среди предприятий, и жизнь потребовала от них высокой эффективности и качества работы, быстрой реакции на изменения рынка. С другой стороны, стала очевидной неспособность классических структур иерархического типа этим условиям соответствовать.
В противоположность традиционным бюрократическим, управленческие структуры органического типа проявляют способность быстро перестраиваться, приспосабливаясь к изменяющимся внешним условиям.
Разновидностями структур этого типа являются
Проектные структуры
Матричные (программно-целевые) структуры
Бригадные структуры
Бригадные кросс-функциональные структуры
При внедрении этих структур необходимо одновременно изменять и взаимоотношения между подразделениями предприятия. Если же сохранять систему планирования, контроля, распределения ресурсов, стиль руководства, делегирование полномочий, методы мотивации персонала, не поддерживать стремление работников к саморазвитию, результаты внедрения таких структур могут быть отрицательными.
Адаптивные (органические) организационные структуры обладают следующими характеристиками:
отдельные задачи формулируются в зависимости от других задач и согласовываются с ними;
сетевая структура (в противоположность иерархической);
предрасположенность к фланговому взаимодействию внутри структуры;
широкое делегирование полномочий, указания начальства представляют собой скорее передачу информации и советы, а не приказы;
вклад в решение задач организации рассматривается, как вещь более важная, чем лояльность или подчинение.
Способность к адаптации к внешней среде в набольшей степени присуща проектным организациям, в которых для решения конкретной задачи создается временная структура, наиболее отвечающая поставленной задаче. Эта структура включает немногочисленную, но высококвалифицированную в данной тематике команду сотрудников и наделяется широкими полномочиями.
Когда проект завершен, команда расформировывается. Ее члены переходят в новый проект, возвращаются к работе в свои постоянные подразделения или уходят из этой организации.
В определенном смысле бюрократические и проектные структуры являются двумя полюсами, между которыми располагается весь спектр организационных структур.
Однако проектные структуры эффективны только в своей проектной области.
Адаптивные организационные структуры быстро реагируют на изменение рынка, обеспечивают своевременный вывод на рынок новой востребуемой в данный момент продукции. Но за счет повышения издержек производства и повышения себестоимости. Однако на динамичном рынке этот фактор не имеет первостепенного значения (в отличие от стабильного рынка), главное вовремя вывести на рынок новый продукт и вовремя снять его с производства.